Rent A Car

Ayant besoin d'un utilitaire en urgence pour un court trajet sur Dijon, Rent A Car a été le seul à repondre à ma demande et à me proposer un véhicule dans l'heure tout en étant très compétitif. Arrivé à l'agence j'ai eu un acceuil très chaleureux et professionnel de la part de Yasine. Prise en charge rapide et sans justicatifs à rallonge. Le retour c'est fait aussi vite avec échanges courtois et sympatique. Je remercie Rent A Car et tout particulièrement Yasine pour cette location rapide, agréable et professionnelle.

Voiture réservée via Kayak. Sur la page de confirmation, il était inscrit Dijon Gare pick up à 8h30 : 8h45 personne, ni physiquement, ni par mail, ni par tel. Un coup de fil à rent a car, un type désagréable au bout du fil qui m’explique que ça n’est pas son problème et 30 min de retard parce que j’ai du prendre le tram. Évidemment personne ne m’a contacté. Pas de mail de confirmation aussi au moment de la resa. Un plaisir des le matin de constater une si faible qualité de service

Quatre jours de location d'un 20 m3 avec hayon (camion avec un kilométrage très élevé, mais surtout extrêmement sale)... et 15 € de pénalités prélevées parce qu'il a été rendu avec 30 minutes de retard !... On ajoute que le stationnement des véhicules de location se fait sur un parking situé à plusieurs minutes à pied de l'agence, sur lequel il n'y a généralement pas de place disponible au retour. Il y a d'autres agences bien plus accueillantes à Dijon.

N'y allez pas si vous êtes pressé : absent au retrait de véhicule, et absent lors du retour, alors que, les deux fois, nous avions prévenu de notre heure d'arrivée... 1heure d'attente lors de la restitution de la voiture. No comment...

Un grand merci à l'équipe Rent A Car qui nous a sauvé la vie au dernier moment après avoir eu une très mauvaise expérience aupres d'une autre société de location qui est à fuir!!! ( France car ) Nous conseillons vivement rentacar!! Et nous hésiterons pas à retourner auprès d'eux dès que nous avons le besoin.

A fuir pour les jeune conducteurs !!! Bravo Rent Cars Dijon ! Vous avez réussi l’exploit de faire perdre mon temps, mon énergie et ma confiance… en une seule visite. Mon assurance réserve chez vous, on précise bien que j’ai 18 ans et que j’aurai un an de permis dans deux jours.Que j’ai bien besoin de la voiture assez rapidement car je prenez le travailler à 17h et j’ai aucun moyen de transporter pour I aller et rentre Réponse : “aucun souci monsieur”. Mais une fois en agence ? Ah, d’un coup, c’est plus possible. Amnésie soudaine, et surtout un personnel incapable de parler correctement ou d’assumer ses engagements. Si vous cherchez une équipe qui vous balade, vous méprise et change d’avis comme de chemise : ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit. Service client inexistant, professionnalisme disparu, respect du client ? Inconnu au bataillon. Un conseil : fuyez. Ou alors allez-y si vous aimez les mauvaises surprises et les discours version comédie. !!!!!!

Première fois que je tombe sur une agence de location aussi compétente ! Une équipe dynamique, accueillante et consciencieuse. Le véhicule répondait exactement à mon besoin. Un grand merci et bravo pour votre travail :)

J'ai récemment loué une voiture chez Rentacar à Dijon et j'ai été extrêmement satisfait de l'expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel courtois et professionnel, prêt à répondre à toutes mes questions. Le processus de location a été rapide et sans tracas, ce qui m'a permis de prendre la route en un rien de temps. La voiture que j'ai louée était en excellent état, propre et bien entretenue, ce qui m'a donné confiance en termes de sécurité et de confort. De plus, le choix des véhicules disponibles était vaste, ce qui m'a permis de trouver facilement un modèle correspondant à mes besoins. Le rapport qualité-prix était également très compétitif par rapport à d'autres agences de la région. Je recommande vivement Rentacar à Dijon pour toute personne ayant besoin d'une location de voiture fiable et abordable. Je n'hésiterai pas à revenir chez eux pour mes futurs déplacements.