Rent A Car Dijon Centre propose la location de voitures et d'utilitaires pour les déménagements, le transport d'objets encombrants ou pour visiter la région. L'agence offre une gamme variée de véhicules, incluant des monospaces, citadines et berlines, ainsi que des utilitaires de différentes tailles. Elle est idéalement située et accessible en tram.
DéménagementTransport d'objets encombrantsVisite de Dijon et de la Côte-d'OrVéhicules pour jeunes conducteursVéhicules électriquesLocation de voituresLocation d'utilitairesLocation de voitures sans permisLocation d'utilitaires sans permisLocation en aller simpleLocation de vélos électriques
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (312)
4,7
312 avis
5★280
4★9
3★1
2★3
1★19
M
Mentor Shala
L’agence facture des frais de dossier pour des amendes c’est pas normal. Le prix des cautions est trop chère je reviendrai plus et l’agence n’a pas de parking pour garer les véhicules, j’ai perdu 30 minutes pour trouver une place ! Plus jamais !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Les frais de dossier appliqués en cas de contravention sont clairement indiqués dans nos informations tarifaires, disponibles à tout moment sur notre site internet. Ils correspondent au traitement administratif nécessaire à la désignation du conducteur auprès des autorités compétentes.
Le montant de la caution est également indiqué de manière transparente avant la validation de la réservation. Il appartient à chaque client d'en prendre connaissance avant de confirmer sa location.
Concernant le stationnement, nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour trouver une place à proximité de l'agence.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
S
Sébastien Lechien
Très professionnel, très arrangeant. Je remercie l'équipe présente le 25/06 en fin de journée pour tout ce qu'ils ont fait pour mon dossier qui a été très mal géré par mondial assistance.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
e
eau de bien-être
Ayant besoin d'un utilitaire en urgence pour un court trajet sur Dijon, Rent A Car a été le seul à repondre à ma demande et à me proposer un véhicule dans l'heure tout en étant très compétitif. Arrivé à l'agence j'ai eu un acceuil très chaleureux et professionnel de la part de Yasine. Prise en charge rapide et sans justicatifs à rallonge. Le retour c'est fait aussi vite avec échanges courtois et sympatique. Je remercie Rent A Car et tout particulièrement Yasine pour cette location rapide, agréable et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
M
Marie Hégly
Voiture réservée via Kayak. Sur la page de confirmation, il était inscrit Dijon Gare pick up à 8h30 : 8h45 personne, ni physiquement, ni par mail, ni par tel. Un coup de fil à rent a car, un type désagréable au bout du fil qui m’explique que ça n’est pas son problème et 30 min de retard parce que j’ai du prendre le tram.
Évidemment personne ne m’a contacté. Pas de mail de confirmation aussi au moment de la resa.
Un plaisir des le matin de constater une si faible qualité de service
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle à l'adresse suivante : [email protected].
Nous serons plus à même de traiter votre dossier.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe Rent a Car
P
Patrice Bouillot
Quatre jours de location d'un 20 m3 avec hayon (camion avec un kilométrage très élevé, mais surtout extrêmement sale)... et 15 € de pénalités prélevées parce qu'il a été rendu avec 30 minutes de retard !... On ajoute que le stationnement des véhicules de location se fait sur un parking situé à plusieurs minutes à pied de l'agence, sur lequel il n'y a généralement pas de place disponible au retour. Il y a d'autres agences bien plus accueillantes à Dijon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes (ou 1H59 minutes pour le service trajet simple), des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée.
Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible.
Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter plus en détail de cette question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre agence est là pour répondre à toutes vos préoccupations et fournir les informations nécessaires.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir.
I
Isabelle C
N'y allez pas si vous êtes pressé : absent au retrait de véhicule, et absent lors du retour, alors que, les deux fois, nous avions prévenu de notre heure d'arrivée... 1heure d'attente lors de la restitution de la voiture. No comment...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle.
Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous.
Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension.
A
Aurélien Mahé
Je recommande vivement cette agence.
Le personnel est très sympa et nous a trouvé une voiture rapidement ce qui nous a sauvé les vacances.
N'hésitez pas a appelé même tard, sait on jamais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
G
Grace Bofoya
Une équipe très gentille qui rend un service très efficace et satisfaisant. Pour ma part, je tiens à souligner la patience et l’écoute qu’ils ont eu à mon égard.
En ce qui concerne le véhicule loué, rien à dire…Top top top !
Expérience très agréable
Foncez !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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