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SIXT | Location voiture Calvi aéroport

Agence de location de voitures · Calvi (2B)

1,5 15 avis Fermé
SIXT | Location voiture Calvi aéroport — Agence de location de voitures

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À propos de SIXT | Location voiture Calvi aéroport

SIXT | Location voiture Calvi aéroport est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Calvi (20260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 19:00

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Avis clients (15)

1,5
15 avis
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1★13
E
Emilie Schneider

Grosse déception, fuyez .... Nous effectuons une réservation (G33474956), pour un Touran thermique, à l'arrivée à l'aéroport on nous indique que nous ne pouvons avoir que des véhicules Full électrique ; pourquoi pas. Pour que soyons serein, on nous fait prendre une carte e motum (57€) pour les recharges du véhicule (2 bornes disponibles proche de notre location à Belgodère, pas toujours en fonctionnement et prise d'assaut par les autres utilisateurs), ainsi qu'une "assurance" pour être serein en cas de crevaison (2€/jour) -> tout cela en supplément du montant de la location initiale. Bien sûr, nous ne signons aucun document et n'avons aucun document en retour hormis notre bon de réservation. Problème veille de notre départ, nous sommes victimes d'une crevaison, pas de roue de secours, pour ne pas endommager le pneu et le véhicule nous faisons appel à l'assistance. Nous sommes remorqués le lendemain matin, et selon les consignes que l'on nous donne nous recontactons la centrale de réservation pour un véhicule de remplacement pour notre dernière journée sur place. Les problèmes commencent alors .... nous ne sommes pas connus, notre numéro de bon de réservation ne suffit pas ; après 1h30 passé au téléphone, on nous informe qu'un taxi vient nous chercher pour nous emmener à l'aéroport et de voir directement l'agence de location .... Arrivés à l'aéroport, nous passons plusieurs dizaines de minutes pour s'entendre dire que nous n'aurons pas de véhicule de remplacement, nous ne signons aucun document et nous devons rester à l'aéroport avec nos enfants jusqu'à l'arrivée de l'avion à 19h ... belle dernière journée de vacances. Bouquet final, le lendemain nous sommes contactés pour nous informer que nous devons régler 617€ pour le remplacement du pneu et que vous auriez oublié de nous faire payer, ce que nous contestons, puisqu'une réparation était possible, et que nous avions pris l'assurance supplémentaire. Surprise .... hier nous sommes prélevés de ce montant sur notre compte bancaire, sans autorisation, sans appel pour nous expliquer la situation, sans fourniture de contrat, sans justificatif de réparation, sans facture ; nous n'avions même pas demandé de dédommagement pour notre dernière journée et nous sommes prélevés à notre insu .... cette location de véhicule devient un vrai cauchemar. Nous allons entrer en procédure avec notre assurance juridique, nous ne garderons pas un souvenir mémorable de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Schneider, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et cette expérience décevante. Pour toute question, consultez notre centre d'aide sur 🌐Sixt.fr/help-center Au besoin, merci de nous joindre directement via votre espace client 📲 depuis la réservation concernée, nous pourrons ainsi étudier votre cas. Ou écrivez-nous à 📧 [email protected] avec votre numéro de réservation à 10 chiffres (commençant par 9). Pensez à indiquer qu'il s'agit d'un avis Google. Sincèrement, SIXT | Location voiture Calvi aéroport
B
Bastien C

Voiture réservée la veille du départ. Le site proposait une 308 thermique. Sur place on nous a proposé une Captur Hybride, ce qui était très bien. L'accueil au comptoir de l'aéroport de Calvi était chaleureux. De bons échanges et conseils donnés pour notre séjour. Rien à redire sauf que je suis étonné des commentaires précédents car pour le coup nous avons bénéficié d'un très bon service et d'un prix moindre par rapport à ce que j'avais pu voir en amont sur d'autres sites.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien C, merci pour cette excellente note ! Vos étoiles comptent beaucoup pour nous 🙂 Nous espérons vous revoir très bientôt chez SIXT. Bien à vous, SIXT | Location voiture Calvi aéroport
J
Julie Haget

Réservation réglée 316 € pour une voiture essence 308 et à l’arrivée, aucun véhicule correspondant. À la place, on me met devant le fait accompli : une électrique, sans possibilité réelle de refus. Alors que j’ai paye volontairement plus cher pour une essence. Par choix. Pour faire passer la pilule, on me parle d’un “surclassement” en Citroën C3… On me vend ensuite une autonomie confortable et la recharge “facile partout” en Corse, c’est tout simplement faux : bornes rares et défaillantes à 3 endroits à l’île Rousse et contraintes permanentes. Résultat, on vous pousse quasiment à acheter une carte de recharge e motum à 57 € pour limiter les risques… et faciliter le retour encore des frais en plus. Pour ne pas dire du racket. Mais surtout je plains les touristes qui voyagent en montagne et dans des régions reculées l’angoisse permanente : peur de tomber en panne, trajets à organiser autour des bornes, temps perdu… J’étais avec ma mère et ma fille, et chaque déplacement devenait une source de stress. Au final : réservation non respectée, solution imposée, coûts supplémentaires et discours trompeur. Une expérience franchement limite qui mérite d’être signalée.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Haget, nous sommes désolés de la situation et de votre insatisfaction. Nous vous invitons à consulter notre centre d'aide sur 🌐Sixt.fr/help-center Si nécessaire, vous pouvez nous contacter via votre espace client 📲 sur la réservation en question, afin que nous puissions examiner votre dossier. Vous pouvez également nous adresser un email 📧 [email protected] en indiquant votre n° de réservation à 10 chiffres (débutant par un 9). Veuillez préciser qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Bien cordialement, SIXT | Location voiture Calvi aéroport
V
Vincent

de la merde personne au comptoir, puis une fois là, force à de l'electrique, aller en face chez EUROPCAR. bien mieux et faites vous rembourser

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, nous sommes désolés de la situation et de votre insatisfaction. Nous vous invitons à consulter notre centre d'aide sur 🌐Sixt.fr/help-center Si nécessaire, vous pouvez nous contacter via votre espace client 📲 sur la réservation en question, afin que nous puissions examiner votre dossier. Vous pouvez également nous adresser un email 📧 [email protected] en indiquant votre n° de réservation à 10 chiffres (débutant par un 9). Veuillez préciser qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Bien cordialement, SIXT | Location voiture Calvi aéroport
A
Alexandre Abboud

Rarement vu un personnel aussi désagréable et méprisant. Annulation sauvage de notre réservation et aucune solution proposée. Tout simplement honteux et lamentable !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Abboud, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur Sixt.fr/help-center 🌐Si besoin contactez-nous via votre espace client📲 sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Ou envoyez-nous un email 📧 [email protected] avec votre n° de réservation à 10 chiffres (commencant par un 9). Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Cordialement, SIXT | Location voiture Calvi aéroport
J
Jean-Luc RAVENEL

Voiture type "Golf" réservée 2 mois à l'avance pour un séjour d'une semaine. A l'arrivée à l'aéroport, "désolé, il ne nous reste qu'une Renault Zoé, mais pas de souci, elle a 400 km d'autonomie et vous pouvez la recharger partout en Corse". Bravo pour la théorie, mais une Zoé qui roule 400 km sans recharge, c'est de la blague. Quant à recharger partout ... quand on loue un gîte dans un village à 30 km de la première ville. Et quid de la blague "comment fait-on rentrer 4 personnes avec des bagages dans une Zoé ?" 30 minutes passées ensuite avec le service client de Sixt pour aboutir à "c'est un franchisé, voilà son mail" ... et bien entendu, pas de réponse à cette heure-ci au mail demandant remboursement de la réservation. Mais peut-être qu'un avis Google déplorable va faire réagir ?

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc RAVENEL, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et cette expérience décevante. Pour toute question, consultez notre centre d'aide sur 🌐Sixt.fr/help-center Au besoin, merci de nous joindre directement via votre espace client 📲 depuis la réservation concernée, nous pourrons ainsi étudier votre cas. Ou écrivez-nous à 📧 [email protected] avec votre numéro de réservation à 10 chiffres (commençant par 9). Pensez à indiquer qu'il s'agit d'un avis Google. Sincèrement, SIXT | Location voiture Calvi aéroport
P
Pescheux Tiffany

Attention A FUIR Reservation faite en ligne pour une 308 essence et on se retrouve avec un zoe electrique... et il fallait etre content puisqu ils ont fait comprendre qu il n y aurai pas de vehicules pour toutes les personnes qui avaient reserver. Je confirme un avis que j ai pu lire, SIXT nous repond " on ne peut rien faire c est un franchise" J ai donc payer plus cher une voiture que je n aurai jamais. Vraiment A FUIR en bref.

Réponse du professionnel : Bonjour Pescheux Tiffany, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur Sixt.fr/help-center 🌐Si besoin contactez-nous via votre espace client📲 sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Ou envoyez-nous un email 📧 [email protected] avec votre n° de réservation à 10 chiffres (commencant par un 9). Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Cordialement, SIXT | Location voiture Calvi aéroport
A
Auriane Guerithault

Fuyez absolument cette agence si vous devez louer une voiture à Calvi. Ils m’ont facturé 1 jour supplémentaire, à tarif plein 112 euros !!! (alors que j’avais un tarif entreprise) pour 1h de retard alors que j’avais prévenu par téléphone et pour des raisons médicales. J’ai fait des réclamations auprès de Sixt, puis auprès de cette agence franchisée qui n’a jamais répondu à mes sollicitations : ce sont simplement des escrocs qui cherchent à se faire le maximum d’argent sur le dos des clients. Les personnes au comptoir n’ont évidement été d’aucune aide. Zéro service : louez sur Get around ce sera bien mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement suite à votre précédente location. Néanmoins nous ne sommes pas en mesure de trouver la location en question avec les informations que vous nous faites parvenir. Pour ce type de cas, nous vous invitons à faire parvenir votre demande à l'adresse : [email protected] en communiquant votre numéro de contrat ou de réservation. Bien à vous