Sixt Vincennes

Accueil vraiment sympa et de la bonne humeur, pas d'attente. J'ai eu droit à un surclassement donc je ne vais pas me plaindre. J'avais réservé en ligne et aucune surprise. Voiture propre, on la récupère dans un parking à deux pas. Bonne vacance à l'agent sixt qui m'a accueilli et instruction limpide.

J’ai réservé une voiture via la site internet le samedi soir, j’ai reçu un mail de validation. Le lendemain en arrivant à l’agence, le monsieur m’explique que le site fait du surbooking et qu’ils n’ont pas de voiture disponible pour moi. On ne me propose aucune solution (sur une autre agence de Paris). Je n’ai jamais reçu aucun mail me disant que l’agence n’avait pas de véhicule pour moi. Très décevant pour un loueur soi disant premium

L'agent a était au top et très respectueux, explication claire , précis du contrat et ces différente option J'ai eu droit à un Mercedes 200d vehicule très propre et bien Équiper Pour ce qui de l'entreprise dans ça globalité je doit dire qu'il ce démarque beaucoup des autre entreprise Des caution moin élevé (1000e de différence) par rapport à la concurrence ce qui peux sauver la vie quand ont a absolument besoin d'un véhicule même avec une faible épargne Bref sixt ça était une très bonne 1er expérience cher vous je reviendrait

Attention à bien prendre en photo tout le véhicule car Sixt m’a demandé 500€ pour un dommage déjà présent sur le véhicule ! Et m’ont ensuite reproché de ne pas avoir pris l’assurance tout risque ?! Impossible d’avoir des informations sur le suivi de la demande, difficile de contester leur accusation… C’est dommage car sinon le reste s’est bien passé. Je n’y retournerai pas.

Super service dans cette agence Sixt; un grand merci à Sadio en particulier pour son professionalisme ainsi que son acceuil ! Merci beaucoup et à très bientôt! J’ai laissé mon portable dans la voiture et l’agence m’a contacté tout de suite après l’avoir retrouvé, encore un grand merci!

On se permet d’annuler ma réservation sans aucune proposition de véhicule alternative. Très déçu du service client malgré j’avais déjà loué chez sixt plusieurs fois dans le passé sans problème.

Véhicule degueulasse. Je n’ai jamais vu une agence de location qui nous attribue deux véhicules différents non nettoyés ni à l’extérieur ni à l’intérieur , taches de gras et miettes partout dans la voiture, nettoyage non fait pour une location à pratiquement 850 euros c’est inadmissible. Je vous conseille de fuir cette agence qui ne mérite même pas 1 étoile.

La personne de l'agence ne nous a pas montré l'emplacement de la voiture (qui se trouvait tout de même au -5 dun immeuble qui m'était complètement inconnu). Juste sortie vite fait de l'agence pour nous montrer du doigt où se trouvait la porte d'entrée du parking. Aucune explication pour la voiture. Et quand j'en informe la direction de Sixt, cette personne se permet de me contacter sur mon mail me demandant des explications ! Non mais j'hallucine ! J'ai déjà loué chez Sixt et je reviendrai par rapport au côté pratique, mais là j'ai été très déçue du service.