Sixt Vincennes

Nous avons loué une voiture et arrivé sur place, le vendeur nous dis que la voiture n’est plus disponible mais qu’il nous propose 2 possibilités, une gamme en dessous avec logiquement un prix inférieur ou une gamme au dessus avec une différence de prix a payer. Nous avons fait le choix de la gamme inférieur à notre réservation d’origine. Nous avons par la suite suivi son collègue pour la remise des clefs ainsi que du véhicule. Lors de la remise, nous lui avons demandé si il y avait un document d’état des lieux de remise comme le fait les loueurs de véhicules sérieux. Il nous assure que cela n’est pas nécessaire. N’étant pas nés de la dernière pluie, nous décidons tout de même de faire le tour du véhicule en prenant bien soin de prendre des vidéos et photos du véhicule (griffures pare choc, jantes etc). Lors de la remise du véhicule, quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous recevions un compte rendu de remise de véhicule ainsi qu’une injonction à payer plus de 600€ de dégâts constaté sur le véhicule représentant les mêmes dégâts constatés lors de la remise d’origine des clés. De plus nous n’avions pas eu la remise de prix dont le vendeur nous avait parlé lors de la remise des clés car nous avions pris un véhicule d’une gamme inférieur. Dieu merci, nous avons fait preuve de prudence en prenant des vidéos et photos avant utilisation du véhicule. Je ne recommande donc pas du tout la location de véhicule chez ce professionnel qui se prête à ces pratiques crapuleuses et indignes… Un Homme averti en vaut deux…

Très satisfait de mon passage à l'agence de Vincennes. Marouane a été au top : pro, investi et persévérant pour trouver le véhicule qu'il me fallait malgré les obstacles. C'est de loin la meilleure agence que j'ai fréquentée. Je repasserai par lui pour mes prochains besoins, c'est une valeur sûre !

Accueil vraiment sympa et de la bonne humeur, pas d'attente. J'ai eu droit à un surclassement donc je ne vais pas me plaindre. J'avais réservé en ligne et aucune surprise. Voiture propre, on la récupère dans un parking à deux pas. Bonne vacance à l'agent sixt qui m'a accueilli et instruction limpide.

J’ai réservé une voiture via la site internet le samedi soir, j’ai reçu un mail de validation. Le lendemain en arrivant à l’agence, le monsieur m’explique que le site fait du surbooking et qu’ils n’ont pas de voiture disponible pour moi. On ne me propose aucune solution (sur une autre agence de Paris). Je n’ai jamais reçu aucun mail me disant que l’agence n’avait pas de véhicule pour moi. Très décevant pour un loueur soi disant premium

J’ai récemment loué un véhicule auprès de cette agence et mon expérience a été globalement très positive. Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute des besoins. La prise en charge du véhicule s’est faite rapidement, avec des explications claires sur les conditions de location et l’état de la voiture. Le véhicule était propre, bien entretenu et conforme à la réservation. Aucun problème à signaler pendant la durée de la location. Le retour s’est également déroulé sans difficulté, avec un contrôle rapide et efficace. Les tarifs sont corrects par rapport au marché, même si certaines options peuvent rapidement faire monter le prix. Toutefois, la transparence sur les frais est appréciable. Je recommande cette agence pour son sérieux et la qualité de son service. Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux lors d’un prochain besoin.

L'agent a était au top et très respectueux, explication claire , précis du contrat et ces différente option J'ai eu droit à un Mercedes 200d vehicule très propre et bien Équiper Pour ce qui de l'entreprise dans ça globalité je doit dire qu'il ce démarque beaucoup des autre entreprise Des caution moin élevé (1000e de différence) par rapport à la concurrence ce qui peux sauver la vie quand ont a absolument besoin d'un véhicule même avec une faible épargne Bref sixt ça était une très bonne 1er expérience cher vous je reviendrait

Attention à bien prendre en photo tout le véhicule car Sixt m’a demandé 500€ pour un dommage déjà présent sur le véhicule ! Et m’ont ensuite reproché de ne pas avoir pris l’assurance tout risque ?! Impossible d’avoir des informations sur le suivi de la demande, difficile de contester leur accusation… C’est dommage car sinon le reste s’est bien passé. Je n’y retournerai pas.

Super service dans cette agence Sixt; un grand merci à Sadio en particulier pour son professionalisme ainsi que son acceuil ! Merci beaucoup et à très bientôt! J’ai laissé mon portable dans la voiture et l’agence m’a contacté tout de suite après l’avoir retrouvé, encore un grand merci!