Agence.contactJ'ai eu 2 locations qui se sont bien passées donc je mets deux étoiles au lieu d'une. Par contre la dernière location a été une très mauvaise expérience: des rayures m'ont été facturées pour plus de 300€ lors de l'état des lieux de sortie fait par Toosla à un endroit différent de mon lieu de dépose du véhicule (ce qui induit que ces fameuses rayures ont pu être faites par la personne de chez Toosla lors de ce trajet). Etant donné que Toosla n'est pas à l'aise avec cette facturation après ma réclamation, ils me proposent deux bons d'achat de 300€, que j'accepte pour éviter d'engager une procédure plus complexe pour me faire rembourser. Et finalement je reçois 3 bons d'achat de 100€ au lieu de 2 de 150€. Ca fait 1 mois que je les relance pour obtenir mes 2 bons d'achat mais ne me répondent plus... au départ je me suis dis que j'avais juste eu une mauvaise expérience et que j'allais continuer à réserver mes voitures avec eux mais finalement ce sera la dernière.
Toosla | Location de voiture Vincennes | Parking Effia marché
Agence de location de voitures · Vincennes (94)
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À propos de Toosla | Location de voiture Vincennes | Parking Effia marché
Toosla propose un service de location de voiture à Vincennes, situé au sein du Parking Effia Marché. L'agence offre des solutions de location de véhicules pour vos déplacements.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (12)
J’ai louer une série une pour 24h. Du 26/10 au 27/10. J’ai tout payer la caution l’assurance et le prix de la location. Le 26 arrivant sur place dans le parking sous terrain très mal éclairé d’ailleurs j’ai eu la surprise de pas trouver la voiture. Quand j’essaye de contacter de l’aide l’application me dit que j’ai pas de connexion alors que si. Je vais dans mes mail je regarde je trouve un mail que j’ai reçu à 5 h du matin en me disant comme quoi l’expert a vérifié l’état de votre après votre utilisation la caution sera rendu. J’avais un mariage merci pour ce jolie cadeau À fuir
Rien à dire, nous avons loué pour une semaine au ski. Parfait
Facturé pour un dégât que j'avais notifié ! J'ai loué une voiture et je finis avec 990€ de facture pour des dégâts déclarés à la location... En effet, l'état des lieux est à faire entièrement par l'utilisateur et aucun dégât n'est identifié au départ. Je signale 4 dégâts et reçoit un contrat sans dégâts... Je contacte le service client qui me confirme que mes dégâts sont bien enregistré (cf capture d'écran) ... et suite à ma location je suis facturé pour ces dégâts. J'attends de voir ce que le service dégât va conclure.
Des modèle récent , une application intuitive et une réactivité rapide à chaque problème . À bientôt pour la prochaine location
Première et dernière fois.. C’etait mon mariage, leur voiture n’a pas fonctionné, véhicule non détecté sur l’appli, le dépanneur a mis plus 2 heures à intervenir, ne veulent même pas faire un geste commercial(remboursé la journée au moins). Horrible…
Véhicule haut de gamme pour un tarif très compétitif. Véhicule livré a domicile dans les temps. Aucun problème lors de la location et service client réactif.
La location s'est très bien passée. L'application est efficace. La caution a été rendue rapidement.