Smeno/Services Administratifs

À fuire. La pire mutuelle que j'ai eu dans toute ma vie. Je regrette que je l'ai pris. 0 service et 0 qualité.

J'ai envoyé un recommandé en septembre pour résilier la mutuelle et la smeno se permet de continuer à se servir sur mon compte. De plus je n'ai pas de réponses à mes mails. Un

VOLEUR ! Ils ne me répondent jamais et ne me rembourse jamais. Je n'arrête pas d'appeler, d'envoyer des mails, on justifie l'absence de remboursement sous prétexte de problème informatique ! Depuis 1 an? À éviter vraiment ! Je dois payer tous mes soins moins même.

Honteux des voleurs qui ne répondent jamais les remboursement j'en vois aucun!! Je suis tellement déçu d'y avoir souscrit !!!!! Il nous mettent dans des situations très mauvaise si vous avez beaucoup de dépense de santé ! Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ! Je suis choqué du service. 1 numéro pour toute les agence! Formulaire de contact au quel personne ne répond jamais!

Hé allô ! Chère SMENO, vous ne répondez jamais à mon appel, ni à mon e-mail, alors je suis venue ici pour vous contacter et vous dire encore une fois que vous devez toujours me rembourser. Ça fait déjà plus de 8 mois que j’attend votre remboursement mais toujours rien. En plus vous continuez à prendre mon argent pour ma mutuelle que je ne peux jamais le profiter, c’est une blague, hein ! Il y a aucun moyen vous contacter, vous êtes des voleurs en fait ! Répondez au moins à l’e-mail svp.

Conseillère trop hautaine qui ne répond pas aux questions.

Lors de ma première venue, la conseillère sensée être accueillantes fut tout le contraire, étant hautaine, désagréable ne me portant le moindre intérêt elle m’a clairement fait comprendre que je la dérangé. J’espère ne plus avoir affaire à elle !