Solferino Gestion

Ne mérite meme pas une étoile Nous voyons une annonce sur Leboncoin, écrivons a l'agence... 2jours plus tard, pas dr réponse, la maison nous plaît vraiment Je me rends a Lille, impossible de voir qqn en agence, mon conjoint reçoit un message réponse sur Leboncoin, a peine un bonjour o nous demande nos salaires, on répond. Un rdv est convenu aujourd'hui a 15h pr une visite 13h toujours pas de nouvelles, sachant que madame a posé un jour de congé pr visiter cette maison 13h15 on la relance par Leboncoin... Pas de mail pas de numéro joignable .. Pas de réponse non plus ! 17h29 on reçoit un laconique "la maison a été louée cet après-midi" Voilà qui est solferino gestion Des gens qui ne veulent pas perdre de temps sur leur mandat mais qui vous font perdre le votre sans vergogne. La politesse et le savoir-être ne sont pas les maîtres mots de ces personnes ! A fuir

Zero suivi, c'est chaotique 😅. Quand je vois la note sur Google ça mérite pas plus. Je me dis si déjà sur le suivi pour postuler à une annonce c'est chaotique (non joignable par telephone, uniquement un repondeur qui demande d'envoyer des mails qui restent sans reponse plusieurs jours, jusqu'à plus de reponse du tout, après avoir envoyé tout les documents plus de 2h de mon temps) en cas de problème lors d'une location, comme un problème de chaudière ou fuite ou autre, j'imagine que l'on peut s'assoir sur le dépannage. Je ne sais pas combien est la cotisation pour les bailleurs mais ils payent certainement trop cher pour le service.

Très bonne agence. A toujours été présente concernant les éventuelles questions et remarque d'ordre administratif et locatif.

L’agence Solférino Gestion n’assure aucun suivi et le cabinet est injoignable (tant par mail que par téléphone). A fuir.

Communication catastrophique, injoignable par téléphone sans parler de l’incompétence à lire des documents justificatifs et penser qu’un avis d’imposition sur l’année 2022 établi en 2023 est disponible 3 mois avant sa disponibilité officielle par l’état. Malgré X explications concernant des documents justificatifs force est de constater que tout le monde n’est pas doté d’intelligence pour savoir lire correctement. Une agence immobilière se doit d’être plus professionnelle et joignable car sur 10 jours d’appels et de demande d’entretiens téléphoniques car 0 compréhension et jugeote de leurs part, aucun n’a aboutit car personne ne décroche ou vous rappel. À fuir :)

Bonjour nous avons louer une maison au 3 rue la fontaine à roubaix se fut une expérience regrettable avec cette agence pas sérieux menteur malhonnête pas professionnel du tout de la part de Mme kotecki présence de souris fuite sur le toit escalier qui tombe en ruine etc etc tout sa avec un bébé et ma femme enceinte et en plus de sa on du se battre pour récupérer notre caution avec un conciliateur c est une honte à fuire cette agence je ne recommande en aucun cas

Nous avons loué un bien durant 3 ans et demi et nous avons été très satisfait de solferino gestion. Mme Kotecki nous a parfaitement accompagné ces dernières années. Elle a toujours était disponible et réactive à nos demandes d'intervention. Agence sérieuse, professionnelle et réactive. A recommander

J'ai eu affaire à cette agence il y a environ 6 ans et quel mauvais souvenir ! De gros travaux de rénovation ont été fait par mon papa dans l'appartement en location que j'ai occupé et il avait donc été convenu que, lorsque je partirai, le propriétaire me rachèterait la cuisine et la salle de bain. Mais oh surprise ! j'ai découvert au moment de partir que l'agence avait "oublié" pendant 2 ans d'augmenter les frais pour l'entretien de l'immeuble ou je ne sais quoi, et on m'a donc déduit une somme importante ! Honteux ! À fuir ils sont malhonnêtes !