Agence immobilière · Lyon (69)
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Solygest Immobilier est une agence immobilière implantée depuis plus de 20 ans dans le 6ème arrondissement de Lyon. Spécialisée dans la transaction, la gestion locative et la location, elle accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente ou de location sur l'ensemble de la métropole du Grand Lyon et ses alentours. L'agence met à disposition son expertise et une équipe formée en permanence pour offrir des conseils avisés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Agence très sérieuse, efficace et professionnelle. Nous avons eu la chance d’avoir un agent immobilier à l’écoute et toujours disponible pour nous. Dans un contexte très tendu de recherche d’appartement il est important d’avoir des gens de valeurs à ses côtés et SOLYGEST en fait partie. Je recommande vivement cette agence !
(Réponse à un autre avis) Je ne pensais pas que vous alliez faire preuve de mauvaise foi et dire des mensonges. Mais puisque vous choisissez de réécrire l'histoire pour défendre l'indéfendable, reprenons vos points un par un, avec notre mémoire intacte (et nos messages à l'appui, bien évidemment). 1. Le contexte, le loyer et les fameux cartons Concernant "l'accord exceptionnel" pour le 1er septembre : nous avons payé un loyer particulièrement élevé (et au passage, la preuve que ce bien était surévalué est que vous n'avez pas réussi à le relouer à ce prix, allant jusqu'à nous demander, à nous les locataires "hostiles", de publier votre annonce sur les réseaux de notre école). Ensuite, oser qualifier la livraison de deux ampoules de "travaux", c'est audacieux. Nous savions que tout ne serait pas parfait à l'entrée, mais le vrai problème est que les créneaux n'étaient jamais respectés, décalant les livraisons d'une à deux semaines à chaque fois. Quant au mensonge affirmant que nous étions injoignables pour les artisans : ces derniers échangeaient directement avec votre agent. Si ce n'était pas le cas, pourquoi votre agent nous demandait-il nos disponibilités pour les faire venir ? Enfin, les cartons : ils ont trôné un mois sur le palier. Votre agent a la mémoire sélective. Il en a bien descendu une partie, mais c'est l'un de mes colocataires (tellement hostile !) qui a accepté de descendre la grande majorité. 2. La machine à laver, l'amnésie des clés et la prétendue hostilité La saga de la machine à laver mérite d'être rétablie : Le premier rendez-vous a été raté par votre agent lui-même (messages à l'appui). Pour le second rendez-vous, prévu vaguement "dans la matinée", votre agent nous a envoyé un SMS à 7h20 pour nous annoncer une arrivée à 8h19. Petite question de logique : comment pouvait-il connaître cet horaire si les livreurs étaient prétendument en contact direct avec nous ? Le troisième rendez-vous ? Une pure invention de votre part pour théâtraliser l'affaire, il n'a jamais existé puisque la machine était déjà là. Pour l'histoire des clés, c'est encore plus simple : votre agent avait tout bonnement oublié qu'il en possédait une. Il voulait donc prendre l'une des nôtres, puis nous faire marcher 5 km jusqu'à l'agence pour la récupérer. Quant à notre "hostilité" envers les artisans, elle était telle que l'intervenant pour le ménage, nous a invités à boire un verre après son passage... Pour les rideaux, nous étions en contact direct avec le poseur qui a effectivement dû décaler le rendez-vous, mais lui, au moins, avait le professionnalisme de nous prévenir, contrairement à votre agent. 3. Le carnet de liaison Les échanges concernant l'appartement se faisaient avec nous. La garante a certes réalisé l'état des lieux, puis par la suite seulement pour que votre agent puisse s'épancher et se plaindre de notre "hostilité". Se cacher derrière la cautionnaire pour justifier son incapacité à communiquer avec les locataires signataires reste une méthode de cour de récréation. 4. Le shooting photo en pleins partiels Incroyable mais vrai : nous vivions dans cet appartement. Il était donc rangé et propre, mais il y avait effectivement nos affaires personnelles. S'il vous a paru "encombré", c'est peut-être simplement à cause de votre définition très succincte du terme "meublé", qui expliquait le manque cruel de rangements (il suffit de regarder les photos de votre annonce pour s'en convaincre). Concernant la vaisselle, elle était faite, un détail que votre agent a lui-même concédé à la garante lors de sa petite crise téléphonique. S'il voulait un appartement vide, il pouvait anticiper les photos plus tôt dans l'année, ou tout simplement attendre notre départ une semaine plus tard, plutôt que de débarquer avec 30 minutes de retard (et sans prévenir) en pleine période d'examens. En conclusion Les traces écrites sont têtues et confirment notre version de bout en bout. Il est fort dommage de vous enferrer dans des contrevérités plutôt que de simplement vous excuser pour le comportement lunaire de votre collaborateur sur le terrain.
Ça fait plus de 2 ans que je suis locataire chez SolyGest et franchement rien à dire.. Une équipe au top, toujours dispo, sympa et réactive. Merci à tout l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande les yeux fermés!! :)
Je précise d'emblée : le siège de l'agence Solygest est très professionnel, mais la gestion de notre dossier par leur agent sur le terrain a été surréaliste. Étudiants, nous avons loué très cher (Rue du Bœuf) un bien avec la promesse de travaux finis. Voici ce que donne la notion de service client de cet agent : Logement inachevé : À notre arrivée, ménage non fait, cartons de chantier dans l'entrée, portes qui ne ferment pas, et un "meublé" sans le strict minimum (pas d'aspirateur, ni de rideaux, ni d'ampoules). Rendez-vous fantômes : L'agent fixait des créneaux de 13h à 18h, nous forçant à rater des cours, pour finalement ne jamais venir sans même prévenir. Le comble ? Devant nous livrer l'aspirateur, il a osé nous demander l'une de nos clés (nous n'en avions que 2 pour 3) car il n'avait pas pensé à prendre la sienne. Un colocataire s'est enfermé tout l'après-midi pour l'attendre. Personne n'est jamais venu. Méthodes d'école primaire : Après 3 semaines sans lumière, nous exigeons par message un vrai suivi pour nos ampoules. Sa réaction de professionnel ? Appeler la mère d'un colocataire pour se plaindre de nous (nous avons 20 ans et sommes les signataires du bail). Le sens de l'effort : Il nous a d'abord demandé de poster l'annonce de relocation à sa place, puis de venir chercher nos équipements nous-mêmes à l'agence (à 5 km). Lors de son passage expéditif, il s'attendait à ce que l'on joue ses assistants photo. Un final lunaire : Vexé que l'on refuse de tout ranger à la minute en pleine période de partiels, il a claqué la porte en lâchant un théâtral "On se revoit dans une semaine". Dans la foulée, il a de nouveau appelé la maman du colocataire pour dire que nous étions "mal élevés". En résumé : Le jour de l'état des lieux (d'un appartement rendu impeccable), la simple présence des parents a suffi pour que cet agent devienne subitement courtois et respectueux. Payer cher ne vous sauvera ni de la condescendance ni de l'infantilisation si vous avez le malheur d'être étudiants. Demandez un autre AGENT.
Nous avons été locataire par le biais de SOLYGEST et notre expérience a été magnifique ! Équipe très réactive, très professionnelle et surtout toujours à l’écoute afin de solution au plus vite les petits soucis. Une mention toute particulière à Alexis qui est d’une extrême gentillesse. Il est toujours bon de trouver des personnes compétentes dans le monde où l’on vit!
Rendez vous donné pour 18h, ne répond pas au téléphone ni à ses collègues, c'est l'ancienne locataire qui est venue nous chercher vers 18h40 car l'agence l'a contacté pour avoir des nouvelles. Ne s'est pas excusé, nous avons fait 2h de route pour rien !!
Très bon échange avec l’agence Soligest à Lyon. La personne que j’ai eue au téléphone a été vraiment très sympathique, à l’écoute et agréable. Elle a pris le temps de bien me renseigner et de répondre à mes questions avec gentillesse. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme
Agence très sérieuse et de confiance, j’ai actuellement un appartement en gestion et le suivi est très bien effectué. J’envisage un 2nd achat locatif et pour sûr je les solliciterai pour l’achat et la gestion de celui-ci aussi. Merci à vous pour votre sérieux.
Un grand merci à toute l’équipe de Solygest ! Nous sommes vraiment ravis de la qualité de l’accompagnement et du professionnalisme dont ils ont fait preuve. Toujours disponibles, réactifs et à l’écoute, avec une vraie volonté de bien faire.
Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Ils prennent le temps de bien faire les choses et de vraiment accompagner les gens. Valentin et Charlotte ont été super : disponibles, clairs dans leurs explications et toujours agréables. Ça change vraiment d’avoir des personnes impliquées et respectueuses. Merci encore pour votre aide, je recommande sans hésiter.
Superbe service ! Je vous recommande cette agence fortement . L’accueil est chaleureux . L’équipe reste à l’écoute de vos besoins et fais toujours de faire de son maximum ! Je recommande !
J’ai mis en gestion mon appartement chez Solygest. Le suivi de dossier est au top, ils se sont occupé de trouver le locataire et désormais de la gestion avec celui-ci. Ça m’économise du temps et de l’énergie. C’est parfait. Je recommande. C’est géré de manière professionnel.
Je suis très satisfaite de cette agence immobilière qui gère pour moi deux appartements en location, l’un dans le 7ᵉ et l’autre dans le 5ᵉ arrondissement. La gestion est rigoureuse et efficace, sans aucune vacance locative, avec un suivi fiable et régulier. Une équipe professionnelle, disponible et à l’écoute, que je recommande sans hésitation.
Mon bien est géré par Solygest et je suis entièrement satisfait de leurs services. L’équipe est sérieuse, réactive et très professionnelle, ce qui devient malheureusement de plus en plus rare. Je ne laisse habituellement pas de commentaires, mais leur professionnalisme mérite d’être souligné. Je recommande vivement.
Une agence au top ! Une équipe accueillante, disponible et vraiment investie dans le suivi de ses clients. J’ai été très bien conseillé et accompagné tout au long de mon projet. On sent une vraie volonté de bien faire et de satisfaire le client. Je recommande les yeux fermés !
Je recommande vivement l’agence Solygest pour leur sérieux et leur professionnalisme en gestion locative. L’équipe est réactive, à l’écoute et très transparente dans le suivi des dossiers. La gestion de mon bien est parfaitement assurée, avec un accompagnement clair et efficace à chaque étape. C’est rassurant de pouvoir compter sur une agence aussi compétente et impliquée. Merci à toute l’équipe Solygest pour la qualité de leur travail ! Merci Valentin et toute l’équipe!!
Je recommande vivement l’agence Solygest ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Mon dossier a été suivi avec sérieux du début à la fin, avec des conseils clairs et transparents à chaque étape. Grâce à leur accompagnement, tout s’est déroulé simplement et sereinement. Un grand merci pour votre disponibilité et votre efficacité ! Je n’hésiterai pas à refaire appel à vous et à vous recommander autour de moi.
Je tiens à remercier chaleureusement Madame Charlotte de chez Solygest Lyon pour son professionnalisme. Elle m’a très bien répondu, avec beaucoup de clarté et de réactivité et a été particulièrement efficace dans la gestion de mon dossier.
je ne recommande pas. On m'avait donné rdv pour visiter un appartement et puis on me pose un lapin à l'heure parce que l'appartement est déjà pris, en m'expliquant qu'on m'a laissé un message vocal (inexistant) pour me prévenir le lundi, alors que nous avons échangé et convenu d'une visite mardi. On ne perd rien pour mentir aux candidats visiblement.
Nous ne recommandons pas l’agence. Après avoir repris la gestion de l’appartement où nous étions locataires, l’agence s’est permise de nous retirer plus de 500€ de notre dépôt de garantie pour effectuer des réparations à nos frais, alors que l’appartement était déjà dans cet état lors de l’état des lieux d’entrée. Aucun geste commercial, peu d’écoute des locataires. C’est bien dommage…
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