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Tailor Immo

Agence immobilière · Lyon (69)

4,9 69 avis Fermé
Tailor Immo — Agence immobilière

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À propos de Tailor Immo

Tailor Immo est une agence immobilière située à Lyon 3ème, spécialisée dans la vente et la location de biens immobiliers. Elle propose un accompagnement personnalisé pour chaque projet immobilier.

Vente immobilièreLocation immobilière Estimation immobilièreMise en venteMise en locationAccompagnement personnalisé

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,9
69 avis
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eric stora

Très sérieux, professionnels, compétents et sympas en plus de ça ! Je recommande fortement le travail aussi bien de Frédérique que de Romain !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation qui nous font très plaisir. A bientôt
M
ML CZL

Tailor Immo est un excellent syndic, qui a parfaitement su reprendre en mains la gestion de notre copropriété, avec rigueur, sérieux, et excellent relationnel. En tant que membre du Conseil syndical de ma copropriété, je le recommande avec plaisir et confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire qui nous fait très plaisir :D à bientôt
C
Cyril Moron

J’ai mandaté Tailorimmo pour la vente de mon appartement et je tiens à souligner la qualité de leur accompagnement. Frédérique a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire et d’une excellente connaissance du marché. Elle a su anticiper les imprévus, proposer des solutions adaptées et conduire la transaction à son terme dans de bonnes conditions, malgré un contexte complexe. Sa disponibilité et son implication ont été déterminantes : à distance, j’ai pu compter sur elle pour assurer de nombreuses démarches et faciliter le processus. Je recommande Tailorimmo à toute personne recherchant un accompagnement sérieux et efficace pour la vente ou l’acquisition d’un bien immobilier.

s
sylvie dutreve

Agence très professionnelle, sérieuse, disponible et à l'écoute. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir !
L
Louis

J’ai une expérience plutôt mitigée avec Tailor Immo. J’ai quitté il y a peu un studio à Villeurbanne,et j’ai appris par le nouveau locataire que l’agence lui avait affirmé que l’ancien occupant (moi) ne s’était jamais plaint de la présence de cafards. C’est une attitude tout à fait malhonnête de la part de Tailor Immo : je n’ai pas manqué de signaler la présence de cafards dans le logement, ainsi que d’autres défauts, et des mails en attestent. J’en viens donc à douter de leur honnêteté sur tout le reste. -> L’agence a-t-elle précisé au nouveau locataire que le studio était situé au-dessus d’un bar bruyant, et qu’il est impossible de dormir le week-end jusqu’à 2-3h du matin ? (à 640€ + environ 100€ d'électricité et d'eau, ce genre de détail est assez dérangeant) -> Disait-elle la vérité quand elle m’avait affirmé, lors de la visite, que les parties communes « seraient très bientôt refaites » (après 6 mois, aucun travaux) ? -> M’aurait-elle informé de la relocation du bien (et donc de la réduction du montant du loyer final) si le nouveau locataire ne m’avait pas contacté lui-même ? Par ailleurs, tous les échanges avec l’agence se font par mail (pourquoi pas, et je dois dire qu’ils sont assez réactifs), mais ils sont toujours anonymes, et on ne sait jamais à qui l’on s’adresse, ce que j’ai trouvé plutôt désagréable. Autrement, je dois dire qu’au niveau administratif et comptabilité, il n’y a rien à redire, je recevais tous les documents en temps et en heure. Mise à jour du 6 mars 2025 : Suite à cet avis, j’ai reçu un appel de l’agence, au cours duquel l’agent a adopté un ton très agressif et ne m’a pas laissé lui répondre : « Non mais ça va pas de laisser un avis comme ça ?! » Loin d’un échange constructif, j’ai plutôt interprété cet appel comme une tentative d’intimidation visant à me faire retirer mon avis. J’ai très vite raccroché.

Réponse du professionnel : M. CARBO ESTAQUE Louis, Je vous remercie pour votre avis, mais je vais me permettre de nuancer vos propos. Concernant la présence de cafard, vous nous l'aviez en effet signalé il y a quelques mois. Néanmoins, une action était entreprise par le syndic pour mener une désinsectisation complète des parties communes et privatives que nous avons payé. Avez-vous ouvert votre porte au prestataire ? Depuis ce signalement nous n'avons pas eu de retour de votre part. Dès que la nouvelle locataire nous a signalé cette présence, nous avons appelé notre prestataire dans la journée et celui-ci est intervenu sous 48h jours ouvrés. Concernant le bar de nuit désolé mais rien ne vous a été caché, il me semble que c’est une information visible de tous, surtout que nous n'avons jamais eu de plainte à ce sujet, vous êtes le premier à vous en plaindre. Comme expliqué dans un de mes mails, si le quartier ne vous convenait pas, rien ne vous forçait à rester. Pour votre consommation électrique, désolé de ne pas vous avoir pris par la main pour vous aider à gérer votre consommation. Si malgré le fait que l'appartement ait été entièrement rénové, isolé, avec des fenêtres neuves en double vitrage, radiateur neuf programmable et cumulus neuf, vous n'êtes pas arrivé à gérer votre budget c'est peut être que vous aviez mal programmé le radiateur ou que vous chauffiez a outrance ? Concernant la rénovation des parties communes, je vous invite à venir à l'agence et consulter les rapports du conseils syndical ainsi que le PV d'AG voté le 03.07.2024 résolution 11.1. Nous ne sommes malheureusement pas responsables si les travaux mettent du temps à se faire. Se renseigner correctement sur des process que vous ne semblez pas maîtriser avant de nous traiter de « malhonnêtes » me semblerait plus approprié. Concernant "la réduction du loyer final" vous me faites bien rire. Nous avons avons dit que nous essaierions de relouer l'appartement avant la fin de votre préavis afin de vous arranger (à vouloir être arrangeants cela nous retombe dessus.. un comble!) et vous rembourser le loyer au prorata. Cela n'est absolument pas une obligation et nous avons proposé cela pour vous arranger. Pour information, votre préavis allait jusqu'au 6 mars et vous nous avez écrit le 3 mars pour savoir pour votre remboursement. Vous êtes peut être de nature anxieuse mais pour information, la caution peut être remboursée sous un mois quand rien n'est noté à l'état des lieux et deux mois dans le cas contraire. Dans votre cas vous avez été remboursé le 04/03 soit un jour avant la fin de votre préavis… Et nous n’attendions pas de voir si vous alliez vous en rendre compte mais comme vous vous en doutez sûrement nous ne sommes pas gestionnaires que d’un logement. Je profite de ce sujet pour vous remercier pour votre courage d’avoir attendu le remboursement de la caution dans son intégralité (malgré quelques petits points sur votre état des lieux de sortie) pour nous laisser cet avis. Concernant les échanges par mail, en effet nous privilégions ce système afin d'être plus réactif et de tout tracer. Mais merci pour votre retour qui va sans doute nous aider à nous améliorer. Pour la partie administrative et comptable, merci beaucoup votre nuance nous fait très plaisir. J'ai essayé de vous appeler en effet pour comprendre votre commentaire, mais la seule personne malpolie a été celle qui m'a raccroché au nez. Comme vous le dites vous avez "interprété" cet appel et je confirme vous avez aussi interprété les points évoqués ci-dessus. Pour finir, merci pour votre commentaire qui nous permet de montrer auprès de nos propriétaires l'envers du décor que nous pouvons avoir avec certains locataire. Heureusement une minorité. A bientôt :)
R
Rosalyne LUU GAILLARD

Nous sommes tres satisfaits du suivi de gestion de cet agence. Ils sont professionnels, réactifs et meme pro actifs! Ils s’adaptent a nos besoins et savent y repondre de manière efficace. Merci et continuez!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup votre message qui nous fait très plaisir. :D A bientôt
s
sam cau

Enfin une agence immobilière humaine et de qualité, au service de notre projet ! Nous avons pu acquérir notre bien grâce à Frederique et Romain qui ont su nous présenter LE bien recherché !! De bons conseils et a l’écoute de nos doléances , nous avons réussi à trouver le projet de nos futures années ! Toute la famille est ravie, les petits et les grands !! Merci pour ces jours heureux… à venir !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Samuel pour votre commentaire ! Profitez bien de votre nouvelle maison :)
C
Carla BECHARD

Très bonne expérience auprès de l'agence Tailor Immo. En tant que locataire, monsieur Koubi a su nous épauler et mener avec professionnalisme la gestion de notre dossier. Il sait se rendre disponible et être à l'écoute, chose rare dans ce domaine. Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carla pour ce gentil commentaire :) A bientôt, Romain.

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