Ubireal

A fuir, j’attend la restitution du dépôt de garantie depuis maintenant 7 mois et il me disent d’attendre le retour du comptable. De plus, logement insalubre sans travaux effectué en temps et en heures.

Fuyez cet agence!! Attendez vous à des conflits de que les travaux à réaliser son censée être à leur charge! Ils trouverons tous les prétexte pour ne pas vous rendre votre caution, et attendez vous à une facture bien salée en quittant votre location, il nous on réclamer 6800€ pour du ménage et des travaux de tuyauterie ( qui ne sont normalement pas à notre charge) Un ouvrier est venue une fois après plusieurs rendez-vous avec des conciliateur de justice qui ont trancher que les travaux devait être à leur charge, on a eu le droit à des menaces parce que leur ouvrier on casser notre mur en réparant le sol, ils voulait venir régler le compte de mon compagnon ! on est rester 6 mois avec une cave remplie de déjection des toilette, après une plainte au service sanitaire ils ont enfin fait les travaux ! Pendant 6 mois on a payer un loyer alors qu’on vivait chez des proches le logement était inhabitable avec un enfant ! La propriétaire ce donne le droit de vous appeler et vous engueuler comme un gosse pour des choses dont vous n’êtes même pas responsable ! Elle c’est également permis de nous menacer à plusieurs reprise si on porter plainte contre elle de payer plus cher vue que madame est fortuné est a de grand avocat ! Fuyez c’est la meilleur chose que vous pouvez faire, Je vous joint des photos des lieux commun, des échanges, et de notre appartement qui apparemment est insalubre et nécessite apparement 6800€ de travaux

Mon expérience avec Uberial a été extrêmement décevante. Il faut fuir cette agence. Malgré l’envoi de très nombreux mails, il est presque impossible d’obtenir une réponse, et lorsqu’il y en a une, elle provient à chaque fois d’une personne différente, sans aucun suivi sérieux. Leurs propos ne sont pas sincères : ils donnent l’impression d’écouter et d’étudier les situations, mais en réalité rien n’avance. On vous fait simplement attendre en vous laissant espérer une réponse qui ne vient jamais. L’agence me doit des remboursements, et malgré l’envoi de nombreuses factures et preuves, ils continuent de demander toujours plus de justificatifs, sans jamais procéder au remboursement. Le logement est dans un état déplorable : électroménager tombé en panne après quelques mois, fenêtre qui ne ferme pas correctement en plein hiver, remontées d’égouts dans la salle de bain avec des dégâts importants. J’ai moi-même dû avancer des frais et remplacer certains équipements, factures à l’appui, sans aucun retour de leur part. Manque total de professionnalisme, aucune considération pour les locataires. À fuir absolument.

Si on pouvait mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Une agence de la pire des prestations qui puisse exister. Ils ne prennent pas en charge les demandes de leurs locataires,un dossier peut être géré par 5 personnes qui ne vous diront jamais les mêmes choses,ce qui vous induit en erreur. Par contre s’il s’agit de vous demander de l’argent pour le loyer ils sont bien au taquet. Ils nous ont laissé à 2 reprises sans électricité pendant plus de 3 jours dans une colloc d’étudiants où personne ne savait gérer ce genre de soucis.Une fuite d’eau en cuisine depuis février 2025,des réparations jamais pris en compte à temps,pour des gens qui vous facture des frais d’agence à hauteur de 450€ c’est limite de l’arnaque. Ils sont même pas fichus de vous appeler pour tirer les choses au clair préférant se cacher derriére des mails qu’ils choisissent de répondre sans la moindre volonté et avec les informations qui les arrange eux. Je suis locataire chez eux depuis Octobre 2024,si j’ai un conseil à vous donner c’est de les fuir. Ces gens sont d’une incapacité à couper le souffle.

Agence à fuir. Très mauvaise expérience avec Ubireal pour un appartement à Tourcoing. La communication est quasi inexistante, les demandes restent sans réponse et aucun suivi sérieux n’est assuré. Pire encore : je me suis déplacée à l’adresse indiquée comme siège de l’entreprise et Ubireal n’y est tout simplement pas. L’adresse affichée est trompeuse, ce qui pose de vraies questions sur le sérieux et la transparence de cette société. Pour une gestion immobilière, ce manque de professionnalisme est inacceptable. Je ne recommande absolument pas.

Après avoir investi par moi même dans deux appartement à Bourges, j’ai décidé de faire confiance à Cash Flow positif et à leur service de gestion chez Ubireal, pour déléguer cette dernière, jusqu’à présent je suis très satisfait, l’équipe est très réactive et la relocation de mes biens est rapide.

J’ai rejoint Ubireal après l’acquisition d’un immeuble de rapport à Tourcoing avec Cash Flow Positif, J’ai toujours été satisfait de leur service, et la vitesse de relocation à été à la hauteur de mes attentes et de ce qu’on m’avait présenté

Agence à proscrire : - Il y a un tel turn-over que personne ne connaît votre dossier à chaque contact avec eux puisque le prédécesseur n’est plus dans l’entreprise. - Un temps de réponse très long (plusieurs semaines) et des réponses qui ne sont pas en corrélation avec les questions. - Ils ne font aucune vérification du travail qu’ils déléguent et vous demandent de payer (si d’autres sont victimes de la société An***me qui a pris mes 14 000€ puis a fait faillite sans jamais faire les travaux). - 2 mois après l’EDLS d’un bien en gestion chez eux ils m’informent que des travaux sont à faire dans l’appartement en gestion (qui devrait être en théorie sur le marché depuis 2 mois donc), 2 mois encore plus tard ils me font parvenir un devis de 24 000€ car l’intégralité de l’appartement a été dégradé. Ils n’ont jamais fait le nécessaire en terme de gestion pour faire fonctionner l’assurance VISALE (dans les 2 mois suivant la sortie du locataire ayant commis des dégradations), ils font une « investigation en interne » de nouveau. - Après avoir pris les choses en main de mon côté et m’être rendu en personne sur les lieux pour constater les dégradations je me suis rendu compte que les artisans/agences immobilières de proximité avec qui « ils traitent » se plaignent des contacts peu courtois qu’ils ont avec Ubireal. - Dans le lot il y a quand même un élément bien géré de leur part, c’est le prélèvement qu’ils effectuent sur vos versements (certes pas toujours complet), ils ne se trompent jamais sur l’argent qu’ils ponctionnent pour ne pas effectuer le travail correctement. Autant l’achat avec Cash-Flow c’est largement discutable, mais Ubireal et Revaloc sont absolument à proscrire. Pour tous, je vous conseils de mettre le nez dedans quand même, vous serez forcément surpris par quelque chose qui va de travers et qu’Ubireal vous cache, je suis allé de surprise en surprise, et jamais positif….