Vilogia Lyon

L'agence ne se soucie que du loyer. Elle manque de respect envers les locataires. J'écris au site web d'Espace Locataire, mais je n'obtiens aucune réponse. Je suis confronté à une grave infestation de punaises de lit depuis septembre 2025. J'ai envoyé des demandes et passé des appels, mais personne ne répond. Je paie 872 euros pour un appartement infesté de punaises de lit, de cafards, avec des rats dans la poubelle, et l'ascenseur est constamment en panne ! Les employés sont incompétents et irrespectueux.

Si je pouvais mettre zéro je le ferai!! Syndic pourri qui ne calme pas les ardeurs de ses locataires qui cassent les équipements des parties communes, ne fait pas de rappels quand il y a des signalements pour du bruit incessant et qui laisse ses locataires menacer et insulter les propriétaires du bâtiment en face . C’est insupportable de se heurter à un si peu de considération et autant de silence pour ceux qui permettent que leurs locataires ne payent que peu de charges avec leurs impôts !!!! Syndic à fuir !!!!!

Vu les commentaires, je ne suis pas surprise par le manque de professionnalisme de cette agence, j’ai été contacté par une certaine Zohra BELKADI pour une demande d’appartement jamais eu de réponse, je l’ai relancé plusieurs fois, je n’ai même pas eu le respect d’avoir un mail qui me confirme la bonne réception de documents personnels et bien évidemment impossible de les joindre

Très déçue par Vilogia Privilège. En tant que locataire, mes demandes d’intervention sont restées sans réponse pendant toute la durée de ma location. Aujourd’hui, cela fait plus d’un mois que j’ai quitté l’appartement et j’attends toujours le remboursement de ma caution. Malgré plusieurs relances, aucune réponse ni suivi sérieux. Manque de communication et de considération envers les locataires. Je ne recommande pas.

4 mois d'absence de réponse : - mail : sans réponse - espace client : sans réponse - téléphone bot : numero client inconnu - téléphone gérant : répondeur - prise de RDV : lien internet défectueux - téléphone agence : numéro surtaxé

je suis sans chauffage complet depuis la mise en route...j'ai ete inondée lors de travaux par proxiserve en sept2024 pas de reparations. les murs sont humides les prises ont des problemes le lavabo a ete recoller 3 fois. alerte mairie metropole assurance les logements insalubres rien n'y fait seule 82 ans ..... si vous lisez mon avis ...soutenez moi svp je suis de venissieux

Alor vilogia vraiment pas net il nous laisse avec une baignoire bougé pendant 2 semaine sans que personne n intervient .mais quand se pour un impayé là il vous contacte je n ais pas normal les logements catastrophe

Bailleur à fuir !!! Depuis 6 mois l’immeuble entier à des problèmes d’électricité (surtension et coupure générale parfois même pendant plusieurs jours), ainsi que des problèmes de coupures d’eau chaude et de chauffage à répétition. Ils ne font rien et laisse les locataires en plein hiver sans eau chaude ni chauffage ni électricité alors qu’il fait des températures proche de 0 voir négatives la nuit. De plus, même en étant averti de moisissures ils ne font rien. Vous pouvez crever de leur manque de réactivité ils s’en foutent. C’est mon premier appartement et probablement ma pire expérience. Imaginez les personnes malades ou avec un enfant qui se retrouvent tout le weekend sans eau chaude ni électricité. Nous payons un loyer et depuis 6 mois aucun geste n’est fait malgré les demandes.