Vilogia Lyon

Vraiment insupportable avec leur oroxi confort. Je me fais prélever tous les mois et à chaque fois que j’ai un souci dans mon logement je suis obligé d’appeler un autre technicien parce qu’eux ils sont jamais disponible et propose des rendez-vous tellement lointain. Là j’ai un souci avec ma chaudière et ils me disent qu’ils peuvent intervenir que fin mars , d’ici là j’aurai ni eau chaude ni chauffage. C’est inadmissible, ça fait vraiment mal au cœur. Merci pour cette inassistance. Si je meurt de froid sachez que c’est grâce à vous.

Manque de réactivité et de suivi de votre agence Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de mon mécontentement concernant le suivi de mon dossier. En effet, je constate depuis quelque temps un manque de réactivité de votre part, ainsi qu’un défaut de communication qui ne correspond pas au niveau de professionnalisme que l’on est en droit d’attendre d’une agence immobilière. Malgré mes différentes sollicitations, je n’ai obtenu que peu, voire aucune réponse, ce qui me place dans une situation inconfortable et pénalisante. Je vous rappelle que la qualité du suivi et la disponibilité font partie intégrante des services attendus dans le cadre d une agence immobilière.si j avais pu mettre 0 etoile je l aurai fait.

À fuir complètement. Il ne répare pas les ascenseurs, pourtant il dispose d’appartements jusqu’àu 13 eme étage. Il refuse de signer les devis avec leurs prestataires et ce sont les locataires qui paient le loyer chaque mois qui payent les pots cassé. Je ne recommande pas du tout

Ma pire expérience de locataire Je suis locataire dans un immeuble géré par ce bailleur et je tiens à dénoncer la gestion catastrophique de notre résidence. La première famille infestée par les punaises de lit vit ce calvaire depuis bientôt 4 mois. Quatre mois à le signaler, à relancer, à demander de l’aide. Avec 3 interventions sans résultat sérieux de la part du bailleur, l’infestation s’est désormais propagée à plusieurs logements, dont le mien. C’est tout simplement honteux. Pour ma part, j’ai fait un signalement il y a plus de deux semaines. Depuis ? Silence. Pas d’intervention, pas de plan d’action, pas de communication claire. On a le sentiment d’être abandonnés dans des conditions de vie indignes, avec des punaises de lit qui se baladent d’appartement en appartement. C’est source de stress permanent, de manque de sommeil, d’angoisse pour nos enfants et notre santé. Madame Ripoll, censée être notre interlocutrice, ne répond ni aux mails ni aux appels, et ne semble assurer aucun suivi concret. À ce stade, sa présence dans ce poste ne se traduit par aucune amélioration de notre situation, ce qui est profondément révoltant quand on parle de la santé et de la dignité des locataires. Je suis en colère, épuisée et très inquiète pour la suite : si déjà une infestation de punaises de lit n’est pas prise au sérieux après plusieurs mois, que pouvons-nous espérer pour les futurs problèmes ? Je déconseille fortement ce bailleur à toute personne qui souhaite vivre dans un logement correctement entretenu et avec un minimum de respect pour ses locataires.

Une gestion déplorable et un mépris total des locataires. Le manque de professionnalisme est évident : aucun souci du bien-être des habitants ni de l’état des logements. En tant que bailleur social, ils profitent de la vulnérabilité de personnes qui n’ont pas d’autre option que de passer par eux. Les problèmes signalés ne sont jamais résolus, et les dossiers sont systématiquement clôturés sans aucune suite.

À voir avant de prendre un logement cité jean zay 69009 3 ans de travaux qui ne ce termine jamais un dépotoir rats dans la cité poubelles non ramasser les hall d immeuble nettoyage avec de l eau noir qui as fait tout les immeubles on mouille les sol histoire de …lamentable sale pompe a pognon mauvaise fréquentation stationnement anarchique vol détérioration

On est à plus de 2 mois du rendu de mon appartement et ma caution de plus de 800€ ne m’a toujours pas été rendu. Personne ne répond à mes appels. Mais bon pas étonnant quand il a fallu plus de 6 mois pour qu’ils répondent à une demande de garage…

Agence incompetente et pas sérieuse.... j'ai dû les contacter pendant 3 ans pour faire installer des pics anti pigeons car mon balcon était inutilisable... De plus, un an après être partie de l'immeuble, ils me demandent la régularisation de charges d'il y a 2 ans...

Bailleur social incompétent. Nous avons en face de notre immeuble , dans la même copropriété (rue de Gerland) un immeuble géré par Vilogia. Les familles vivants là ne respectent pas le règlement de copropriété, hurlent nuit et jour, les enfants saccagent les espaces verts, cassent les équipements, laissent le jardin plein de saletés. Bien entendu ce sont nous, propriétaires qui payons depuis des mois les équipements de remplacement. A savoir que lors de notre achat on nous avait dit que les logements sociaux seraient de l’autre côté de la parcelle mais mensonge nous les avons en face de nous !!!! Lorsqu’on les contacte ils ne répondent pas, refusent de nous recevoir quand on se déplace à l’agence cours Lafayette. Cela fait plus d’un an que nous signalons ces problèmes sans aucune reponse, sanction ni reprise des locataires !cela est inadmissible car nous vivons un enfer !!! À fuir!!!!!!

Agence à fuir absolument – logement insalubre et zéro assistance. Je vis une expérience scandaleuse avec Vilogia Privilège. Le logement qui m’a été attribué présente de graves problèmes de moisissures, signalés à plusieurs reprises. Malgré cela, aucune intervention sérieuse, aucune solution durable, aucune écoute. Face à cette inaction persistante, j’ai été contraint d’envoyer une mise en demeure formelle, restée sans réponse. J’ai également lancé une procédure via la plateforme Signal Logement, tant le niveau d’abandon et de négligence est grave. On se retrouve à vivre dans un logement potentiellement dangereux pour la santé, avec une agence qui ne répond jamais, ne suit rien, et laisse les locataires livrés à eux-mêmes. Un logement indigne. Un accompagnement inexistant. Une gestion irresponsable. Je déconseille vivement cette agence, qui fait preuve d’un mépris total envers ses locataires. Les avis positifs c’est de giga fake lol.

PIRE BAILLEUR, si j’aurai pue mettre 0 étoile je l’aurai fait, cela fait maintenant 7ans que j’habite dans mon appartement j’ai eu un accident il y’a 4mois ou une personne est venue BRÛLER mon paillasson, cela ne serai sans doute pas arriver si les 2 porte de l’entrée n’était pas toujours casser et ouverte. J’ai appelé, envoyer des mails, je me suis déplacer au près de vilogia elle même pour qu’on puisse me changer d’appartement, vous l’aurez devinez on m’a remballé, j’ai pris donc la décision de rester dans mon logement BRÛLER, aucun travaux, 1 intervention depuis 4mois pour voir l’état de mon appartement mais rien derrière, on m’a finalement rappeler pour me changer la porte qui sous commande prend 1mois à venir. Les locaux qui ont été brûler, mon mur, interphone, sonnette qui on été brûler aussi toujours pas CHANGÉ alors que c’est censé être SOUS leur responsabilité et non de mon assurance bref à fuir pire bailleur de France.

A fuir !!!! Faites attention à vous, Vilogia fera tout pour vous prendre votre argent ! Cette régie est une arnaque !! On vous fait faire des pré visite d'état des lieux en vous disant que tous va bien pour au final vous mettre pied au mur et vous demander plus de 500 euros de travaux !! Bien sûre, aucune réponse à nos nombreux mails de contestation. Mais aucun soucis pour nous réclamer de l'argent !! Puis ne se gênent pas pour nous faire vivre dans des conditions déplorables ! L'entrée des garages qui ne ferme pas depuis des mois mais on nous fait payer pour nettoyer des megos qui sont devant notre garage... Magique !

Nous sommes locataires. Lorsque nous appelons le centre de relations clients pour remonter un problème technique, le numéro raccroche avant d'avoir pu parler à un conseiller. L'espace en ligne ne fonctionne pas pour tout le monde. Donc nous avons une chaudière qui fuit, des radiateurs qui ne fonctionnent pas, et nous ne pouvons pas contacter notre bailleur sans nous déplacer. En hiver, vous vous retrouvez donc sans chauffage et sans moyen de contact du bailleur...

Ce bailleur est vraiment le pire. Des demandes de réparations sans aucune réponse des problèmes chaque jour . 2 mois sans fenêtres 2 ans sans chauffage la chaufferie ne fonctionne jamais pour un bâtiment de 5 ans c’est honteux. On ne vous réponds jamais ni aux mail ni aux téléphone et tout ça pour 820€ par mois. Je vous le déconseille vraiment.

Pire bailleur que j'ai jamais rencontré. A fuir, ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Un bailleur fantôme!! 9 mois dans l'attente de réparation. Une chargée d'immeuble qui ne vous répond jamais! Ils vous laissent mourir de froid avec des enfants en bas âge ! Et surtout n'attendez aucun document de leur part ils ne vous les enverront jamais ! C'est une honte