Virtuo | Location de Voiture - Gare Avignon TGV

Ce sont des voleurs ! Ma réservation a été annulée alors que tout était en règle. Je n’ai à ce jour toujours pas compris la raison de l’annulation. Mais le plus grave c est que ma réservation a été tout de même prélevée. Je suis toujours dans l’attente de mon remboursement !!!!!! Et j’ai en face un service client incapable de répondre !!! C est inadmissible !!!!!!! Pour info: étant donné que ma réservation a été annulée je suis passée par un autre loueur pour ma location à Avignon: europcar avec qui tout s est très bien passé !

SVP C URGENT IL MON Débiter 573 € et ils ont fini par annuler ma location si quelqu’un aurait leur numéro ou leur mail. Merci de me le fournir. C’est urgent s’il vous plaît

Je me suis trompé d’endroit de réservation. Je veux donc annuler. Je reçois le message vous ne pouvez plus supprimer cette réservation. Merci de contacter le service client. Il n’existe pas! Arnaque! Fuyez vite! Je ne serai jamais remboursé dee la moitié des 205,80 versé (équivalent à la moitié de ma réservation). Honte! Arrêtez cette arnaque online avec des phrases toutes faites qui ne mènent nulle part. Je n’ai rien en retour de ma réservation que j’ai voulu annuler dès la première heure. Ma réservation court sur 4 jours. Ce procédé est frauduleux.

Clé laissée dans le véhicule et ma demande n'est pas traitée. APPELEZ MOI C'EST URGENT ! J'ai loué le véhicule hier, sous un orage terrible, véhicule non abrité. 15 mn pour ouvrir le véhicule, impossible de faire l'état des lieux. A restitution je me rend compte que j'ai oublié mes clés dans le véhicule, j'ai signalé le problème sur l'application mais personne ne traite ma demande depuis 8 jours.

2 expériences parfaite de location de voiture. Une à Aix-en-Provence et l’autre à Avignon. Le service est top. Les voitures bien entretenues. Je recommande sans hésitation et je vais continuer à utiliser Virtuo.

Service de location parfait. SMS reçu à l'arrivée pour préciser l'emplacement de la voiture. Idem pour la restitution, tout est mentionné sur le message. Interface facile à utiliser. Pas d'attente, pas de guichet, contact service client très accessible si nécessaire. Je recommande vivement l'application Virtuo.

J’ai prise une voiture en location pour la première fois avec Virtuo c’est un gain de temps considérable, il suffit de suivre à la lettre l’application est le tour est joué. Véhicule propre et en très bon état. La même chose pour la restitution du véhicule rapide et facile et si besoin il y a un chat sur l’application ou une personne physique sur le parking

J’ai pour la première fois loue un véhicule chez Virtuo. Tout est parfait, les voitures sont belles et bien entretenues, le service est bien meilleur que chez les loueurs traditionnels, le contact avec l’équipe rapide, efficace et courtoise. Virtuo a compris qu’il existe un client et sait le satisfaire. Je recommande vivement.