Vitalliance Dijon - Aide à domicile

Zéro.... 😡.... Des mois que je suis/sur facturé/ sans justificatifs de leurs parts ?! Et je n'arrive jamais à les joindre par téléphone, même pour des urgences... Et impossible d'avoir mon détail comptable, ni même avoir la responsable de secteur ! On tombe sur le service client de Paris/ Courbevoie! Qui reste totalement impuissant.... Agence sur Dijon a fuir totalement!!!

Une semaine sans aucun problème avec Vitaliance c est trop beau pour durer. Non respect des horaires, changements d horaires sans prévenir les clients, intervenants gentils mais souvent mal formés, voir non formés. S il n y avait que cela , c est sans s compter sur les absences non remplacées, ….

Bureau négligent, laisse les personnes âgées sans prestation pendant plusieurs jours. La direction change tous les mois, aucune stabilité au sein de l'agence, sans parler du contact impossible avoir. Nous ne sommes jamais recontacter malgré les divers échanges. Agences à fuir pour vos aînés.

BONJOUR VOUS N ETES PAS VENU DES LE PREMIER MATIN CHEZ MOI PATRICK PERROT 1 ALLÉE CHAMBÉRY. JOINDRE MA CURATELLE RENFORCÉE AU PLUS VITE CORDIALEMENT PATRICK PERROT

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant l’agence Vitalliance DIJON. Mon expérience avec cette structure d’aide à la personne a été marquée par de nombreux dysfonctionnements inacceptables. La direction comme le personnel font preuve d’une incompétence alarmante. Il n’y a aucune formation technique, aucune connaissance réelle du métier, et une logique exclusivement tournée vers le rendement. Les bénéficiaires sont parfois laissés sans accompagnement, ce qui est extrêmement grave dans ce secteur. Le mode de recrutement est également révélateur : les directeurs régionaux et responsables d'agence recrutés ont des profils purement commerciaux, sans aucune compétence ni expérience dans l’aide à la personne. Cette approche sacrifie totalement la qualité du service au profit d’objectifs financiers. J’ai également été confronté à des comportements malhonnêtes et manipulateurs de la part de certains responsables. En l’état, je déconseille très clairement cette agence.

Une équipe au top , des responsables auprès de leurs employés. Continuer comme ça je vous adore . Vitalliance Douai pour moi

Société très bien équipé de choc à écoute des auxiliaire de vie la directrice Mme migotto trop cool bien gentille je vs st bon courage cdlt sandra

Bonjour ça devient catastrophique personne âgée seule le samedi et ce n’est pas la première fois on parle d’une personne de bientôt 102 ans astreinte incompétente qui m’a promis un remplacement qui n’est jamais intervenu j’attends d’ailleurs son appel , aujourd’hui changement d’horaire et de remix de travail une heure au lieu de deux sans que l’on ne soit prévenus, de plus j’attends un retour de mail depuis la semaine dernière de l’agence toujours rien à ce jour je viens de téléphoner il y a 5 minutes on viens de le promettre que l’agence de Dijon me rappelle je n’y crois plus j’espère que cet avis va être lu par les responsables de cette société . Laurent Durin

Personnel très agréable. Soucieux du détail, avec le sens de l'organisation, et prise d'initiatives ,très Professionnel. Je recommande à 100% cet agence

J'ai téléphoné le 12 septembre dernier afin que Vitalliance intervienne pour aider une personne à mon domicile lors de mon absence prévue le 12 octobre. Après diverses communications téléphoniques pour me dire qu'un devis serait établi prochainement, plus aucune nouvelle. Si l'entreprise ne pouvait pas répondre à ma demande, il fallait m'informer tt de suite.