Agence.contactTrès mauvaise expérience avec Vitaliance. Après avoir dépensé des sommes importantes pour l’accompagnement de nos parents âgés, nous sommes extrêmement déçus par la qualité du service rendu. Nous avons constaté de nombreux dysfonctionnements dans l’organisation, un manque de suivi, des difficultés de communication et des prestations qui n’ont pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avons eu le sentiment de devoir gérer nous-mêmes une partie importante de la coordination alors que nous faisions appel à un service censé nous soulager. Pour des personnes âgées et fragiles, nous attendions davantage de professionnalisme, de rigueur et de réactivité. Au vu de notre expérience personnelle, nous ne recommanderions pas cette société à nos proches et nous regrettons sincèrement le choix que nous avons fait. Avis fondé sur notre expérience familiale.
Vitalliance Nantes - Aide à domicile
Agence de services d'aide à domicile · Nantes (44)
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À propos de Vitalliance Nantes - Aide à domicile
Vitalliance Nantes propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et handicapées, avec des interventions 7j/7 et 24h/24. L'agence met l'accent sur l'accompagnement sur-mesure, le soutien moral et l'expertise dans la gestion des pathologies lourdes, grâce à des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Changement d'intervenant à la dernière minute sans avoir été averti par SMS, juste par mail mais je ne suis par sur ma boîte mail en journée juste le soir vers 22h.
Assistante de vie aux familles au sein de vitallince. Je suis satisfaite de la communication et l'organisation qu'il peut y avoir entre les responsables du secteurs et les aidaients et les bénéficiaires.
Un grand merci pour la réactivité et le professionnalisme de Mme Bryant qui a su être attentive à nos demandes et besoins concernant mon père. Un immense MERCI à Luc qui est intervenu et a fait preuve d une haute bienveillance et compétence à son égard. Heureusement qu il était là !
Agence vitalliance Nantes 44 c'est l'excellence !!!
Bjr Vitalliance,le mois d'août n'a pas été satisfaisant pour moi en qualité des auxiliaires que vous m,avez envoyés
Très bonne entreprise d'aide à domicile qui se démène pour satisfaire les clients. A l'écoute, réactive, répond au maximum au besoin du client. Cliente depuis plus de 11 ans !! Je recommande.
A fuire à tout prit cette usine qui ne respecte aucunement ces salariés et se permettent de faire de fausse déclaration à pôle emploi