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bassoulet geoffrey
Personnel agréable et souriant,merci pour la qualité de l'accompagnement!je recommande les yeux fermés
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Vitalliance Périgueux - Aide à domicile
Agence de services d'aide à domicile · Périgueux (24)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Vitalliance Périgueux - Aide à domicile
Vitalliance Périgueux propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées, assurant un accompagnement 7j/7 et 24h/24. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés pour aider dans les gestes du quotidien, les tâches administratives et les déplacements, tout en offrant un soutien relationnel.
Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismePathologies lourdes Aide au repasCoursesPréparation des repasAide à la prise des repasSurveillance des régimesAide à la toiletteHabillageCoiffureToilette au litEntretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
4,3
24 avis
M
Muriel Bouthet
Personnel intervenant peu voir pas formé, sans diplôme pour la plupart, quelques belles personnes très compétentes malgré tout et heureusement car il s’agissait d’une prise en charge lourde. Personnel administratif peu ou non formé également, plannings non respectés, changements d’horaires sans prévenance, turn over de personnel +++, facturation arbitraire voir frauduleuse. Apres contact avec services de l’APA il est clair que le contrat n’a pas été respecté. Résiliation, réclamations laissées sans suite depuis début mars car toujours en congés ou en formation….. Le trop perçu n’est toujours pas remboursé 2 mois après. On me répond qu’il faut attendre….nous sommes le 15 avril et ça ne choque personne…. Après recueil de différents témoignages l’agence de Périgueux n’est pas la seule à être malhonnête. Association à fuir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser que l’ensemble de nos auxiliaires de vie est qualifié ou en cours de formation. Concernant votre accompagnement, de nombreuses modifications et annulations d’interventions ont été effectuées, à votre demande et parfois dans des délais très courts, ce qui complique l’organisation des plannings.
Votre demande de remboursement a bien été étudiée et notre équipe a fait le nécessaire lorsque ces demandes remplissaient nos conditions d'annulation.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus longuement à l'adresse : [email protected].
Bien cordialement
A
Amandine Vidal
Intervenants professionnels à l écoute qui s adaptent bien à nos demandes. Les aidants arrivent avec le sourire ce qui montre une bonne entente au sein de l entreprise. Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
L'agence de Périgueux vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que les conditions proposées répondent à vos attentes.
Excellente journée.
m
marie wandoren
Merci Vitalliance pour votre présence dans notre vie et du soutien apporté dans notre quotidien. Excellente et douce année 2026 à vous tous ainsi qu'à vos proches. A bientôt !! 💫
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi Vitalliance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Julien CANTELAUBE
Une équipe à l'écoute et réactive à toutes nos demandes... ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Les équipes de Périgueux vous remercie pour votre avis 5 étoiles.
Excellente journée.
J
Josette Jaccottey
Très satisfaite de la équipe vitaliance
Réponse du professionnel : Bonjour Josette ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience soit positive.
Excellente journée
S
Sophie Doumen
Une équipe très bienveillante et arrangeante s’est occupée de ma maman Jacqueline atteinte d’une maladie d’alzheimer. De la cheffe d’agence, gestionnaire aux auxiliaires Léa Francoise Habi Judith toutes ont su également soutenir mon papa aidant pour que ces périodes si douloureuses soient acceptées. Un chaleureux merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Les équipes de Périgueux vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant concernant l'accompagnement de votre maman. Cela nous encourage à continuer d’accompagner avec attention et respect les familles confrontées à la maladie d'Alzheimer. Nous sommes à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement
H
Habissatou Niang
Très satisfaite des services de VITALLIANCE des personnes très à l'écoute et disponibles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre expérience Vitalliance, merci pour votre commentaire.
Bien à vous.