À propos de Vitalliance Périgueux - Aide à domicile
Vitalliance Périgueux propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées, assurant un accompagnement 7j/7 et 24h/24. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés pour aider dans les gestes du quotidien, les tâches administratives et les déplacements, tout en offrant un soutien relationnel.
Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismePathologies lourdesAide au repasCoursesPréparation des repasAide à la prise des repasSurveillance des régimesAide à la toiletteHabillageCoiffureToilette au litEntretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
4,4
25 avis
5★21
4★0
3★0
2★0
1★4
b
bassoulet geoffrey
Personnel agréable et souriant,merci pour la qualité de l'accompagnement!je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Périgueux sont ravies de découvrir votre retour d'expérience.
Bien à vous
M
Muriel Bouthet
Personnel intervenant peu voir pas formé, sans diplôme pour la plupart, quelques belles personnes très compétentes malgré tout et heureusement car il s’agissait d’une prise en charge lourde. Personnel administratif peu ou non formé également, plannings non respectés, changements d’horaires sans prévenance, turn over de personnel +++, facturation arbitraire voir frauduleuse. Apres contact avec services de l’APA il est clair que le contrat n’a pas été respecté. Résiliation, réclamations laissées sans suite depuis début mars car toujours en congés ou en formation….. Le trop perçu n’est toujours pas remboursé 2 mois après. On me répond qu’il faut attendre….nous sommes le 15 avril et ça ne choque personne…. Après recueil de différents témoignages l’agence de Périgueux n’est pas la seule à être malhonnête. Association à fuir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser que l’ensemble de nos auxiliaires de vie est qualifié ou en cours de formation. Concernant votre accompagnement, de nombreuses modifications et annulations d’interventions ont été effectuées, à votre demande et parfois dans des délais très courts, ce qui complique l’organisation des plannings.
Votre demande de remboursement a bien été étudiée et notre équipe a fait le nécessaire lorsque ces demandes remplissaient nos conditions d'annulation.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus longuement à l'adresse : [email protected].
Bien cordialement
A
Amandine Vidal
Intervenants professionnels à l écoute qui s adaptent bien à nos demandes.
Les aidants arrivent avec le sourire ce qui montre une bonne entente au sein de l entreprise. Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
L'agence de Périgueux vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que les conditions proposées répondent à vos attentes.
Excellente journée.
m
marie wandoren
Merci Vitalliance pour votre présence dans notre vie et du soutien apporté dans notre quotidien.
Excellente et douce année 2026 à vous tous ainsi qu'à vos proches.
A bientôt !! 💫
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi Vitalliance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Julien CANTELAUBE
Une équipe à l'écoute et réactive à toutes nos demandes... ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Les équipes de Périgueux vous remercie pour votre avis 5 étoiles.
Excellente journée.
J
Josette Jaccottey
Très satisfaite de la équipe vitaliance
Réponse du professionnel : Bonjour Josette ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience soit positive.
Excellente journée
S
Sophie Doumen
Une équipe très bienveillante et arrangeante s’est occupée de ma maman Jacqueline atteinte d’une maladie d’alzheimer. De la cheffe d’agence, gestionnaire aux auxiliaires Léa Francoise Habi Judith toutes ont su également soutenir mon papa aidant pour que ces périodes si douloureuses soient acceptées. Un chaleureux merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Les équipes de Périgueux vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant concernant l'accompagnement de votre maman. Cela nous encourage à continuer d’accompagner avec attention et respect les familles confrontées à la maladie d'Alzheimer. Nous sommes à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement
H
Habissatou Niang
Très satisfaite des services de VITALLIANCE des personnes très à l'écoute et disponibles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre expérience Vitalliance, merci pour votre commentaire.
Bien à vous.
D
DES BEAUX Parfums
Très bonne entreprise !
A l'écoute et bienveillante je recommande ++++ 😉😊
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre avis, l'équipe Périgueux est ravie de lire votre commentaire.
Excellente journée.
P
Pierre Vautrin
Excellente expérience avec Vitalliance Périgueux pour m'apporter l'assistance dont j'avais besoin.
L'équipe tout entière a contribué à la réussite de mes vacances en Dodorgne en planifiant les interventions telles que je les souhaitais avec des professionnelles de l'aide à domicile très efficaces et à l'écoute de mes besoins.
Je recommande sans hésiter cette structure pour toute personne qui recherche un service d'aides humaines qui respecte ses engagements! Merci en particulier à Alizée, Laura et Sarah.
Réponse du professionnel : Chère Pierre Vautrin,
nous sommes ravis que notre équipe ait pu contribuer à la réussite de votre séjour en Dordogne. Nous sommes heureux que notre équipe de professionnels ait pu répondre à vos attentes grâce à leur efficacité et leur écoute. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous sommes fiers d'avoir pu vous fournir un service d'aide à domicile à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à Alizée, Laura et Sarah. Nous espérons vous revoir bientôt avec Vitalliance Périgueux.
Vitalliance Périgueux - Aide à domicile
l
laurent gaillard
Peu recommandable service aléatoire et onéreux horaires plus ou moins respectés
Un grand turn over des agents parfois malveillants et sales
Quelques belles âmes malgré tout faisait au mieux avec leurs limites.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de comprendre que votre expérience avec nous n’a pas été bonne et nous regrettons de ne pas avoir réussi à répondre à toutes vos attentes.
Chez Vitalliance, la satisfaction de nos clients est notre mission première. Nous vous proposons, si vous le souhaitez, de partager avec nous votre expérience afin que nous puissions toujours plus nous améliorer.
N’hésitez pas à nous écrire à [email protected]
A très bientôt
R
Rémi fevrier
Je recommande fortement l’agence Vitaliance Périgueux!! Une équipe à l’écoute et proche de leurs salariés qui recherche sans cesse des solutions aux problèmes. Merci Mathilde, Anne et nicolas et bonne continuation pour la suite
Réponse du professionnel : Cher Rémi fevrier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre agence Vitaliance Périgueux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins et attentes en trouvant des solutions adaptées à vos problèmes. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre excellent niveau de service. Merci encore de votre confiance
Cordialement,
c
cyrille legendre
J'ai demandé pour ma maman une aide à domicile via l'agence Vitalliance de Périgueux. Une aide de cinq jours pour une amplitude horaire allant de 10h à 18h. Durant ces cinq jours tout s'est parfaitement déroulé. Les deux auxiliaires de vie, qui se sont succédées auprès de ma mère, ont réalisé un travail formidable. Aide au repas, grandes balades, jeux et même cinéma, elles ont été aux petits soins. Vraiment formidable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos besoins. Merci d’avoir choisi Vitalliance pour votre service d’aide à domicile. A très bientôt !
C
Cathy Faget
Bonne entreprise, les responsables sont à l'écoute et essaient de vous arranger un maximum.
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Faget,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Chez nous, le client est notre priorité absolue, et nous cherchons toujours à répondre à leurs besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question ou demande.
Merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
Département Qualité
N
Noeline Derfla
Boîte à frique ancienne employée je ne recommande pas du tous vu la gestion du bureau c'est l'entreprise la moins humaine en 6 agence d'aide a personne j'ai pu faire . Je conseille l'adrm ADHAP ou le CIAS
Réponse du professionnel : Bonjour Noeline Derfla,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience avec notre entreprise. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous voulons vous assurer que nous ne visons rien d'autre que la satisfaction de nos clients.
Nous tenons à échanger avec vous plus en détail pour savoir en plus sur votre commentaire
Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous écrire à l’adresse mail suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Département Qualité
p
paquot martina
Une équipe formidable qui m a apporté un soutien inébranlable jours après jours merci a Sandrine , Florian, Léa, Clara .depuis peu Alexandra merci particulier à Mathilde et Anne pour la gestion des plannings et du bon fonctionnement merci j ai de la chance d être suivie par vous 🤗🤗🤗🌅
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire, notre équipe Vitalliance Périgueux sera ravie de lire.
Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et éventuels futurs besoins. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé de toutes nos actualités ;)
Encore merci pour votre recommandation qui nous touche !
Bien cordialement,
Département Qualité
[email protected]
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Vitalliance Périgueux - Aide à domicile
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