À Domicile 45 est une association d'aide à la personne reconnue d'utilité publique, fondée en 1946 et basée à Orléans. Elle propose un accompagnement global pour les familles, les personnes dépendantes et les actifs débordés, visant à maintenir l'équilibre, l'autonomie et la sérénité de chacun.
Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapPerte d'autonomieSoutien aux famillesGarde d'enfants de moins de 3 ans (agrément qualité)Soutien à la parentalitéAide aux tâches quotidiennes (ménage, courses)Garde et accompagnement des enfantsDémarches administrativesAide à l'autonomie (lever, coucher, mobilité, entretien du logement)TéléassistanceServices pour retraités et actifs débordés
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
4,1
33 avis
5★20
4★5
3★3
2★0
1★5
N
Nono Dlgnrs
Très mauvaise expérience en tant qu’aide à domicile.
Horaires imposés au jour le jour, changements constants sans organisation, et bénéficiaires rarement informés des modifications d’intervenants ou d’horaires. Les conditions de travail étaient clairement instables et peu respectueuses.
Manque de communication, de respect et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette structure.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire, publié à la suite de la fin de votre période d’essai.
Les difficultés que vous évoquez aujourd’hui n’ont à aucun moment été exprimées pendant la durée de votre contrat, malgré plusieurs échanges et occasions de dialogue.
Lorsqu’un souci est survenu avec votre véhicule personnel dans le cadre professionnel, une voiture vous a été prêtée et les frais de réparation ont été remboursés afin de vous permettre de poursuivre votre activité dans de bonnes conditions.
Il est regrettable qu’un ressenti personnel lié à la fin de votre contrat conduise à une appréciation aussi négative, qui ne reflète pas le fonctionnement ni les valeurs de l’association.
L’organisation de l’aide à domicile peut nécessiter des ajustements, mais nous restons attentifs à la communication et à l’accompagnement, aussi bien avec les salariés qu’avec les personnes que nous accompagnons.
Bien cordialement
A Domicile 45
M
Mathilde Lanonyme
Un grand merci à cette association t'avoir pris en compte sans délai ma demande d'aide ménagère lorsque toutes les autres entreprises et associations du secteur d'Orléans m'ont laissé seule sans aide
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir apporté l'aide dont vous aviez besoin. Notre priorité est d'offrir un service fiable et de qualité à tous nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si vous avez besoin d'autres services
Cordialement
A Domicile 45
P
PASCAL REAU
Excellentes prestations avec du personnel agréable et compétent. Bonne prise en compte de nos souhaits pour les différentes interventions programmées
I
Isabelle Drianne
Je fais appel à l'équipe de A domicile 45 depuis de très nombreuses années. Je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations. Professionnalisme, réactivité et sérieux.
Merci, je recommande cette association historique du département qui œuvre dans le secteur du médico-social
s
savs samsah
Service d'aide à domicile compétent, serviable et disponible.
Association Passerelle 45.
B
Bachir BOUKABA
A Domicile45 est l'organisme d'aide à domicile avec lequel je préfère travailler.
Ils sont généralement compétents, efficaces, disponibles et arrangeants.
Merci à vous !
F
Frank Franmont
J'apprécie beaucoup cette association que je remercie car elle rend de grands services pour les personnes a domicile. Les intervenantes sont très professionnelles et on une belle qualité d'écoute.
M
Mélanie SPATH
Bonjour,
Je recommande+++ a domicile 45.
J'ai été très bien renseigné, aidé par l'une des responsables Mme P. sandy, qui est très agréable et qui connait parfaitement son travail.
L'équipe qui intervient chez mes parents est très sympathique,et surtout à l'écoute de mes parents, il y a un grand respect de la personne.
Merci à vous
A
Amisset 7595
J'ai tenté d'obtenir un devis par téléphone, mais la personne à qui j'ai parlé n'était pas du tout aimable et semblait agacée par ma demande. Je ne recommanderais pas cette entreprise à d'autres personnes.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez A Domicile 45, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et d'assurer la satisfaction de nos personnes accompagnés.
Votre retour est très important pour nous et nous aide à nous améliorer. Si vous êtes toujours intéressé par un devis ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement par email à [email protected] . Nous nous engageons à vous offrir une réponse rapide et courtoise.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
A Domicile 45
L
Laura De Oliveira
Première intervention aujourd'hui, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Ilczyn De oliveira, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt
T
Thierry Heude
Le personnel d AD45 est intervenu plusieurs mois chez ma mère, elles ont été toutes parfaites dans le service rendu, l écoute et la chaleur humaine apportée. Très grande flexibilité et réactivité aux besoins évoluant avec le temps. Remerciement spécial pour Sylvie .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous vous remercions vivement pour votre intérêt et votre retour d’expérience, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et aux besoins de votre mère
Nous restons à votre écoute
Bien cordialement
La direction
P
Patrice Heude
AD45 est intervenue pendant des mois pour ma vieille maman jusqu'à son entrée en EHPAD. Personnel administratif et intervenant compétent, attentif, proche des gens, bravo pour votre engagement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous vous remercions vivement pour votre intérêt et votre retour d’expérience, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et aux besoins de votre mère
Nous restons à votre écoute
Bien cordialement
La direction
C
Corinne Bochot
Quelques années que cette asso intervient chez moi pour divers soucis de santé, grossesse compliqué, retour d'hospitalisation..rien a dire personnel compétent, agréable.
A
A V (“Papou”)
Excellent trs a l'écoute
H
Hub Gans
Super, association génial pour s occuper de mes grands parents
Les intervenants sont aux petits soins pour eux et l organisation des plannings est parfaite
Merci
m
maëlle hatton
Du grand n'importe quoi ! Annule ou modifie les jours sans prévenir, change tout le temps d'horaires de prestation. Zéro niveau gestion et organisation. Il ne faut pas compter sur cette agence si on a vraiment besoin. Il doit en exister des plus fiables et des plus sérieuses. A fuir !
F
Fabrice-Claude ROLAND
A DOMICILE 45 m'a proposé une prestation avec 2 interventions par semaine pour décembre 2018. A 2 reprises ils nous ont planté sans nous prévenir et c'est nous qui les avons contactés les 2 fois, ne voyant personne arriver.
Pour nous, impossible de confier notre maison et nos enfants à des personnes peu fiables
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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A Domicile 45
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