Abeille Assurances - PARIS DENFERT ROCHEREAU

Une équipe formidable et surtout de vrais professionnels. Maria est a l'écoute de ses clients et trouve toujours une solution pour vous accompagner au mieux. Ça fait vraiment plaisir de se sentir considéré. J'ai souscris perso + pro.

Le 6/12/2024 0/10 Médiocre !! Nous attendons encore avec mon avocat une énième RELANCE de la part de cette agence INCOMPÉTENTE et MALHONNÊTE pour porter plainte pour ESCROQUERIE !! Faites très attention le jour où vous déciderez de résilier votre/vos contrats. RÉPONSE N°1: 7/12/2024 Si vous vous donniez la peine de lire correctement mon commentaire vous auriez compris que j'ai résilier mes contrats il y a déjà bien longtemps ... d’ailleurs aujourd'hui même j'ai reçu "l'avis de réception" du recommandé que je vous ai fait parvenir , vous savez donc exactement à qui vous parlez!! Votre "commentaire" ne sert qu'à essayé en vain de noyer le poisson. Williams Sury : ) REPONSE N°2: 16/01/2025 Ce qu'il y a de déplacé c'est votre réponse, vous tentez en vain de vous justifier de façon minable et si quelqu'un n'est pas courtois c'est bien vous et vos employés qui m'ont reçu. Vous êtes malhonnête, et comme tous les gens de votre espèce vous n'avez aucunes limites. La vérité est là, j'ai résilier mes contrats le 14/02/2024 , j'ai été obligé de faire appel à mon avocat et de rédiger un commentaire public pour que ENFIN vous arrêtiez vos relances , et pour finir j'ai reçu un courrier de la "direction des services clients" mettant fin à cette tentative d'escroquerie le 2/01/2025.

Vraiment très satisfait, j’ai même oser appeler mon conseiller un dimanche pour remplir un constat( qu’il a fait le nécessaire) d’ailleurs je lui remercie beaucoup…

Très bon accueil dans cette agence. Je remercie Madame De la Faye pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Je recommande.

Client pour une année chez eux, très mauvais suivi, ne répondent pas aux questions posées surtout lorsque c'est important. La dame des sinistres au lieu de vous conseiller va parcourir vos paiements réalisés. Vous pouvez leur poser des questions et jamais n'avoir de retour. Lorsque vous voulez résilier, ils se cachent derrière leur contrat abusif, et par contre ils sont soudainement très réactifs pour vous garder, quitte à vous appeler plusieurs fois dans la semaine. Ils sont là pour prendre votre argent, et disparaissent lorsque vous avez besoin d'eux. Je les déconseille très fortement. EDIT après leur réponse effectuée 3 mois suivant mon commentaire : 1. "La dame du sinistre" ne m'a donné aucune information à part "je ne sais pas ça dépend" sans plus de détail, et la personne chargée de mon dossier devait revenir vers moi, mais celà n'est jamais arrivé. 2. La loi Chatel impose aux organismes assureurs un devoir d'information : elles doivent avertir chaque client au moins 15 jours avant la date limite de résiliation du contrat, au minimum deux mois et demi avant l'échéance en cas de préavis de deux mois. Ce délai offre un temps de réflexion à l'assuré. Chose qui n'a jamais été effectuée, et cela me donne le droit de résilier avant la fin de mon contrat. 3. Vous avez mis 3 mois pour répondre à mon commentaire, je vous remercie d'avoir mis en lumière la lenteur de vos process.

Pour le moment notre expérience client avec notre conseiller Corentin PERRIN se passe très bien il est aimable, toujours disponible rapidement et très réactif. C'est une agence où l'on sent le côté commercial car on nous propose énormément de chose (contrat assurance/mutuelle...pour à peu près tout :D) mais ils sont toujours pour ce qui nous concerne très agréable et professionnel.

Très satisfaite de cette agence et surtout de mon conseiller Corentin PERRIN, toujours disponible et à notre écoute. Nous lui rendons pas toujours la tâche facile lorsqu il s agit d' envoyer des documents et il continu à nous relancer et à nous faciliter la tâche. Je recommande fortement cette agence et je suis très contente de faire parti de leur client.

Monsieur Hamel n'est pas du métier. Erreur de débutant, il se trompe dans mon dossier et me dit qu'il ne peut plus me proposer le produit à la suite de ses erreurs. Il me propose un produit 6% moins rentable et me dit que c'est mieux que rien.