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christian strohl
Très bon accueil pour la teleassistance
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes ! Bien cordialement
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Abrapa Centre Administratif Oberhausbergen
Agence de services d'aide à domicile · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Abrapa Centre Administratif Oberhausbergen
L'Abrapa est une association reconnue d'utilité publique depuis 1961, spécialisée dans l'aide et les services à la personne. Elle propose une gamme complète de solutions pour les seniors, les personnes en situation de handicap, les personnes dépendantes et leurs aidants, ainsi que pour les familles, dans le Bas-Rhin, le Jura et le Loiret.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
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| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
3,9
54 avis
i
isrou bm
Bonjour Je pourrais savoir comment postuler pour la livraison des repas chez abrapa ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre question. Vous pouvez consulter nos offres d'emploi ou envoyer votre candidature spontanée (bouton en bas de page) sur notre site Carrière : recrutement.abrapa.asso.fr
Bien cordialement,
c
cathy SATTLER
Accueil moyen,pas encourageant du tout,👎
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. La satisfaction de nos usagers étant notre priorité, pourriez-vous nous donner plus de précisions via l'adresse mail : [email protected] afin que nous puissions identifier le problème et y apporter les correctifs nécessaires. En vous remerciant d'avance. Bien cordialement.
N
Nicole K
J'ai envoyé une lettre recommandée à l'Abrapa Strasbourg Sud Geispolsheim, j'ai demandé à mettre fin au prestation de ménage à domicile, 2 semaines plus tard je reçois un appel de la secrétaire, elle me dit que l'aide ménagère sera de retour de vacance, et qu'elle sera bientôt à mon domicile, je lui répond qu'une lettre recommandée avec AR a été envoyé pour expliquer que je ne voulais plus d'aide ménagère, la secrétaire me rappelle pour me dire que la lettre n'était pas compréhensible, j'ai jamais vu autant de mauvaise foi parmi un personnel, ils ne veulent pas avouer leur faute et se protègent les uns les autres, et pour finir elle voulait me supprimer l'auxiliaire de vie alors que je n'ai jamais demandé de mettre un terme à cette prestation, soit c'est de la malhonnêteté ou de l'incompétence, à quoi sert d'envoyer un recommandé avec AR payé 8€ si c'est pour avoir un retour aussi désastreux ?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous accusons réception de votre commentaire et de votre insatisfaction. Néanmoins après étude de la situation, il s’avère que votre courrier de résiliation n’était pas assez précis. Vous bénéficiez en effet d’un seul contrat ne distinguant pas les prestations d’aide ménagère et d’aide aux courses. Il est donc normal que les équipes de l'antenne dont vous dépendez aient cherché à vous contacter pour clarifier la situation. Ceci étant fait, vous bénéficiez depuis lors de la seule prestation d’aide aux courses comme vous le souhaitiez. Nous restons dans tous les cas à votre écoute, n’hésitez pas à appeler directement votre antenne au moindre questionnement. Cordialement. L’Abrapa
K
Ki Ka
Une étoile résume tout courage à vous les soignants en cette période de fête même pas un cadeau ou un merci ,courage à vous les soignants car de cette année ecoulé même pas un mot pour vous valoriser , courage à vous mes soignants car votre attitude decoule de comment ont vous valorise et vous traite ... Courage à vous les soignants car votre employeur ne vous le dit pas assez mais ont vous aiment merci pour vos investissement votre coeur votre courage ❤️❤️❤️❤️ sans les soignants ABRAPA n existerait pas ....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message est-il un message de remerciements aux soignants ? Si tel est le cas, sachez que nous partageons la même vision ! Nos soignants, tout comme l’ensemble de nos autres professionnels assurent une mission essentielle auprès des plus fragiles. Défendre ces métiers et œuvrer pour qu’ils soient mieux (re)connus et valorisés a toujours été au cœur de notre action. Merci en tout cas pour eux, même s’ils auraient à notre sens mérité 5 étoiles plutôt qu’une ! Bonne journée
n
nock nock
besoins d'un papier administratif en urgence. malgré les recherches sur près de 20 ans, je l'ai reçu dans les 48 heures et le tout avec amabilité. merci
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Bonne journée!
i
ilham khabout
Mauvaise expérience manque des professionnels ABRAPA recrute personne nn qualifié pour bouchée les trous . Les familles savent pas que pas Infermiere la nuit . Glissements des tâches
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Vous semblez avoir une vision négative de votre expérience avec l’Abrapa. Nous en sommes sincèrement désolés. Afin d’en savoir plus , pouvez-vous nous indiquer plus précisément par mail à [email protected] de quel service ou établissement il s’agit et quels sont les points sur lesquels vous n’avez pas été satisfait ? En vous remerciant d’avance.
Cordialement
M
Marques Maria
Je recommande que vous faites Appel CESU anploi directe même avec les aides de APA c'est vous que dicideé Dès Aides Financière, que vous seront accordé...
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