Azaé propose des services d'aide à domicile depuis plus de 20 ans pour simplifier le quotidien et apporter sérénité. L'entreprise offre une gamme de prestations personnalisées allant du ménage à la garde d'enfants, en passant par l'aide aux personnes âgées et le jardinage. L'objectif est de permettre aux clients de retrouver du temps pour eux grâce à un accompagnement de proximité et de qualité.
Maintien à domicileAccompagnement des gestes du quotidienPréparation des repasActivités de loisirsPréservation de l'autonomieMénageRepassageAide à domicileAide aux personnes âgéesTéléassistance pour personnes âgéesAccompagnement du handicapGarde d’enfantsJardinageNettoyage d’espace professionnels
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
3,9
34 avis
5★22
4★3
3★0
2★1
1★8
J
Juliette Schmitt
Bonne entreprise, qui véhicule de belles valeurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette Schmitt,
Merci pour ce retour positif qui met en avant les belles valeurs
véhiculées par notre entreprise. C’est une belle reconnaissance du
travail de nos équipes au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés.
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
A
Alexandre WAGNER
L'environnement de travail est très agréable et l'ambiance est très bonne. L'autonomie et la confiance de nos managers nous permettent de nous investir et de progresser.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Wagner,
Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’environnement de travail, l’ambiance et la confiance accordée
au quotidien soient perçus comme de vrais atouts. C’est une belle
reconnaissance du travail de notre équipe.
Au plaisir de continuer notre collaboration 😊
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
c
céline R.
Je suis pleinement satisfaite de cette entreprise avec laquelle je collabore depuis plusieurs années. L'équipe est toujours à l'écoute, réactive, disponible et bienveillante. Mon aide ménagère est très professionnelle, attentive à mes besoins et toujours aux petits soins.
Je recommande cette entreprise sans hésitation, tant pour la qualité de ses prestations que pour ses valeurs humaines.
A
Annabelle _
J'ai eu recours aux services d'A2micile et j'en suis pleinement satisfaite. L'expérience a été très positive : l'agence est au top, réactive et professionnelle. Les différents intervenants avec lesquels j'ai eu affaire se sont montrés compétents, bienveillants et fiables. Je recommande vivement leurs services.
Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle _ ,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
p
patrice jarny
Bonjour, un groupe aux valeurs humaines ! C'est rare de ressentir cela de nos jours, ils savent respecter les besoins et souhaits des bénéficiaires grâce aux agences locales, la proximité c'est la clé. Merci aux intervenantes et personnels en agence, toujours prêts à trouver des solutions et nous satisfaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Jarny,
Un grand merci pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur !
🥰
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
J
Jessica
Une entreprise qui s'adapte et évolue au quotidien
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour
toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
h
hela ben salem
Bonne expérience !! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Hela Ben Salem,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous
fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre
agence répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
L
Laura Dos Santos
Très bonne expérience , je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Dos Santos ,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement
! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
d
david clerc
Un groupe familial qui porte de belles valeurs!
Réponse du professionnel : Bonjour David Clerc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre groupe
😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une
agréable journée.
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
C
Cécilia Laigneau
Service d’aide à domicile sérieux et efficace. Personnel agréable, à l’écoute et très professionnel. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia Laigneau ,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
E
Emilie Ribeiro
Agence de qualité et d'accompagnement :)
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Ribeiro,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence
vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
O
Océana Raquel Sylvia AZEVEDO
Bonne agence, service rigoureux et bienveillant !!
Réponse du professionnel : Bonjour Océana Azevedo,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous
sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos services.
Belle journée,
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
N
Nicolas M
Groupe dynamique avec des agences de proximités à l'écoute des besoins
Je recommande très fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas M,
Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles !
😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait du Groupe
A2micile - Azaé Domaliance.
Belle journée,
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
s
sonia da cruz
Belle expérience avec des équipes engagées et bienveillantes
Réponse du professionnel : Bonjour sonia da cruz ,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous
sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services
de notre agence Groupe A2micile - Azaé Domaliance.
Belle journée,
L'équipe Groupe A2micile - Azaé Domaliance
n
nicole moroy
PAS SASTIFAITE DE L ENTRETIEN .JE PREFERE PAS CONTINUEE ,aucune confiance sur facebook ils disent a 4 euros de lheure et hier c etait 30 Euros pas d accord .L entretien ne ma pas plus donc j arrete .Je veux pas e leurs services pas de bonjour ni au revoir sauf je repasserais jeudi .Donc ce n est pas la peine qu elle se deplace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’A2micile, je suis
sincèrement navré de lire votre mécontentement. Néanmoins, je
manque de visibilité pour identifier la nature des éléments qui
vous a poussé à rédiger ce commentaire.
Malheureusement, sans plus de précisions sur votre identité, il
m’est impossible de remédier à d’éventuels manquements.
Très attentifs à la satisfaction de nos clients, nous souhaiterions
aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce
commentaire.
Nous restons à votre écoute, n’hésitez pas à nous écrire à
notre adresse : [email protected].
Cordialement,
L'équipe A2micile
L'équipe Azaé
H
Horizon Partners
Très mauvaise expérience lors de mon échange (entretien) avec Mme Hacheme. B. J’ai trouvé son attitude peu professionnelle, avec un ton condescendant et une manière de s’exprimer assez hautaine.
On a l’impression qu’elle se donne une importance démesurée, et ça ne donne absolument pas envie de rejoindre l’entreprise quand le premier contact est aussi désagréable.
Son comportement renvoie une très mauvaise image du groupe, ce qui est vraiment dommage.
N
Nathalie Vesque
Problématique ne respecte pas la personne en RQTH, je ne sais pas si cela concerne toutes les personnes ou pas où si c'est un traitement de faveur pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous assurer que nous respectons pleinement le statut
RQTH de chaque salarié. Dans votre cas, nous avons scrupuleusement
suivi les restrictions médicales indiquées par le médecin.
Comme vous le savez, votre dossier a été suivi avec attention, et
une nouvelle visite sera programmée à votre retour en agence afin de
répondre au mieux à vos besoins.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger
davantage à ce sujet.
Cordialement,
L’équipe RH
L
Laurent Vincent
Une entreprise pas comme les autres avec de vraies valeurs humaines et professionnelles.
Merci pour ses 6 premières années et pour les prochaines à venir
On se sent comme dans une famille.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos équipes et heureux de
savoir que vous vous épanouissez
Bonne journée,
L'équipe Ressources Humaines
L
Le commentateur
aucun retour malgré mes relances...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé, je suis sincèrement
navré de lire votre mécontentement. Néanmoins, je manque de
visibilité pour identifier la nature des éléments qui vous a
poussé à rédiger ce commentaire.
Malheureusement, sans plus de précisions sur votre identité, il
m’est impossible de remédier à d’éventuels manquements.
Très attentifs à la satisfaction de nos clients, nous souhaiterions
aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce
commentaire.
Nous restons à votre écoute, n’hésitez pas à nous écrire à
notre adresse : [email protected].
Cordialement,
L'équipe Azaé
C
Céline Enay
Très bonne prestation
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Enay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre
entreprise. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons
une agréable journée, Le Groupe A2micile.
p
philippe ray
Bonjour,
Je n'ai toujours pas de réponse de votre part à 3 questions d'ordre financier (erreur de facturation à mon détriment, dédommagement attendu suite à un sinistre, déduction APA non faite) exposées par mail en novembre puis en décembre 2023 et répétées par mail et lettre recommandée au siège début février... À présent, je vous remercie de m'indiquer très rapidement un contact téléphonique avec le service qualité pour régler ces contentieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ray,
Je suis Antoine du service qualité du groupe a2micile, j’ai bien
pris en compte votre avis.
Sachez Monsieur que nous accusons bonne réception de votre courrier
recommandé et de votre mail.
Vos demandes sont en cours de traitement, aussi bien à propos de
votre sinistre que de vos demandes concernant la facturation.
Nous sommes navrés de ce délai de traitement, nous revenons vers
vous dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension, et nous vous souhaitons
une agréable journée.
Bien cordialement, l’équipe a2micile.
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Groupe A2micile
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