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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Aid'Aux

Agence de services d'aide à domicile · Strasbourg (67)

3,7 23 avis Ouvert
Aid'Aux — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Aid'Aux

Aid'Aux propose des services d'aide à domicile bienveillants et personnalisés pour les personnes âgées, les personnes handicapées, les familles et les jeunes parents. L'agence offre un accompagnement humain et des prestations adaptées pour le maintien à domicile, la gestion du quotidien et le soutien familial.

Personnes âgéesAlzheimer & troubles cognitifsSortie d’hospitalisationGarde de nuitPersonnes handicapéesFamille & parentalitéJeunes parents Aide à domicileAide ménagèreMénage régulierPréparation repas & coursesRepassage à domicileAide aux famillesSoutien à domicileAide aux personnes âgéesAide pour Alzheimer & troubles cognitifsSortie d’hospitalisationGarde de nuitAide aux personnes handicapées

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 15:30
Mardi 08:30 – 15:30
Mercredi 08:30 – 15:30
Jeudi 08:30 – 15:30
Vendredi 08:30 – 15:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

3,7
23 avis
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K
Kaiser Isabelle

Prestations de qualité, le ménage est impeccable et mon mari est enchanté du repassage de ses chemises du coup il veut plus que j y touche. Les aides quotidiennes apportees à ma maman sont précieuses pour lui permettre de rester chez elle. Belle équipe compétente dans son domaine. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience à nos côtés, nous sommes ravis de constater que nos interventions vous apportent entière satisfaction. A très bientôt.
D
Djamilla Kaddour

A éviter ne savent même pas faire un solde de tous compte j'ai dû faire plusieurs aller retours pour avoir mon dû, sous payer pour un travail fatiguant quand on est présent on est bien mais quand on est malade personne ne vous regarde ou même ne demande de vos nouvelles, j ai une lombalgie car j ai porter très lourd et le comble de tous c est qu on m'a critiquer a la fin je ne même plus travailler parce ce je me suis fais très mal dans ce travail sous payer pas de reconnaissance c est pour ca réfléchissez avant de rentré dans cette société aucune reconnaissance pour un travail que faisait avec cœur. Je ne veux pas que d autres personnes passe par là où je suis passer.

Réponse du professionnel : "Bonjour Djamila Nous prenons note de votre commentaire et regrettons sincèrement que vous gardiez une perception négative de votre expérience. Nous savons que le métier d’aide à domicile demande une grande implication et peut être émotionnellement exigeant. La reconnaissance, le respect et la sécurité de nos collaborateurs restent des priorités pour notre entreprise. Les situations que vous évoquez ne reflètent pas l’expérience vécue par la majorité de nos équipes. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans vos projets.
C
Catherine LECOMTE

J'ai fait appel à Aid'aux Vendenheim, je peux juste vous déconseiller fortement de faire appel à cette société. Prestation moyenne, mais perfectible, mais organisation absolument déplorable. Aucune fiabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecomte, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous aident à progresser. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution si vous le souhaitez.
E
Eric Memain

Ma mère est très satisfaite des prestations. Une bonne écoute et un suivi sérieux de toute l'équipe. Djamila a une très bonne conscience professionnelle!Merci!

P
Primo Martine

Je suis très contente d’avoir comme prestataire Aid’Aux ,toujours à l’écoute , on peut toujours s’arranger et ils s’occupent vraiment bien de mon Tonton merci à eux encore, on le dis jamais assez et grâce à Aid’Aux mon oncle peut rester à son domicile chez lui heureux comme il le voulait 😀

S
Sophie ARMENANTE

J’ai fait appel à d’autres prestataires dans ce même secteur d’activité auparavant, plusieurs fois déçue. Mais depuis que j’ai trouvé Aid’Aux, je suis entièrement satisfaite. Une vraie tranquillité avec toujours une continuité de service assurée. Les absences des intervenants sont toujours bien anticipées et des remplacements sont systématiquement proposés. Les imprévus sont également rapidement solutionnés, l’équipe est disponible, à l’écoute, et prend en charge efficacement chaque demande. Je recommande sans hésiter !

L
Léonie REBHOLTZ

Excellente entreprise !! Ma mamie, qui a toute sa tête mais plus son corps, est ravie de l'accompagnement que Aid'Aux lui propose. C'est bien plus qu'une simple prise en charge avec du ménage : elle est entourrée d'auxiliaires aux petits soins qui égayent son quotidien. Comme on ne peut pas forcément s'occuper de nos ainés, c'est apaisant de savoir qu'ils sont entre de bonnes mains. Je vous recommande vivement leurs services !! Par ailleur, un grand merci à la gérante de l'entreprise qui nous a accompagné dans les démarches nécéssaires aux procédures :)

K
Kat

Nul ! Mauvaise gestion de planning , Ne savent rien gérer dans cette entreprise. On se demande bien comment elles se sont retrouvé dans leur poste. Aucune compétence niveau gestion planning/clients . La responsable d'agence , n'en parlons pas ! Niveau intellectuel très bas , ne comprends pas la demande client

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