Acc Assurances

Étant moi même assureur et Ayant appelé ce matin avec un client commun qui souhaitait résilier un contrat auprès d'eux lui et moi avons été vraiment choqué de l'accueil que nous avons reçu , déjà une personne très hautaine au téléphone , hyper désagréable qui nous prenait de haut a chaque question posées, sans identifier le client avec des questions de sécurité et vérifier son dossier par mesure de sécurité,incapable de donner une simple date d'échéance car monsieur a cas regarder son contrat , le montant de la prime? Elle ne sait pas ... Les modalités de résiliation ?délais ... Je ne connais pas mon métier ... Alors qu'il est possible que les conditions générales soient plus favorables que les délais légaux .. Le client indiqué ne pas avoir reçu ses documents d'assurances ,réponse "ah beh j'ai peut être oublié" Franchement je n'ai pas cité le nom de mon assurance donc ce n'est en aucun cas pour récupérer des clients mais travaillant dans la relation client et les assurances depuis de nombreuses années je n'ai jamais eu a faire a aussi peu de sérieux et a un tel manque de respect en appelant une assurance . En tant que particulier qui doit aussi souscrire a des assurances pour mon propre compte je déconseille fortement .

Je viens de raccrocher avec un soi-disant Mr Laval il m’a agressé au téléphone, manquer de respect au téléphone il a été exécrable je viens ici je vois les commentaires tout s’explique. A FUIR AVANT MÊME D’AVOIR CONCLU QUOI QUE CE SOIT ET HEUREUSEMENT

Bonjour On a envoyé la lettre de resiliation 3 mois avant l'échéancier. Mr Jacquot n'a même pas fait le nécessaire auprès de la compagnie. Pas sérieux. Éviter cette agence.

Ils encaissent l'argent des clients mais ils ne payent pas les compagnies, du coup je me trouve en mise à demeure avec la compagnie alors que j'ai déjà payé ma cotisation. À fuir c'est des arnaqueurs, vous allez perdre votre temps et votre argent avec une grosse prise de tête. Du jamais vu !!!

Pour moi, tout s'est très bien passé ici, la dame était occupée bien sûr, mais quand j'ai réussi à l'avoir, elle s'est montrée efficace et pro. Elle m'a tiré d'un souci un peu embêtant ! Comme tous les commentaires à une étoile ont le même style, et les mêmes fautes d'orthographe et de ponctuation, je soupçonne qu'ils ont été écrit par la même personne... :D

bonjour, je ne vous recommande VRAIMENT PAS ce cabinet d'assurance, vous payer votre cotisation en CB ensuite elle n'est pas reversée à la compagnie, ensuite la compagnie vous fais un PRELEMENT BANCAIRE vous étés obliger d'appeler la compagnie pour bien faire signifier et prouver votre paiement via vos les relevés bancaire, résultat pas de carte de verte. UN ENFER..... j ose pas imaginer si vous rencontré un sinistre assuré chez ce MR ( ACC ASSURANCE) ne rentre jamais dans cette agence. UN ESCRO A LA PETITE SEMAINE,

Voleur !!!!!!! Menteur !!! Escroc !!! Prends notre argent et ne paye pas l'assureur. Courtier a fuir !!!!!! J ai payé depuis février et a ce jour pas encore de carte verte !!!!!!!

Si vous avez aucun sinistres et que vous avez pas besoin de votre assurance, là tout va bien mais si vous en avez besoin avec ce courtier, c'est là que les galères commencent ! Pas professionnel du tout et à la limite du vol.