ADA I Location voiture et utilitaire Rouen centre

une équipe au top, très professionnel et du super matériel disponible à la location

Globalement mécontent de mon expérience. Véhicule nickel, rien a dire. Prêt réalisé via mon assurance pour les 5 premiers jours. Puis j'ai prolongé de 2j à ma charge, et je trouve le prix assez élevé par rapport a d'autres. Puis 3 semaines après, ADA me prélève de l'argent sans explication et sans prévenir. Je dois appeler pour qu'on m'explique qu'il s'agit d'une amende de stationnement, et qu'ils ne peuvent pas appeler tous les clients pour les informer dans ces cas là Je trouve inadmissible de prélever de l'argent sur le compte d'un client sans explication au préalable ni facture après. Je ne renouvellerai pas mon expérience chez eux et je les déconseille.

Voiture louée dans le cadre d’une assistance sans difficulté. Parfait

Comme toujours: réactifs, sympa et excellent prix : merci!

Un grand merci à Emmanuel ! Il est doté d’un professionnalisme sans nom, d’une écoute sans faille ainsi que d’une bienveillance inégalée!!! FONCEZ

Camion déménagement très pratique, Personnels très courtois et avenant ! Je recommande

Ne respecte pas les conditions générales de ventes et le contrat. Après une réservation effectuée sur internet, refuse de délivrer le véhicule. En effet, malgré les informations annoncées sur le site ada.fr sur lequel nous avons réglé une surprime pour la location à un jeune conducteur, l'agence ne veut pas délivrer le véhicule car n'accepte pas les jeunes conducteurs. Résultat : Débrouillez vous un samedi soir à 18h sans votre location, on se retrouve à pied. Comment en 2025 peut on avoir des informations sur le site internet d'une société international comme ADA et ne pas les respecter en agence !!!! Ne mérite même pas 1 étoile, mais on ne peut pas faire moins.

Personnel génial et compréhensif. Problème de réseau carte bleu. Le monsieur m a attendus le temps que je retourne à une station essence pour payer par chèque. Pris de son temps pour me permettre de ne pas payer les frais en plus. 5 étoiles dignement mérité !!!