ADA I Location voiture et utilitaire Rouen centre

Ne respecte pas les conditions générales de ventes et le contrat. Après une réservation effectuée sur internet, refuse de délivrer le véhicule. En effet, malgré les informations annoncées sur le site ada.fr sur lequel nous avons réglé une surprime pour la location à un jeune conducteur, l'agence ne veut pas délivrer le véhicule car n'accepte pas les jeunes conducteurs. Résultat : Débrouillez vous un samedi soir à 18h sans votre location, on se retrouve à pied. Comment en 2025 peut on avoir des informations sur le site internet d'une société international comme ADA et ne pas les respecter en agence !!!! Ne mérite même pas 1 étoile, mais on ne peut pas faire moins.

Personnel génial et compréhensif. Problème de réseau carte bleu. Le monsieur m a attendus le temps que je retourne à une station essence pour payer par chèque. Pris de son temps pour me permettre de ne pas payer les frais en plus. 5 étoiles dignement mérité !!!

Minibus loué pour un long trajet ! Très confortable et service impeccable

Personnellement tres content de la location d'un trafic 9 places avec un prix très correcte avec le confort pour tout le monde et le personnel tres arrangeant à votre demande...merci encore!!

Je suis un client régulier de cette agence. Je suis à chaque fois très satisfait. L'équipe est sympathique et professionnelle. Les véhicules sont propres et bien entretenus. Je continuerai à y retourner sans hésiter !

Un personnel très aimable et à l'écoute. Très professionnel qui n'essaie pas de nous arnaquer. J'avais réserver sur internet et la personne de l'agence m'a appeler pour me dire que grâce à ma carte gold l'assurance était comprise avec, un geste d'honnêteté rare dans le commerce.

Je recommande les yeux fermés Ada Rouen. Location de 3 jours en plein weekend avec jour férié, l’agence a pris la peine d’ouvrir pour nous à cause d’un bug sur leur site et nous avons même été surclassés. Tout s’est très bien déroulé et les tarifs étaient tout à fait corrects. Merci à Denis!

Très déçu de mon expérience chez ADA. Sur leur site, il est clairement indiqué que la location est possible pour les conducteurs avec moins d’un an de permis. C’est justement pour cela que j’ai choisi cette agence. Une fois sur place, on m’a tout simplement refusé la location sans raison valable, en me disant qu’il y avait trop d’accidents récemment. Non seulement c’est injuste, mais c’est aussi contraire à ce qui est annoncé officiellement. J’ai également vérifié la loi, et ce genre de pratique peut être considéré comme trompeuse (article L121-1 du Code de la consommation). J’ai eu le sentiment d’avoir été mené en bateau. Perte de temps, déplacement inutile, et zéro professionnalisme. Très regrettable de la part d’une grande enseigne.

Denis et son collègue nous on été d’une grande aide ! En effet, en appelant un samedi à 15h, nous avons eu accès à un véhicule en moins d’une heure :) Les prix sont raisonnables pour la qualité de la camionnette. Nous conseillons vivement cette adresse !!!

Location d’un camion 20m3 avec hayon pour 1 jour, le véhicule était neuf avec une boite automatique. 1 er expérience sur ce type de boite avec un camion, un régal . Le personnel est très aimable . Un grand merci à ces 3 personnes. Première expérience chez ADA, si je devais louer de nouveau je retournerai sans hésiter chez vous.

Location d’un camion 20m3 avec hayon pour 1 jour, le véhicule était très propre intérieur comme extérieur, et le personnel vraiment aimable. Merci pour vos explications, vous avez pris le temps d’expliquer le contrat et les garanties au bureau, puis lors du départ/retour sur le parc, c’est très appréciable. Un grand merci à ces 3 personnes. Première expérience chez ADA, si je devais louer de nouveau je retournerai sans hésiter chez vous.

2 étoiles pour un tarif correct. Une expérience désagréable et "dangereuse" : personnel exécrable et insultant, Présentation d'un véhicule a la va vite, j'ai indiqué que les pneus n'était pas assez gouflés, réponse: ne toucher pas aux pneus ils sont très bien.... Je ne listerai pas plus de mauvaise expérience avec ce loueur. Location de la dernière chance.