Affinity Home

Très mauvaise expérience avec cette agence. J’ai contacté l’agence pour un appartement à Paris et la personne que j’ai eue au téléphone a été particulièrement désagréable et peu professionnelle. Ton condescendant, manque d’écoute et aucune volonté d’aider ou de renseigner correctement. Lorsqu’on travaille dans la relation client, un minimum de courtoisie est attendu. C’est regrettable car cela ne donne absolument pas envie de poursuivre des démarches avec cette agence. Je ne recommande pas.

Une agence qui retient une partie de la caution de sortie d'une location avec pour seul justificatif, un devis ... en étant dans l'incapacité de fournir une facture acquittée alors que le cadre réglementaire et le bail sont très clairs à ce sujet. Aucune réactivité dans la gestion du quotidien et dans le suivi des dossiers. Prochaine étape : la Commission Départementale de Conciliation des baux d'habitation.

Communication quasi inexistante et aucune réactivité malgré plusieurs relances. On a clairement l’impression de déranger. Je déconseille fortement cette agence.

Mérite 0 zéro maîs il y en a pas 😞franchement a fuir elle ne fait pas sont travail malgré les email ,téléphone pour gestion des locations cette agence s en fout complètement envers les locataires par contre elle encaisse les loyers.je ne confierai jamais mon bien 👎🏻👎🏻👎🏻surtout l agence de tournant en brie

J'ai été locataire pendant quasiment 2 ans avec cette agence. La gestion fut catastrophique de A à Z. Ca a commencé avec une demande de garants alors que j'avais garantie visale + revenus > 3 fois le loyer. Ensuite des relances interminables avec la gestionnaire, pour le moindre petit problème dans l'appartement. Finalement c'est lors de la remise de la caution que cette agence a démontré toutes ses compétences et son honnêteté, en prélevant 500€ de taxes d'ordures ménagères sans justification. J'ai dû lui prouver par A + B que non, on ne peut pas prélever la TOEM sur une caution dont les charges sont payées au forfait. Par ailleurs la caution a été rendue en retard, et encore, uniquement parce que je les ai prévenu au téléphone. Je serai très heureux de revoir M Deloisne et Mme Smail en Commission Départementale de Conciliation, puisqu'Affinity Home refuse de me payer les indemnités de retard légalement exigibles. Un conseil, fuyez cette agence si vous le pouvez.

Nous avons été en contact avec l’agence Affinity Home pour la location d’un appartement. Nous avons finalement eu une autre offre, mais l’équipe est réactive et très disponible. Je recommande !

Une agence immobilière catastrophique!!! Je déconseille vivement Affinity Home. Des informations essentielles ont été cachées et la vente des appartements s’est faite de manière trompeuse. Achetez absolument ailleurs. M. Deloisne a fourni des informations mensongères et ne peut en aucun cas être recommandé.

Je suis vraiment très étonnée de voir les 3 ou 4 derniers avis publiés sur google concernant l'équipe et l'agence Affinity Home qui me semblent vraiment non justifiés. Heureusement que les quelques avis d'avant que j'ai pu lire sont représentatifs de ce que je connais depuis maintenant 3 ans de cette agence, à savoir, compétence, réactivité, disponibilité, professionnalisme, gestion rigoureuse et amabilité de l'équipe. En cas de problème (travaux, réparations, etc.), l'agence prévient immédiatement et propose de s'en occuper en transmettant rapidement plusieurs devis; ce qui permet de faire un choix avec une plus grande visibilité, sérénité et rapidité dans les décisions, et de satisfaire ainsi le locataire et le propriétaire. Bravo à Mr DELOISNE et à toute son équipe.