AG2R LA MONDIALE - Agence Rouen

Comme il est compliqué de trouver un interlocuteur à l'ecoute ! Heureusement, je suis tombée sur Mme MOUDA, CONSEILLÈRE , qui par son ecoute, son empathie et sa ténacité a réussi à dénouer la situation de mes parents. Mon papa, lourdement handicapé, va pouvoir bénéficier de la rente dépendance et ainsi être aide à la maison et soulager les aidants. J'attends le versement avec impatience ! Merci à Mme MOUDA !

Mutuelle à fuir. J'avais un contrat santé dans le cadre de la loi Evin. Ils m'ont résilié le 01/01/2025 sans me prévenir. J'ai pris contact avec mon employeur qui me dit que je n'aurais jamais du être resilié même si mon employeur a changé de mutuelle, je devais bénéficier d'une continuité, par contre ils savent vous prélever sur le compte bancaire. J'ai découvert la résiliation par mon pharmacien. Pas de courrier invoquant le motif, pas de bulletin de radiation. A fuir et au téléphone pas aimable, ne vous proposent aucune solution autre que la résiliation

C'est une honte de payer une mutuelle si cher pour un service si pitoyable ! Des frais santé impayés depuis des mois, impossible de contacter quelqu'un avec leur application tout aussi honteuse... Bref une arnaque pure et simple...

Je suis en colère. Cette assurance complémentaire est à fuir. Mon employeur ne payait les cotisations de complémentaire santé. L’Ag2R ne m’a averti que 5 mois plus tard. De plus, je n’ai eu aucun remboursement de frais médicaux pendant cette période et pendant la période de litige. Mais ils ont quand même prélevé la cotisation de complémentaire pour ma fille ( mineure à ma charge) Avec 2 mois en plus après ma demande de rupture de contrat avec eux. Je ne conseille pas du tout.

Je suis outrée par cette assurance je n’est jamais vue ça ! Je ne parle pas de l’agence mais du siège ! J’ai envoyée un courriel pour la télétransmission avec l’assurance maladie + la facture pour être remboursée ( comme demander au téléphone) et un renvoie de courriel pour renvoyer les papiers via ´ mon espace ‘ . Incompétent . Vraiment très énervée , car déjà pour les joindre c’est déjà pas simple , on travaillent , on cotisent et pour une mutuelle comme celle là c’est plus que énervant.

AG2R la mondiale ; quand vous n'avez besoin de rien et que vous cotisé ils sont adorables avec votre argent ; lorsque vous réclamez votre dû : hoooula le ton change vous devenez une personne intéressante on vous exclus on ne vous donne pas la totalité de votre argent sous prétexte que vous avez des impôts à payer de la fiscalité a payer on ne vous donne aucun renseignement aucun conseils si vous prenez le capital ou en rente si vous allez repayer des impôts ou pas c'est dégagé !!!! un conseiller ma repondu on est pas là pour faire du conseil on a 1000 a 1500 dossiers qui parte nous n'avons pas le temps de conseiller tout le monde faute de temps ???? (super ) je me retrouve dans l'oeil des impôts on me réclame 40000 euro d'impôts pour avoir demandé mon capital intégral pour l'achat de ma maison pour ma retraite nous commerçants nous travaillons comme des malades sans compter nos heures ; un conseiller bidon vous promets des placements chez AG2R la mondiale ou vous sortirez avec votre capital après le délai respecté est imparti après déduction d'impôts de la fiscalité sans aucun problème déjà leur déclaration au service des impôts et erronée en plus ils vous mettent dans les ennuis ; le plus GROS CONSEIL que je puisse vous donner c'est éviter cette société AG2R LA MONDIAL tourner vous vers des société autres ; Ou faites comme les anciens faites des bas de laines donné de la valeur a vos meubles . Mettez un système d'alarme aimé les chiens de garde vous allez largement vous y retrouver que de faire confiance à cette société qui ne respecte pas ces clients aussi bien futur que ancien et surtout ancien société a fuire a fuire A FUIRE A FUIRE A FUIRE

Je déconseille fortement ils font tous pour ne pas mettre la portabilité en place j'arrive au bout des trois mois sois disant assuré mais non aucun remboursement n'y pour moi n'y pour le pharmacien donc pas assuré. ils disent qu il n'ont pas les documents (Envoyé 6 fois) c'est inadmissible je met une étoile parce je peu pas mettre 0 je parle du siège pas de l'agence

Il est très compliqué de se faire rembourser des frais pourtant pris en charges et mentionnés noir sur blanc dans leurs contrats. Environs une vingtaine d'emails, envoi plusieurs fois des mêmes justificatifs. J'ai l'impression qu'ils font tout pour ne pas rembourser et donc ne pas respecter les termes de leurs contrats. Je suis très déçu de la société AG2R. Pour info, il s'agissait de remboursement de frais d'accompagnement d'un enfant hospitalisé. Une vingtaine d'emails, plusieurs semaines et des menaces de faire appel à un service juridique ont été nécessaires pour obtenir mes remboursements.