AG2R LA MONDIALE - Agence Rouen

Une catastrophe AG2R santé animaux, vétassur j'attends un virement de + 300 euros depuis fin décembre, ils auraient fait le virement à une autre personne alors qu'ils ont mon Rib depuis 9 ans et que mes cotisations sont prélévées sur mon compte, ils vous envoient des mails et courriers bourrés de fautes, il faut patienter oui mais jusqu'à quand ?

Mutuelle à fuire , cela fait deux fois en deux ans que je me retrouve sans Mutuelle durant quelques semaines à cause d'une mauvaise gestion de dossier !! Ce n'est jamais de leur faute ... du coup ils sont payés pour quoi faire si il ne gère pas les dossiers et le les remettent pas à jours correctement ? Allez ailleurs sincèrement

Cette mutuelle tellement pitoyable ne devrait même pas exister! C'est une honte d'avoir des services si peu compétents. Ça fait des mois que la situation s'envenime (rien ne va depuis la souscription en octobre 2024), avec simplement des "veuillez accepter nos excuses"... franchement je me fous de vos excuses, faites votre boulot, assurez les remboursements de vos clients, on ne vous demande pas la lune... Service Client tout aussi pitoyable que le reste. 1mois et demi pour que la souscription soit enfin conforme et maintenant nouvelle galère depuis janvier 2025 "juste" pour passer a un regime de garanties supérieur... même ça ils ne sont pas capables. Par contre vous recevez des courriers recommandés (ça fait toujours plaisir) avec menace de résiliation... "c'est une erreur, veuillez accepter nos excuses". J'envisage un recours au Médiateur ainsi qu'un signalement aux services des consommateurs. (PS pour AG2R: pas la peine de répondre votre message tout prêt avec votre blabla pour écrire au service client, vous pensez bien que c'est déjà fait...avec des réponses qui se laissent attendre ou des réponses totalement dénuées de sens).

Moi suis plus qu’en colère 105000 e vole ils sont usurpés et ne préviennent pas leurs sociétaires qu’en pensez-vous? 1 étoile par obligation sinon ce serait sous 1 etoile

Ayant rencontré Madame MOUDA lors d un 1er rendez vous sur Mt St Aignan, nous avons été ravis de la retrouver sur Rouen à ce jour car toujours de bons conseils et rassurante. Cordialement

Bonjour, Client de l'AG2RLAMONDIALE, les équipes sont à la disposition de ses bénéficiaires avec le sourire. Concernant l'action sociale l'AG2RLM finance de belles actions de solidarité en région Normandie. Bravo

Je ne comprends pas le déferlement de colère de certains ou certaines alors que l'écoute et la disponibilité semblent être les règles de cette mutuelle. Toujours force de proposition pour le mieux en ce qui concerne les besoins et la couverture mutualiste. A conseiller.

Client Ag2r - La Mondiale depuis des années, je suis très satisfait des services avec le même conseiller depuis + 5 ans Les produits d'épargnes sont compétitifs et adaptés Je recommande le groupe Ag2r - La Mondiale