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Agence de Location - Gestion locative - Syndic de copropriété | Thierry Immobilier - siège social

Agence immobilière · Nantes (44)

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Agence de Location - Gestion locative - Syndic de copropriété | Thierry Immobilier - siège social — Agence immobilière

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À propos de Agence de Location - Gestion locative - Syndic de copropriété | Thierry Immobilier - siège social

Agence de Location - Gestion locative - Syndic de copropriété | Thierry Immobilier - siège social est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:45 – 12:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1120)

Avis Google
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1120 avis
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Maximilien Makowski Google

Cela fait depuis 2018 que je suis locataire via cette agence. Malgré de nombreuses relances concernant des moisissures constatées dès l'état des lieux, ainsi que pour un badge d'immeuble perdu il y a 6 ans (notez ma patience), j'ai finalement été contraint d'envoyer une lettre recommandée. En effet, suite à un récent changement de la porte du hall d'entrée, je ne peux plus accéder à mon propre logement sans l'aide de mes voisins. Il y a tant à dire, mais cette agence ne mérite pas qu'on lui accorde plus de temps. Pour résumer : un profond manque de sérieux, aucun professionnalisme, et fuit ses responsabilités comme la peste. Une agence consternante et désolante... À fuir. ​PS : "Faire une Thierry Immobilier" est devenu une expression de référence chez nous et dans mon entourage. Photos de 2023 de la salle de bain, le miroir s'étant décroché du mur suite aux moisissures.

P
Pacpac 2pac Google

Agente parfaitement désagréable et hautaine se permettant de faire des leçons de savoir vivre alors qu’elle même répond à de potentiels futurs clients avec dédain, Je ne confierai pas la vente de ma maison à cette personne. Agence immobilière à fuir

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Sophie Chalumeau Google

J'ai fait appel à Mme Sylvie Ley pour une recherche de locataire en vue d'une mise en location d'un studio meublé. Tout au long du processus, Mme Ley a été à l'écoute de mes besoins, claire dans ses explications et très réactive. Je la recommande sans hésitation.

J
Julien L Google

Accueil désagréable, agence à fuir Je tiens à signaler un incident survenu ce jour, 06 mai 2026, 9h50, lors de mon appel. Après avoir patienté 14 minutes, j'ai fait face à un accueil particulièrement désagréable. Suite à ma remarque sur ce délai d'attente, la personne en ligne, qui ne s’est pas présentée, a préféré rompre la communication brutalement. Comportement peu professionnel de la personne, ce n’est pas le niveau attendu. Vous n’avez pas simplement perdu un appel mais perdu un propriétaire qui venait proposer un appartement à vendre

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Quentin Ernsth Google

Très mauvaise expérience avec cette agence. Manque total de professionnalisme. J’ai toujours payé en temps et en heure mes quittances, en retour j’ai dû attendre la limite des 3 mois pour avoir qu’une partie de ma caution. L’excuse de l’agence : la trésorerie de votre propriétaire ne nous permet pas de vous rembourser cette somme en totalité. À quel moment le client doit-il subir les problèmes de trésorerie ?? Réponse lunaire encore une fois sur le rattrapage des charges d’un montant de 108€ : je n'ai plus de fonds disponibles pour vous rembourser cette somme… à quel moment je dois faire tampon dans les finances de mon propriétaire ou de l’agence ? Encore aujourd’hui, 5 mois après l’état de lieux, je suis toujours en attente du rattrapage total des charges.. pour prélever trop il y a du monde mais quand il s’agit de rembourser il n’y a plus personne ! Je passe également sur les rejets systématiquement de la responsabilité sur les différents soucis que j’ai pu rencontrer dans l’appartement… Bref si vous voulez perdre votre temps et votre argent cette agence est parfaite 👍

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guillaume piffeteau Google

Bénéficier du même interlocuteur depuis la livraison de la résidence en 2013 est un véritable atout, et gage de qualité pour la gestion de notre copropriété.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piffeteau, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage qui nous touche particulièrement. Vous soulignez un point essentiel de notre vision du métier : la stabilité et la continuité de la relation. Bénéficier du même interlocuteur depuis 2013 est en effet un gage de connaissance approfondie de votre copropriété et de son historique, ce qui permet une gestion plus sereine et efficace sur le long terme. Nous sommes ravis que cette fidélité contribue à votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance renouvelée depuis toutes ces années. Bien cordialement, L'équipe Thierry Immobilier
T
Thomas Brion Google

Je viens de quitter mon logement que j'occupais depuis 2 ans et... Malgré le fait qu'il y ait un nombre effarant d'avis négatifs sur les états de lieux de sortie, le miens s'est parfaitement bien déroulé. Alors oui j'y ai passé beaucoup de temps à tout nettoyer et tout n'allait pas non plus. Mais il est normal que ce qui ne relève pas de l'usure normale soit à la charge du locataire. Sinon quelques conseils, à l'état des lieux d'entrée cherchez vous mêmes les défauts et faites les remarquer pour qu'ils soient pris en photo. Si vous en repérez plus tard, vous avez jusqu'à 10j pour les signaler. Sinon les trucs un peu niche qui peuvent vous coûter : ne pas changer la grille de la hotte, ne pas nettoyer les vmc, que le robinet d'arrivée d'eau des toilettes soit grippé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brion, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et pour ce partage d’expérience factuel et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre état des lieux de sortie s'est parfaitement déroulé. Votre témoignage souligne un point essentiel : un état des lieux réussi repose sur une préparation rigoureuse et une compréhension commune des responsabilités de chacun. Nous apprécions votre honnêteté concernant le soin que vous avez apporté au nettoyage, ainsi que votre vision juste de la distinction entre l'usure normale et les dégradations. Vos conseils aux futurs locataires, notamment sur la vigilance à l'entrée et l'entretien de certains éléments "niche" (VMC, hottes, robinetterie), sont particulièrement pertinents. Ils participent à une relation locataire-bailleur transparente et sereine, ce que nous encourageons quotidiennement au sein de Thierry Immobilier. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L'équipe Thierry Immobilier
M
Michele Teillout Google

Merci à Sarah Chrouda de Thierry Immobilier, à Nantes ,pour son accueil, sa disponibilité et sa patience. Ma visite d hier m a remplie de joie et de soulagement. Je suis une femme âgée et son aide m a été essentielle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Teillout, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage particulièrement touchant. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que votre visite a pu vous apporter autant de joie et de soulagement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Sarah Chrouda. Son accueil, sa patience et sa disponibilité sont le reflet de l'attention que nous souhaitons porter à chacun de nos clients, et nous sommes ravis que son aide vous ait été essentielle. Votre confiance nous est précieuse et nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos futures démarches. Bien cordialement, L'équipe Thierry Immobilier Nantes
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Quoc-tu NGUYEN Google

La gestion du dossier a demandé plusieurs relances et un certain suivi de ma part. Cependant, une intervention a finalement été réalisée et le problème du garage a été pris en charge. Expérience globalement très décevante. Au-delà des difficultés rencontrées sur la gestion du logement (manque de suivi, relances répétées, communication compliquée, lenteur sur certaines démarches simples comme un badge ou des accès), j’ai également été confronté à plusieurs situations peu professionnelles. Lors d’un dossier précédent lié à une visite / pré-état des lieux, j’ai dû attendre environ une heure de retard, sans réelle information. À l’inverse, lors d’un autre rendez-vous, une intervenante s’est montrée désobligeante alors qu’elle était elle-même arrivée en avance. J’ai également été particulièrement mal à l’aise d’apprendre qu’une intervenante s’était permis d’évoquer des éléments relevant de ma vie personnelle (notamment mon célibat) auprès d’un propriétaire, ce qui me paraît inapproprié dans un cadre professionnel. Concernant mon logement actuel, plusieurs anomalies étaient présentes dès l’entrée dans les lieux (garage encombré, télécommande défectueuse, nettoyage incomplet). Il a fallu de nombreuses relances et un courrier recommandé avant qu’une intervention soit finalement organisée. Je reconnais néanmoins qu’une partie des problèmes a fini par être traitée. J’espère simplement que le suivi des locataires et la qualité relationnelle seront améliorés à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NGUYEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre emménagement ne s'est pas déroulé dans les conditions de sérénité et de qualité que nous nous efforçons de garantir chez Thierry Immobilier. Les points que vous soulevez qu'il s'agisse de l'encombrement du garage, de la propreté ou du matériel défectueux ne reflètent pas nos standards habituels de gestion locative. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus face au manque de réactivité que vous avez ressenti malgré vos relances. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux : Nous effectuons un point interne avec votre gestionnaire dédié pour comprendre l'origine de ce défaut de communication et régulariser les points restants (télécommande et débarras du garage) dans les plus brefs délais. Votre feedback nous est précieux pour ajuster nos processus de suivi et veiller à ce que la fluidité de nos échanges soit à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons regagner votre confiance et faire en sorte que la suite de votre location se déroule sous les meilleurs auspices. Bien cordialement, La Direction
C
Chris Festor Google

Depuis presqu'un an de collaboration avec le cabinet Thierry Immo en qualité de syndic de notre résidence, nous n'avons qu'à nous féliciter de notre choix. La prise de connaissance de notre historique, d'un très gros dossier de travaux complexes en préparation, a été opérationnelle rapidement. Les relations syndic/conseil syndical sont efficaces, reactives, claires et professionnelles , mais surtout cordiales. Le tandem gestionnaire/assistante avec Margaux Bellier et Cécile Richard est d'une efficacité très appréciée .. il est complété par Sarah Chrouda, comptable qui nous accompagne avec maestria dans le domaine budgétaire. Une team avec laquelle nous espérons collaborer de manière pérènne ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Festor, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage particulièrement détaillé et enthousiaste. C’est une grande satisfaction pour nous de lire que la transition et la reprise de votre dossier de copropriété, malgré sa complexité et l’importance des travaux en cours, se déroulent de manière optimale. Nous sommes convaincus que la clé d’une gestion de syndic réussie réside dans une collaboration étroite, réactive et transparente avec le Conseil Syndical. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Margaux Bellier, Cécile Richard et Sarah Chrouda. Elles seront très touchées par votre reconnaissance de leur professionnalisme et de la qualité de leur accompagnement, tant sur le plan opérationnel que budgétaire. Nous partageons votre souhait d’une collaboration pérenne et restons pleinement mobilisés pour continuer à mériter votre confiance au quotidien. Belle journée à vous, L’équipe de Thierry Immobilier
A
Amélie imperor Google

Nous avons eu la chance de pouvoir échanger avec cette agence lors de notre recherche d'appartement. Ils ont été très à l'écoute et ont pris le temps de nous conseiller sur les différents biens. Nous tenons tout particulièrement à remercier Madame Fleur Gouard pour sa gentillesse et ses conseils. Nous recommandons totalement de passer par eux pour vos recherches d'appartement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Imperor, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage enthousiaste et pour votre recommandation. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'écoute et le temps que nos équipes consacrent à l'accompagnement de nos clients. La recherche d'un appartement est une étape importante, et nous avons à cœur d'offrir des conseils avisés et personnalisés pour chaque projet. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements tout particuliers à Madame Fleur Gouard. Sa gentillesse et son expertise sont des atouts précieux pour notre agence, et elle sera très touchée par votre retour. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement. Bien cordialement, La Direction de Thierry Immobilier
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Marie B Google

Depuis que je travaille avec le cabinet Thierry Immobilier je suis très satisfaite de la qualité de la gestion (copro), la clarté des réponses apportées (compta) et le contact agréable avec les équipes (notamment l'agent immobilier qui s'est occupé de mon dossier)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et pour la confiance que vous témoignez au cabinet Thierry Immobilier. Il est très gratifiant pour nos équipes d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre gestion de copropriété ainsi que la clarté de nos échanges comptables. Nous attachons une importance particulière à la transparence et à la précision de ces informations pour nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'agent immobilier qui vous a accompagnée, ainsi qu'aux services gestion et comptabilité. Votre satisfaction quant à la dimension relationnelle de notre métier est notre plus belle récompense. Au plaisir de continuer à vous accompagner. L'équipe Thierry Immobilier
S
Sandrine Google

N’espérez pas récupérer votre caution ! Retenues abusives sans possibilité d’échanger avec eux malgré des dizaines d’appels et courrier recommandé . Manque de respect de ses clients et manque de professionnalisme avéré. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontentement, bien qu’il nous soit difficile d'identifier votre dossier en l'absence de votre nom. Nous tenons à préciser que les retenues sur dépôt de garantie ne sont jamais arbitraires : elles résultent exclusivement d'une comparaison contradictoire entre l'état des lieux d'entrée et celui de sortie. Si des dégradations ou des défauts d'entretien sont constatés par rapport à l'origine, nous avons l'obligation légale envers les propriétaires de remettre le bien en état. Concernant votre difficulté à nous joindre, nous le regrettons sincèrement. Afin de faire la lumière sur votre dossier et d'échanger de vive voix, nous vous invitons à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe Gestion Locative.
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David Google

Service location déplorable. Mauvaise foi ,ne répond pas au courrier,ni au téléphone. Manque de professionnalisme,laisse les locataires sans chauffage et sans solution. Invente tout et n importe quoi pour ne pas rendre la caution

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Olivier Delmas Google

Bien confié en gestion locative/location à l'équipe de Sylvie Ley en 09/2025 dans une situation difficile : plus de locataire , un DDE à expertiser , et des travaux de chape , parquet et peintures à effectuer . Le tout a été réalisé avec diligence , compétence et efficacité.la défense de l'intérêt du propriétaire a été parfaitement prise en compte lors des opérations d"expertise , les travaux très bien suivis et menés à bien par des entreprises bien sélectionnées , et un locataire rapidement trouvé dès que cela s"est avéré possible. félicitation à toute l'équipe , mention à Sylvie Ley , Laura Tonnelier et Corinne Lambert pour leur disponibilité , et les informations régulièrement transmises

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delmas, Un grand merci pour ce témoignage très détaillé et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes particulièrement fiers d'avoir pu vous accompagner dans cette période complexe. La gestion d'un sinistre, le suivi de travaux de rénovation importants et la relocation rapide sont des défis qui demandent une coordination sans faille. Savoir que notre diligence et notre expertise ont permis de défendre au mieux vos intérêts de propriétaire est notre plus grande satisfaction. Je ne manquerai pas de transmettre vos félicitations et vos remerciements à Sylvie Ley, Laura Tonnelier et Corinne Lambert. Elles seront très touchées par votre mention spéciale, qui récompense leur disponibilité et leur engagement à vous tenir régulièrement informé de l'avancée de chaque étape. Nous restons avec plaisir à vos côtés pour la gestion sereine de votre bien. Bien cordialement, L'équipe Thierry Immobilier
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Jacques cahart Google

Plus que l'entité Thierry Immo, le plus important pour une copropriété et son conseil c'est le gestionnaire Thierry Immo en charge de la résidence qui en bonne cohésion avec le conseil syndical fait le lien copropriétaires/syndic. Une stabilité du gestionnaire amène une bonne connaissance de la résidence, des liens huilés avec le C.S, une bonne antériorité des événements et des réactions rapides face aux événements rencontrés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cahart, Nous vous remercions pour cette analyse très juste et pertinente de notre métier. Vous soulignez un point essentiel : la stabilité du gestionnaire est le socle d'une gestion de copropriété réussie. Chez Thierry Immobilier, nous sommes convaincus que cette continuité permet de bâtir une mémoire de la résidence, d'instaurer une relation de confiance solide avec le Conseil Syndical et de gagner en réactivité. La cohésion entre le syndic et les représentants des copropriétaires est le moteur d'une gestion efficace et sereine. Nous sommes ravis que vous partagiez cette vision et que vous constatiez les bénéfices de ce partenariat au quotidien. Nous restons pleinement engagés à maintenir cette proximité et cette expertise au service de votre résidence. Bien cordialement, L'équipe Thierry Immobilier
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Jordan Brangeon Google

Locataire pendant 2 ans d'un appartement géré par l'agence, je suis insatisfait de celle-ci sur plusieurs points : - méconnaissance du bien loué : impossibilité d'installer un grand four, le meuble de cuisine n'étant pas de taille standard (la question avait été posée avant de m'engager et on m'avait certifié qu'il était possible d'installer un four) - état des lieux : 20min à l'entrée, plus d'1h30 à la sortie (un logement neuf ne justifie pas un état des lieux d'entrée bâclé). La méthodologie appliquée entre état des lieux d'entrée et de sortie n'a strictement rien à voir. Donc un conseil, si vous souhaitez retrouver l'intégralité de votre caution, n'hésitez pas à exiger qu'un état des lieux conforme soit réalisé à l'entrée, y compris si le logement est neuf (trace sur les vitres, poussière, trace de peinture au sol...). L'agence ne se privera pas pour appliquer des frais de ménage abusif à l'état des lieux de sortie, même si le logement est propre. De même, pensez à changer le filtre de hotte avant l'état des lieux de sortie, il vous sera facturé autrement (il n'en est bien entendu pas fait mention à l'état des lieux d'entrée). J'ai questionné l'agence sur cette différence de méthode dans les états des lieux d'entrée et de sortie, aucune réponse de leur part. Une fois l'état des lieux de sortie effectué, un petit coup de fil de l'agence pour expliquer au locataire pourquoi l'intégralité de la caution n'est pas rendue serait la moindre des choses. Et bien entendu, pas de réponse quand on veut des précisions. Bref, mauvaise expérience, surtout à la sortie du logement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement que votre expérience de sortie des lieux n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré nos deux années de collaboration.Nous attachons une grande importance à la transparence de nos méthodes de gestion, et nous souhaiterions apporter quelques précisions sur les points que vous soulevez : Concernant l’état des lieux : Nos états des lieux sont réalisés sur tablette de façon extrêmement détaillée afin de protéger les deux parties. Pour pallier toute omission lors de l'entrée, chaque locataire dispose d'un délai légal de 10 jours pour demander une modification ou un complément. C'est une sécurité essentielle que nous encourageons vivement à utiliser. La différence de durée entrée/sortie : Un logement neuf lors d'une première mise en service présente peu de sinistralité, ce qui explique souvent la rapidité de l'entrée. À l'inverse, l'état des lieux de sortie doit scrupuleusement comparer l'état actuel à celui d'origine, ce qui nécessite une analyse plus longue pour garantir une restitution juste du dépôt de garantie. L’accompagnement au départ : Nous avons à cœur d'éviter les mauvaises surprises. C’est pourquoi, dès l'accusé de réception du préavis, nous envoyons à nos locataires un guide complet expliquant comment libérer le logement en toute tranquillité. Ce document mentionne spécifiquement les points de vigilance, tels que le nettoyage des filtres de hotte ou l’entretien des sols, pour permettre une restitution intégrale de la caution. Enfin, sachez que la restitution (totale ou partielle) du dépôt de garantie est strictement encadrée par la loi et basée sur la comparaison des deux documents que vous avez signés. Cordialement, L’équipe Thierry Immobilier
G
Ghislaine Haye Google

Grace a vous, j'ai trouvé l'appartement coup de cœur. Je vous remercie pour votre gentillesse, votre bienveillance, vos conseils et votre professionnalisme aussi bien du côté du Locataire que du propriétaire. Un grand merci a Madame Meyer, ainsi qu'à Madame Goyer et Madame Marion pour vos disponibilités et votre écoute. Je ne regrette absolument pas d'avoir pris cet appartement en location. Merci a toute l'équipe de Thierry Immobilier

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Haye, Un immense merci pour votre témoignage chaleureux et votre excellente note ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots et ravis d’avoir pu contribuer à ce que vous trouviez votre « appartement coup de cœur ». Votre satisfaction, tant en tant que locataire qu’en tant qu’interlocutrice d’un service équilibré entre locataire et propriétaire, est une belle reconnaissance de l'engagement de nos équipes. Madame Meyer, Madame Goyer et Madame Marion seront très sensibles à votre message, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Nous vous souhaitons une très belle installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Thierry Immobilier

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