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Agence de voyages FRAM Rouen

Agence de voyages · Rouen (76)

4,7 281 avis Fermé
Agence de voyages FRAM Rouen — Agence de voyages

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À propos de Agence de voyages FRAM Rouen

Agence de voyages FRAM Rouen est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (281)

4,7
281 avis
5★238
4★24
3★6
2★3
1★10
L
Laetitia Allot

Marion a su tres bien nous conseiller pour notre voyage au Mare Monte en Crete. Très bon séjour qui correspondait au descriptif donné. Je n'hesiterais pas à faire appel à cette agence pour un futur voyage

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Mare Monte en Crète vous a pleinement satisfait et qu’il correspondait à vos attentes. Marion est très touchée par votre message et heureuse d’avoir pu vous accompagner dans la préparation de ce beau voyage. Au plaisir de vous conseiller à nouveau pour une prochaine escapade ! Bien cordialement, L'équipe Fram de Rouen
T
Thomas Nottrelet

Un accueil de qualité, à l'écoute de mes demandes et surtout une vraie volonté de satisfaire la demande. Chaque conseillère vous accueille avec le sourire, toujours une petite anecdote avec les expériences passées!! Merci à elles car je vais emmener mon fils visiter ses origines, il n'attend que cela avec des étoiles dans les yeux :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si bel avis ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner dans la préparation de ce voyage si particulier. Savoir que votre fils va bientôt découvrir ses origines avec des étoiles plein les yeux est une merveilleuse récompense pour toute notre équipe. Merci également pour vos gentils mots concernant notre accueil et notre écoute. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque projet de voyage soit une belle expérience, dès les premiers échanges. Nous vous souhaitons un séjour riche en émotions, en découvertes et en précieux souvenirs en famille. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures ! L'équipe Fram Rouen
V
Vincent MUSTEL

L’Albanie est une belle destination mais ne pas séjourner à l’hôtel Fllad. Le service n’est pas digne d’un 5 étoiles. Merci à Martial (Fram)pour sa disponibilité et à Marie (agence Fram de Rouen) pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mustel, Un grand merci pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir pour vos projets. A bientôt, L'équipe Fram de Rouen
M
Muriel Breton

Audrey, Marion, Marie, Le slogan de votre agence est « nous vous remercions pour votre confiance ». Cela fait quelques années que nous vous faisons confiance à toutes, jamais vous ne nous avez déçus. Vous êtes de véritables professionnelles. Félicitations pour votre accueil. Merci à toutes les trois et à très bientôt pour de nouvelles aventures si bien organisées par vos soins. Très cordialement. Muriel et Dominique.

J
John

Un grand merci à Marie pour l’organisation de notre voyage. Franchement, tout était parfait du début à la fin. Elle a toujours été disponible pour répondre à nos questions, super agréable et vraiment impliquée dans la préparation du voyage. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a envie que tout se passe bien pour ses clients. Grâce à elle, on a pu partir l’esprit tranquille et profiter à fond une fois sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à votre demande afin de vous trouver le voyage qui vous plaise ! Nous serions ravies de vous accueillir à nouveau. A bientôt, L'équipe Fram de Rouen
J
Julie Lucas

Nous avons fait confiance à l agence de Fram Rouen pour la réservation de notre séjour en Martinique. Tout était parfait. Du transfert au séjour à l hôtel. Nous avons passé des vacances exceptionnelles. Merci beaucoup à Marie pour la gestion de notre dossier suite à un imprévu. Tout à été parfaitement géré. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lucas, Une grand merci pour votre agréable commentaire et pour la belle note ! Nous serions ravies de vous accueillir à nouveau pour un prochain projet ! A très vite, L'équipe Fram de Rouen
D
Didier Godard

Nous sommes de retour de Thaïlande, circuit richesses et traditions. Grande satisfaction d'avoir choisi ce voyage avec Audrey, agence de Rouen. Bonne organisation, bons hôtels. Beaucoup de choses à découvrir, des paysages exceptionnels, une culture différente. Ambiance excellente, car groupe de 22 personnes. De plus, accompagné par une guide francophone très compétente, professionnel, et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Godard, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et somme ravies de voir que vous avez passé un très bon séjour ! A bientôt pour un prochain projet ! L'équipe Fram de Rouen
M
My HIL

J'ai été bien accueillie par Marion. A pris son temps pour les explications, conseils et recherche d'un séjour à ma convenance avec un bon rapport qualité prix pour un séjour un peu de dernière minute. Séjour effectué et c'était super, comme elle m'avait dit (de l'arrivée à l'aéroport jusqu'à l'hôtel et l'accueil sur place avec l'équipe FRAM👍). Je recommande. Impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre super commentaire ainsi que pour le partage de la photo, qui nous donne envie de voyager ! A très bientôt, L'équipe Fram de Rouen
C
Caroline CANTOIS

Notre conseillère voyage était très disponible et à notre écoute. Merci à elle ! Nous avons pû simuler divers scénarios possibles (notamment pour trouver les vols les plus adaptés à nos demandes). L'accueil est très cordial et efficace.

X
Xavier Chéreau

Reçus ce jour par Audrey, nous venions prendre des renseignements pour un premier voyage tout inclus. Belle surprise pour une destination que nous n'envisagions pas : une croisière en catamaran dans les îles Grenadines. Accueil chaleureux de la part d'Audrey qui a su cerner nos attentes. Un grand merci. A bientôt pour un prochain voyage.

C
Clarisse

Très bon accueil. Marion a été très disponible pour nous donner les informations que nous souhaitions lors de notre première visite. Nous sommes retournés en agence afin de concrétiser notre voyage. Nous recommandons l’agence.

T
Thierry NEEL

C’est lorsqu’on rencontre un problème lors d’un voyage (fracture au pied avec plâtrage) qu’on évalue la qualité de la prestation de notre agence de voyage. Ce fut notre cas et je ne peux que recommander l’agence Fram de Rouen vraiment à notre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Neel, Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment touchées par votre recommandation. Savoir que notre équipe de Rouen a su être à votre écoute et vous accompagner dans un moment difficile de votre voyage nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons que vous Madame se rétablisse bien de sa fracture et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour, dans de meilleures conditions cette fois-ci ! Très belle journée à vous, L’équipe Fram Rouen
p
perin james

Accueil très agréable et chaleureux avec Marion, une écoute attentive et des propositions variées correspondant à nos attentes. Toujours aux petits soins avec nous jusqu'au jour du départ.

S
Safia SEHIER

Avons passés un magnifique séjour à l'hôtel Veranda Pointes aux biches à l'île Maurice. Nous recommandons cet hôtel sans souci. Dès notre arrivée nous sommes conquis par la déco très local mais chic, le concept "pieds dans le sable" dans les parties accueil, lunge, spectacle et bar. Les bains de soleil vu sur la mer et les couchers de soleil, le paradis. L'ensemble du personnel est aux petits soins afin de toujours vous satisfaire. On peut faire préparer des paniers repas en réservant la veille des excursions. L'animation en soirée était super, danses indoux, danses de Séga etc.... avons bien rigolés avec les animateurs lors de la séance d'aquagym. Le buffet est varié avec de la cuisine locale épicée et européenne. Pour les excursions avions notre guide Asley par connaissance qui était top mais à priori les guides au bord de la plage proposent de belles excursions. Merci aux trois conseillères FRAM pour leur professionnalisme (remise de carnets de voyage, informations et conseilles). Déjà plusieurs voyages organisés par cette agence et aucun souci. Recommandons cet hôtel et l'agence FRAM. SEHIER S

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