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AGENCE DE VOYAGES

Agence de voyages Promovacances Lyon Perrache

Agence de voyages · Lyon (69)

4,5 108 avis Google Ouvert
Agence de voyages Promovacances Lyon Perrache — Agence de voyages

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À propos de Agence de voyages Promovacances Lyon Perrache

Agence de voyages Promovacances Lyon Perrache est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

Avis Google
4,5
108 avis
5★84
4★10
3★5
2★1
1★8
E
Emmanuel 1976 Google

Projet de vacances en famille prévu à la dernière seconde pour l'île Maurice. Nous sommes passés à l'agence et avons été reçu avec un accueil chaleureux par Brunilde qui a répondu à toutes nos attentes. Merci à elle et je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que Brunilde ait su répondre à vos attentes en organisant votre séjour à l'île Maurice. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage ! L'équipe Promovacances Lyon Victor Hugo
J
Jean Charles Google

Nous tenons avant tout à remercier Brunilde et Chris pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur patience. Elles nous ont aidé à mettre en place notre voyage en Thaïlande en choisissant un super rapport qualité prix. Notre séjour a été au top. Nous avons été pleinement satisfaits des prestations proposées et des hôtels Thaïlandais où nous avons séjourné. Nous recommandons chaleureusement cette agence où nous retournerons pour un prochain grand voyage. Encore merci. Patricia et Jean Charles

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia et Jean-Charles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans l’organisation de votre voyage en Thaïlande. Brunilde et moi-même sommes ravies d’apprendre que votre séjour a été une réussite et que les prestations ainsi que les hôtels ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage ! Chris
R
Roseline Boyéra Google

De retour d’Egypte (Le Caire + croisière sur le Nil en 12 jours) notre satisfaction est totale. Brunilde a su nous préparer et conseiller un voyage comme nous le voulions. Tout était au top. Réception aux aéroports ; guides égyptiens (Metfat au Caire et Fady à Louxor et tout au long sur le bateau) incroyables de connaissances et de serviabilité)..le programme était extra et le rythme des visites très bien ordonné. Bateau et hôtel de grande classe où même des spectacles étaient prévus. Fabuleuse Égypte avec ses sites incomparables. Toutenkamon au Grand Musée qui vient d’ouvrir : 5***** 😀 et présence invisible de notre agence de Lyon Victor Hugo qui n’a jamais oublié de nous transmettre au fur et à mesure nos différentes cartes d’embarquement … bref un voyage personnalisé comme nous les aimons 😍👏 bien sûr notre prochain voyage ça sera avec cette Agence.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravies d’apprendre que votre voyage en Égypte a été à la hauteur de vos attentes. Brunilde a effectivement mis beaucoup de cœur à préparer votre séjour, et savoir que chaque étape, des accueils aéroport aux guides, en passant par le bateau, l’hôtel et le programme, vous a pleinement satisfaits est la plus belle récompense pour nous. Votre description du voyage nous touche particulièrement : l’Égypte est une destination magique, et c’est un plaisir de vous avoir accompagnés dans cette découverte, notamment pour la visite du Grand Musée et le fabuleux Toutankhamon ! Merci également pour votre confiance tout au long du séjour. Nous sommes heureuses que le suivi de vos documents et cartes d'embarquement vous ait apporté confort et sérénité. Nous serons ravies de vous accompagner à nouveau pour votre prochain voyage. À très bientôt dans votre agence PMV Lyon Victor Hugo ! 🌍✨
M
Marilyn Nugues Google

Nous sommes enchantés de notre croisière Méditerranée. C’est Chris ce qui nous a conseillé car nous n’avions absolument pas pensé à la croisière à la base. Nous avons bien fait de lui faire confiance ! C’était top ! ! Il est certain que pour un prochain voyage nous reviendrons voir Chris, elle a su nous écouter et à trouver la solution à nos besoins. Merci Chris de Promovacances Perrache. Je recommande vivement 👍🏻👌🏼vous pouvez y aller les yeux fermés Elle est super gentille. Marilyn

Réponse du professionnel : Un grand merci Marilyn pour votre superbe retour ! Nous sommes ravies d’apprendre que votre croisière en Méditerranée vous a enchantés. Chris est très touchée par votre message : elle a effectivement pris plaisir à vous conseiller et à vous orienter vers la croisière, une option que vous n’aviez pas envisagée au départ. Votre confiance est la plus belle récompense pour elle. Merci également pour votre recommandation, elle compte énormément. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain projet de voyage et peut être même une nouvelle croisière ! L’équipe Promovacances Victor Hugo Perrache 🌍✨
b
beatrice rostaing Google

Merci à Brunilde pour la qualité de son accueil, ses conseils pertinents, sa disponibilité et son écoute !! Notre séjour à Lanzarote s'est très bien déroulé ! Je repartirai en toute confiance avec Promovacances !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravies d’apprendre que votre séjour à Lanzarote s’est parfaitement déroulé. Brunilde sera très touchée par vos compliments sur la qualité de son accueil, ses conseils et sa disponibilité; elle met toujours beaucoup de cœur à accompagner nos clients. Votre confiance est précieuse et nous serons enchantées de vous aider à organiser votre prochain voyage. À très bientôt chez Promovacances Lyon Victor Hugo ! ☀️🌍✈️
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mathilde mtz Google

Un grand merci à Promovacances pour leur accompagnement tout au long de mon voyage au Catalonia à Bayahíbe ! Leur équipe a été à l’écoute et très disponible, notamment Chris, qui a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Ses recommandations ont vraiment fait la différence et m’ont permis de passer un séjour inoubliable. Je recommande vivement Promovacances pour la qualité de leur service et leur sens du client. Merci encore ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Un grand merci pour ce magnifique retour ! 🌴 Nous sommes ravies d’apprendre que votre séjour au Catalonia Bayahíbe vous a laissé d’aussi beaux souvenirs. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances ! ☀️✈️ Chris
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Frederique Gault Google

Nous revenons d’une croisière avec Promovacances et nous sommes ravis. Nous tenions à remercier Chris pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme . À bientôt pour un prochain voyage!

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique et merci pour votre superbe retour ! Nous sommes enchantées que votre croisière se soit si bien passée et que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme à l'agence. À très bientôt pour votre prochain voyage !
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alizee esnault Google

Un grand merci à Christelle et ses équipes pour leur professionnalisme. Le voyage a été parfait de A à Z. Équipe très réactive et à l’écoute. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Merci à vous Alizée ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'agence.
L
Lucas Brachet Google

Nous avons passé un super séjour grâce à l’agence. De la préparation du voyage à sa réalisation, l’équipe s’est montrée très réactive et compétente. Déjà hâte de repartir. Vous pouvez foncer les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, merci à vous pour votre message et votre note 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour organiser vos prochains projets de voyages ! A bientôt ! Brunilde et Chris
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Pillonetto Dorian Google

Merci à toute l'équipe de Promo vacances ! Nous avons eu un vrai accompagnement pour notre projet de vacances avec un vrai échange et une écoute sur nos conditions de voyage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pillonetto, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence ! Brunilde
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Noëmie Thibaud Google

Merci à Brunilde pour son professionnalisme et son grand sourire, mon escapade au Vietnam fut très agréable et sans encombre ! Je recommande cette agence pour vous accompagner

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thibaud, ce fut un plaisir de vous accompagner pour ce beau voyage. A bientôt pour de nouvelles aventures ! Brunilde
C
Colette Sicardie Google

Super agence, et cliente depuis très longtemps. Je suis toujours satisfaite !

Réponse du professionnel : Madame Sicardie, c'est toujours un plaisir de vous organiser vos voyages. Merci pour votre avis 5 étoiles ! Brunilde et Chris
T
Thomas Louis Google

Merci à Chris et Brundille pour leurs bons conseils. Nous avons passé un excellent séjour sur l île d Eubee en Grèce . Club très familial , très sympathique. Tout était parfait . Vivement nos prochaines vacances et que l on découvre de nouveaux paysages .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravies d’apprendre que votre séjour sur l’île d’Eubée a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes touchées par vos compliments ! A très bientôt pour de nouvelles découvertes et aventures. Chris et Brunilde
E
Enzo Brill Google

Merci à Chris pour l’organisation de notre voyage au Vietnam. On a adoré! Dépaysement assuré. Agence au top

Réponse du professionnel : L équipe Promovacances Lyon Victor Hugo vous remercie de votre avis 5 étoiles. Notre satisfaction client est notre priorité. Au plaisir d'organiser vos prochaines vacances. Bien à vous, Chris
V
Véronique Rambaud Google

Si je peux vous donner un conseil c est de fuir ce voyagiste complètement incompétent dans son domaine….. cet été notre amicale a organisé 2 voyages l un à Lanzarote et l autre à Agadir soit au total près de 70 voyageurs avec un budget pour chacun de 900€ , choisissant de faire confiance à Fram et avec ce montant cela aurait dû nous garantir des prestations confortables dans un beau complexe…,, mais c est tout le contraire car nous avons eu des hôtels miséreux dont celui d Agadir en travaux avec des clients dedans !!!! (, buffets qui faisaient pitiés, des chambres avec du linge douteux, des animateurs perdus, une piscine non entretenue et j en passe ……) localement le plus minable et le plus miteux qu il y avait….sur le groupe aucun n a été satisfait tant les prestations étaient désolantes …. Aujourd’hui après tous les retours négatifs faits par chacun ils nous offrent 40€ par personne sur un prochain voyage c est juste incroyable d être aussi peu commercial et de mauvaise fois ….. car bien sûr ils se cachent derrière les normes locales…….seulement nous avons déjà voyager dans ces lieux là et savons que leurs arguments ne tiennent pas la route mais nous avons tous bien compris qu ils se sont surtout bien remplis les poches sur notre dos !!!!!!!!!!alors futurs voyageurs méfiance et allez visiter d autres voyagistes plus soucieux de répondre à vos attentes et de vous satisfaire plutôt que de vous arnaquer !!!! Pour nous tous c est fini plus jamais un voyage avec eux ….. tout est mauvais les conseils, les choix d hôtels, le service commercial tout sauf des professionnels

Réponse du professionnel : Madame Véronique RAMBAUD, nous apprécierions beaucoup que vous supprimiez cet avis, car il a été rédigé par erreur de votre part. En effet, vous n'êtes pas client de notre agence Promovacances du 57 rue victor Hugo 69002 LYON et nous ne traitons ici pas les réservations de groupe pour 70 personnes. Votre avis porte atteinte à tort à la notoriété de notre agence. Je vous invite à déposer votre avis sur la bonne entité. Merci d'avance de votre compréhension. Bien à vous. La responsable de l'agence
A
Alain Google

Merci à Chris et son équipe pour l’accueil, leur gentillesse et leur compétence professionnelle sur l’organisation sans faille de ce beau voyage dans l’Ouest Américain qui nous a enchantés….Nous reviendrons dans cette agence et la recommandons sincèrement.

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CC C.C Google

Une très belle équipe sérieuse, prends le temps de vous expliquez et de vous renseigner. J’ai acheté un retour faro/Lyon le 25 août 2023. Tout a été parfait arrivé à l’heure . Sans hésiter je reviendrais 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis 5 étoiles suite à votre achat dans notre agence pour votre vol retour Faro/Lyon. Au plaisir de vous organiser à nouveau vos prochains déplacements. Bien à vous, L'équipe Promovacances Lyon Victor Hugo
M
Martine Lastella Google

Grazie mille à Sophie et Diego pr leur amabilité & leur professionnalisme. Un merveilleux séjour à la découverte de Corfou ( Kerkyra) ! Un hôtel très bien centralisé pr la visite de cette île ainsi qu'un accueil convivial. Somme tte, une semaine inoubliable ... ! _________ Une agence que je vous recommande plus que vivement !

Réponse du professionnel : Madame Lastrella, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux que votre séjour à Corfou vous ait plu. Votre satisfaction durant vos vacances est notre plus grande priorité. Notre équipe de professionnels sera ravie de vous accueillir a nouveau a l'agence rue Victor Hugo pour vos futures vacances.
M
Moi Moi Google

Un séjour au top grâce à Diego qui a répondu à toute nos attentes... un agent de voyage très compétent... c'est le meilleur !! Merci à Lui. Je le recommande... et je lui dis à bientôt pour mes prochaines vacances...

Réponse du professionnel : Madame Hanini, merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour à Majorque vous ai donné entière satisfaction. Notre équipe se tient a votre disposition pour votre futur projet sur la Thaïlande, à très bientôt. Sincères salutations

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