Agence Groupama Hyères est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (56)
4,8
56 avis
5★53
4★0
3★1
2★0
1★2
M
Michel Rhodes
Personnel déplorable dans cette agence il m'a fallu plusieurs mois pour réussir à résilier un contrat 5 allée retour en agence pour essayer de résilier la personne n'arrive jamais à ouvrir les mails n'a jamais le courrier qui est déposé en main propre dans la boîte aux lettres et en plus et de mauvaise foi quand j'essaie de solutionner la situation je pense qu'à un moment donné il faudrait peut-être envisager de changer d'emploi quand nous ne supportons pas faire celui que nous faisons je déconseille fortement une souscription un quelconque contrat dans cette agence sauf si vous souhaitez que rien n'avance
Réponse du professionnel : Bonjour M. Rhodes,
Nous prenons bonne note de votre message et de votre mécontentement concernant les délais de traitement. Nous tenons néanmoins à vous assurer que Groupama Méditerranée est particulièrement attaché à la qualité de la relation client ainsi qu'au professionnalisme de l'ensemble de ses équipes.
Nous comprenons que cette situation ait pu générer de l'insatisfaction et nous regrettons les désagréments occasionnés. Toutefois, nos collaborateurs s'efforcent quotidiennement de répondre aux demandes qui leur sont adressées avec sérieux, diligence et respect.
Nous vous remercions par ailleurs de maintenir des échanges courtois avec nos équipes, condition indispensable à un dialogue constructif et au bon traitement de votre dossier. Soyez assuré que votre demande est prise en considération et qu'elle fait l'objet de toute l'attention requise.
Bien cordialement,
L'équipe Groupama Méditerranée
D
Denis Lemaitre
Denis Lemaitre
Client de Groupama et suite à un déménagement, nous avons transférer tous nos contrats à l'agence Groupama de Hyères. Nous avons apprécié l'accueil, l'écoute, et le professionnalisme de Victoria ainsi que son supérieur Ichem. Nous recommandons cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour ce témoignage positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme reçus est très appréciée. Vos recommandations sont une grande motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
OP
D
Dos Santos Paola
Une agence mutualiste proche de ses clients, une équipe attentive, réactive, dont je suis satisfaite depuis plusieurs années.
Réponse du professionnel : Bonjour Paola,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe attentive et réactive répond à vos attentes depuis plusieurs années. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement,
OP
m
marcelline lescure
Accueil chaleureux avec le sourire, cela fait du bien de rencontrer des personnes qui prennent le temps de vous écouter et de bien vous expliquer le contrat mutuelle dont nous avons besoin mon compagnon et moi, je remercie Victoria pour sa patience et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Marcelline,
Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que les explications sur le contrat mutuelle aient été claires et utiles. Vos remerciements sont très appréciés.
Cordialement,
OP
B
Beatrix Levitre
Agréable accueil.disponibilité de Mme Braiek Astrid .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant l'accueil et la disponibilité que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est une source de motivation pour continuer à offrir un service attentif et chaleureux.
Cordialement,
MF
M
Mariejeanne Gout
Mme Braiek Astrid est très agréable j’ai été très bien reçu je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mariejeanne,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil vous a satisfait et que votre expérience a été positive. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Cordialement,
OP
J
Jackie Genevois
Nous recommandons vivement cet établissement où nous avons été reçus et très bien conseillés par la conseillère Vittoria
C’est une personne charmante et à l écoute de ses clients .
Réponse du professionnel : Bonjour Jackie,
Je vous remercie pour votre aimable témoignage. Il est gratifiant de savoir que l’accueil et l’écoute ont contribué positivement à votre expérience parmi nous.
Cordialement,
MF
O
Ode Biennassez
Bonjour, nous avons été très satisfaite de notre entretien avec Mme Braiek Astrid tout était clair nous vous remercions pour cet écoute, au plaisir de nous revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Ode,
Nous sommes ravis que notre échange vous ait apporté satisfaction et clarté. Merci pour votre confiance et votre aimable retour.
Cordialement,
OP
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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