Agence Groupama Lannion

Je suis très contente de mon expérience chez Groupama.Mathilde est très professionnelle, à l'écoute, patiente et disponible. Je recommande vivement

Satisfait du parcours avec Mathilde Botrel, elle est à l’écoute et très réactive.

Très satisfaite de mon expérience chez Groupama ! Merci à Mathilde pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Elle a su m’accompagner avec sérieux et bienveillance. Je recommande vivement !

Client Groupama à Lannion depuis plus de 30 ans, je suis aujourd’hui très déçu par la situation. On m’a indiqué que mon bien ne pouvait pas être assuré, alors que toutes les autres compagnies d’assurance le font sans difficulté. Cette décision est difficile à comprendre et difficilement acceptable au regard de mon ancienneté. Je précise que cela ne relève pas de l’agence de Lannion elle-même, mais d’une politique interne que je trouve regrettable et pénalisante pour les clients fidèles. Par ailleurs, j’ai adressé une réclamation en novembre 2025 et je n’ai toujours reçu aucune réponse à ce jour, ce qui accentue mon incompréhension et mon insatisfaction. Expérience très décevante après plus de 30 ans de confiance.

Merci infiniment Dorothée pour votre grande écoute, votre vigilance de chaque instant et vos conseils si précieux. Votre professionnalisme vous honore ainsi que vos savoirs être, notamment celui de vous mettre à la place de vos clients. Par cet avis, je vous recommande expressément à tout un chacun !

Bon accueil avec Dorothée

Dorothee ,est sper sympa, très Bon accueil

Dorothée conseillère Groupama sympathique et très professionnelle. A recommander...+++

Très bon contact avec Madame Donnart, explications claires et précises. Je recommande vivement l'Agence et sa conseillère Madame Donnart, très sympathique.

4 contrats changer pour une belle surprise pas loin de 700 euros d'économies sur l'année. Ma conseillère (Dorothée) a été très professionnel et humaine .