Agence d'assurance · Lannion (22)
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MAAF Assurances LANNION est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Lannion (22300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:15 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:15 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:15 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 15:15 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Totalement satisfaite de l'accueil, l'écoute, la compréhension de ma demande ainsi que les explications reçues par ma conseillère à la MAAF Assurances Lannion.
On me reçoit pour me vendre de nouveaux contrats….. et derrière moi la conseillère jette un pauvre monsieur qui demande juste une explication sur l’exploitation de sa facture !!!! HONTE je suis profondément outré madame Janick Disez Le Bervet … vous êtes une honte ! Inhumaine !!! Je vous souhaite de dormir tranquille…
Client depuis près de quarante ans dans une différente agence . J’ai pris rendez-vous à lannion pour revoir mes contrats étant depuis peu dans la région . On me fixe un rendez-vous à le responsable d’agence à 9 heures ce monsieur est arrivé avec plus de 40mn de retard en vélo qu’il a rentré dans l’agence, c’est installé dans son bureau , j’ai dû encore patienter, sa collègue est allé le trouver pour qu’il me reçoive et aucunes excuses. Je vois avec lui mes contrats il devait étudier mes contrats et me fixe un rendez-vous et la même chose encore du retard mais là il était en face Time avec de la famille. Je suis allé voir une des ses collègues lui expliquant que c’était se foutre de moi . Après ce dernier rendez-vous ce monsieur devait me rappeler, j’attends toujours car la proposition qu’il m’avait faite il me faisait une remise mais augmenter mes franchises sans rien me dire . J’ai donc retiré mes contrats, je n’ai jamais vu un comportement comme ça chez MAAF . J’ai mis les contrats de mes parents, beaux parents, mes enfants ont de gros contrats pro . Es ce la nouvelle politique MAAF ???
Impossible de les joindre Même en prenant rdv !! Ils ne rappellent pas ..ou pas à l heure du rdv .
Très bon accueil, à l'écoute et réactifs 👍
A l écoute de leurs clients. Rdv rapide et sur rdv pas d attente. Réponds à toutes nos questions sur les différentes assurances. Perso je recommande depuis que je suis chez eux aucun problème.
Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0
Bon accueil, bon suivi dossier, à l'écoute du client. Merci à Mme Janick Dissez Le Bervet pour sa gentillesse et professionnalisme
Un très Bon accueil. A l Agence Maaf de Lannion Merci à Janick Dissez Bervet pour son écoute et ses conseils et sa gentillesse
Je suis cliente depuis 30 ans à la MAAF dans une autre région (ou les conseillers sont à l’écoute) l’accueil de la dame présente ce jour là à été des plus déplorables ! Ne voulant pas nous recevoir alors qu’il était 10h50 et que notre motif de demande d’entretien était liée à un sinistre en cours et qu’il s’agissait d’une agence commerciale ( comme toutes vos agences)! Elle nous a demandé de contacter la MAAF par téléphone sachant que c’était mission impossible en ces temps! J’ai donc contacté une des agences à Vichy à mon retour où les démarches ont été faites avec le sourire! Un client sans rv a été pris devant nous alors qu’il était arrivé après nous … c’était le 21 juin 2022
A la suite d'un accident de la circulation avec notre 508 GT où notre responsabilité n'était pas engagée, nous nous sommes rapprochés de l'agence. Nous avons été accueillis très courtoisement. Le Directeur très à l'écoute et réactif a fait le nécessaire pour répondre à nos attentes. Notre contrat a été respecté à la lettre. Merci et bravo !
Accueil agréable et conseillères très pro Tarifs plus que compétitifs !
Après plus de 20ans chez la Maaf, un dernier accueil peu cordial ( pour ne pas dire inadmissible…) et j’en remercie le directeur car grâce à lui nous avons quitté cette agence! Et nous sommes ravi de l’accueil , services, prix, sourires….et j’en passe de Cerise🍒 . La seule chose que je regrette c’est de ne pas avoir changé plus tôt !!!
Nous attendons plus d'une demie heure pour que sur 2 employés , 1 travaillait pas l'autre, vient nous voir enfin, 15min avant la fermeture ,pour nous dire qu'il faut prendre rdv....nous avions tout nos contrats à prendre chez eux et bien nous ferons sans eux ! L'accueil est déplorable sur cette agence ce qui fera perdre de la clientèle...nous aurions préféré qu'on vienne nous voir de suite pour nous dire de prendre rdv plus plutôt que de nous faire attendre aussi longtemps et de s'apercevoir qu'il est l'heure de fermer boutique et donc de gentillement faire sortir les gens qui attendent depuis plus d'une demie heure !
J ai mis 1 étoiles parce quon ne peut pas moins je déconseille cette agence on assurer pour aller voir un véhicule puis impossible de le desassurer alors quon ne l a pas acheté c est incroyable je change direct d assurance
Personnel à l écoute et très sympa dont la compétence n est plus à démontrer. Merci de m avoir écouté. 😘😘😘
Accueil digne de maton. L'attente est exagéré et quand il vous remarque enfin il sont ''supérieur'', limite hautains. De plus je n'ai pas eu les réponses a propos de la gestion de mes contrats. Mon argent sera mieux ailleurs et pour un meilleur service. De tout manière c'est difficile de faire pire. A évité.
Arrangeant. Ils expliquent bien. Il y a moins cher, mais il faut savoir ce qu'on veut.
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