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Yann Valle
Place de la République
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Valle,
Merci pour cette évaluation !
À bientôt,
Lena, membre du service Client
AGENCE D'ASSURANCE
Agence Groupama Orvault
Agence d'assurance · Orvault (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Agence Groupama Orvault
Agence Groupama Orvault est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Orvault (44700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Samedi | 08:30 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
3,6
21 avis
A
Ali Belkhiri
Mauvaise accueil conseillère incompétente qui vous prennent pour des imbéciles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous.
Pour nous permettre de mieux comprendre votre situation, pouvez-vous nous donner plus de précisions à l’adresse suivante : [email protected]
Merci par avance.
Julie, membre du service client.
F
Fabienne Gesbert
Très bon accueil, conseiller à l'écoute, explications claires et précises sur contrat santé.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gesbert,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive concernant notre agence d'Orvault. Nous partageons votre commentaire à l'équipe de l'agence.
Belle journée,
Tariq, membre du service client.
M
Mxrion Bd
On a été très bien accueilli par Mlle Perin Margaux. Elle a été à notre écoute, nous a bien conseillé et est très gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli par Mme Perin. Nous sommes fiers d'avoir des employés attentionnés et professionnels. Nous transmettrons vos compliments à Margaux.
A bientôt !
m
maryline moreau
Accueil très chaleureux de Mlle Rochelle à l' Agence d' Orvault. Très grande disponibilité, malgré plusieurs personnes venues pendant notre entretien, alors qu'elle était seule. Efficacité et clarté dans ses explications. J'ai souscrit de nouveaux contrats en toute sérénité. Je fais beaucoup confiance à Groupama et ses différentes interlocutrices. Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci Maryline pour votre commentaire, nous sommes vraiment enchantés de le lire. Nous le transmettons à l'agence d'Orvault.
A bientôt !
A
Abderrahman Benbouazza
J'ai été très bien reçu par Mlle Rochelle conseillère de l'agence C'est une conseillère très pro , à l'écoute , très gentille que je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous avons transmis votre message à votre conseillère Madame ROCHELLE. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez son professionnalisme et la qualité de nos services. À bientôt !
r
richard marie-therese
Très satisfaite de cette agence J y suis depuis quelques années déjà et toujours bien conseillée
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour votre fidélité Marie-Thérèse.
D
Delphine
Pour une fois que j’ai eu affaire à une conseillère très pro et surtout qui a compris mes attentes, je le dis, Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre patience😊
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci et à bientôt
s
s eric
Depuis longtemps dans cette agence ; toujours réactifs, précis et de bons conseils. Je recommande.
Réponse du professionnel : Meri d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A bientôt
J
JULIETTE CHARRIER
Conseillère réactive et à l’écoute. Je recommande cet assureur.
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation !
m
manon tissier
Des contrats faits avec multiples erreurs, pour qu'au final le conseiller me dise qu'il a perdu son temps. Le prix ne fait que d'augmenter, le contrat n'est donc pas pris chez vous. Qui sont les clients ?? Mes autres contrats iront ailleurs!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme TISSIER,
Nous sommes désolés pour cette situation, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante afin de pouvoir en échanger avec vous : [email protected]
C
Carole Roy
bcp d erreurs Impossible de joindre l'agence
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROY,
Nous sommes désolés pour cette situation, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante afin de pouvoir en échanger avec vous : [email protected]
C
Cheyenne
Je déconseille fortement groupama en général. J'ai voulu souscrire a un contract en ligne avec un paiement d'avance. Et lors de ma rétractation a moins de 14jours, remboursement inexistant et groupama me repond tout naturellement que je n'es pas fait ce paiement alors que j'ai toute les preuves..... je ne souscrirais plu jamais chez eux......
Réponse du professionnel : Bonjour Cheyenne,
Nous sommes désolés pour cette situation, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante afin de pouvoir en échanger avec vous : [email protected]
J
Jean_michel Bodineau
Suite à l'adhésion à un contrat santé, les renseignements et les tarifs étaient très corrects et compétitifs. Accueil très agréable, personnel disponible. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Jean Michel d'avoir pris le temps de partager votre expérience de Groupama, c'est important pour nous. Nous sommes heureux de voir que l'équipe de l'agence d'Orvault a pleinement répondu à vos attentes et nous lui avons transmis votre avis. Nous restons à votre écoute en cas de besoin ! Merci de votre fidélité.
A
Abel Zebutte
Client depuis longtemps à Orvault rien à reprocher oserais-je dire ne changez rien mieux serait plus mal! Accueil, sourire, compétence, réactivité, chez eux il n'y a pas de problèmes, toujours des solutions bonnes pour les clients!!
Réponse du professionnel : Merci Abel pour ce commentaire. En tant qu’assureur mutualiste, nous tenons à placer l’humain au cœur de notre relation client et faisons en sorte d'être disponible autant que possible pour nos sociétaires. C’est avec plaisir que nous transmettons votre message à l’agence concernée. A très bientôt.
D
David Mathilde
Très bon accueil. Personne à l'écoute et disponible
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire.
B
Badreddine Tarchi
Pire conseillère au Monde, service zéro, personnel qui comprend rien en assurance. Je vais annuler tous les contrats avec groupama
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette situation, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante afin de pouvoir en échanger avec vous :
[email protected]
M
Michael Pousse
Agence et groupe irresponsable, menteurs et a la limite de l'égalité. Bref un assureur a fuire.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette situation, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées à l’adresse suivante afin de pouvoir en échanger avec vous.
[email protected]
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