Agence d'assurance · Paris (75)
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Agence Groupama Paris République est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:45 |
| Mercredi | 09:00 – 18:45 |
| Jeudi | 09:00 – 18:45 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J’ai acheté ma mutuelle avec Antoine. Il réagit toujours très vite pour répondre à mes questions, top !
Merci à Florine pour son accueil et ses précieux conseils. Elle est à l'écoute, réactive et très agréable. C'est rassurant d'être accompagnée par une personne aussi compétente.
Premier contact avec Florine un grand merci pour son professionnalisme, son écoute et sa patience surtout tu m’as conseillé au mieux concernant mon prêt. 1000 merci encore. Vous êtes au top. Je recommande vraiment.
Ma conseillère Florine (que je recommande vivement ) est adorable, super professionnel, patiente ( avec moi il faut l’être :) , hyper efficace , humaine ce qui est de plus en plus rare et vraiment à l’écoute de mes besoins pour ma famille et moi même . Je vous conseille cette agence qui essaye vraiment de trouver des solutions et d’adapter au mieux leurs conseils à votre profil et vos besoins . Remerciement également à Antoine qui forme un duo de choc avec Florine et qui a pris le relais de Florine avec panache quand elle n’avait pas la possibilité de s’occuper de mon dossier et cela fait plaisir d’avoir une équipe souder et qui s’entraide . Groupama a de la chance d’avoir des effectifs de cette qualité et j espère qu’ils sauront les garder (et oui à un moment il faut savoir récompenser les bons effectifs ….:) Merci pour tout et honnêtement la différence ce fait dans le service et dans les échanges humains et vous êtes l’exemple parfait qui confirme cela . Merci encore et à très vite Bien à vous deux, BDGDSS
Je suis passé à l’agence de République. Antoine et Florine m’ont conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Une expérience vraiment positive.
J'ai été reçu par Antoine à l'agence. Il a été très à l'écoute et à répondu à mes besoins. Il est très professionnel et je recommande Antoine sans hésitation.
LE SIEGE FAIT PAYER LA FRANCHISE MEME NON RESPONSABLE ET VOUS ATTENDEZ 2 OU 3 MOIS QUE LE DOSSIER VOUS DONNE RAISON MEME QUAND VOUS AVEZ RAISON LE SIEGE TRAITE MAL SES CLIENT AU SERVICE SINISTRE JE SUIS AVOCATE JE DOIS PARFOIS INTERVENIR AVEC MES CLIENTS POUR LEUR DONNER LA MARCHE A SUIVRE QUE SEUL GROUPAMA EST AINSI EN FRANCE
A chacun de mes passages à l’agence, je reçois un accueil très chaleureux de la part de Florine. C’est une conseillère très agréable à l’écoute, qui fait preuve de patience et avec une réactivité exceptionnelle. C’est valable pour son collègue Anthoine avec qui j’ai déjà eu affaire et qui est également un conseiller bienveillant, très professionnel, à l’écoute calme et réactif. Je vous conseille vivement cette agence sans hésitation c’est toujours un bonheur d’y être reçue.
Super accueil à l’agence
Ma conseillère Florine est très professionnelle, à l’écoute et très humaine. Je suis jusqu’ici très bien conseillée, j'ai eu de très bonnes explications concernant des produits. Je recommande cette agence 😊
Je fais partie des clients bourrus et exigeants, mais la patience, la gentillesse et la compétence de Florine ont fini par gagner mon respect. Elle a pris le temps de me présenter plusieurs devis et de m'expliquer l'ensemble des options avec clarté, sans la moindre trace d’empressement. J'ai demandé à ce que Florine devienne ma conseillère référente. JP
L’accueil est excellent, la fille est super chaleureuse.
J’ai été reçu par Florine Metchelliakoff Que j’ai trouvé très professionnel et surtout très très agréable. À l’écoute, un très bon accueil…
Très professionnelle et réactive. Je conseille très fortement l’agence de Groupama Paris République
Merci à Florine pour sa bienveillance, son humanité et sa patience. J'ai déménagé mais je continuerai à aller à l'agence République toute l'équipe est au top.
Accueil chaleureux très agréable respectueux Résous les problèmes rapidement ! Merci à Florine !
Bon accueil, bonne compréhension de mob problème informatique avec Farah. Cordialement
Florine est très professionnelle et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer, de conseiller avec patience. Je me sens vraiment en confiance grâce à son accompagnement. Un vrai plaisir d’avoir une conseillère aussi investie ! Je recommande vivement cette agence. 😊
Excellent accueil de la part de Florine. Beaucoup d’informations intéressante à propos des produits proposés!
J’ai été très agréablement surpris des changements. Je tiens à remercier monsieur Ousmane son chaleureux accueil et son écoute active pour mon litige. Je recommande
Je remercie monsieur Ousmane pour sin accueil chaleureux et son serieux
Nous sommes assurés chez Groupama depuis plusieurs années et tout se passait bien car nous n'avions eu aucun sinistre. Nous avons été victimes d'un vol en Juin 2022, et à ce jour le dossier n'a toujours pas avancé, malgré de nombreuses relances. Mon dernier mail datant d'il y a 10 jours n'a tout simplement reçu aucune réponse. Il n'y a aucun suivi, aucune rigueur (on nous a demandé plusieurs fois les mêmes documents). En espérant que cet avis fera bouger les choses, mais je ne recommande évidemment pas cette agence.
Bonjour, A tous ceux qui souhaitent prendre une assurance auprès de "Groupama Paris Val de Loire" et tout particulièrement à l'agence de la République à Paris. Je vous implore de bien lire mon expérience et de réfléchir à 2 fois avant de souscrire toute assurance chez eux. En effet, je suis LOCAL Guide Google depuis plusieurs années. Mes avis sont réels et sincères. Je ne cherche jamais à nuire ou défaire une réputation mais à faire profiter mes expériences pour vous aider à conforter votre choix ou à fuire une enseigne. Actuellement, je dispose de 2 contrats chez Groupama : - Automobile, - Multirisque habitation. Je déclare également être chez Groupama depuis au moins 4 ans. Pour mes 2 contrats je n'ai jamais déclaré le moindre sinistre pendant ce laps de temps. Les interlocuteurs de cette agence Groupama "Place de la République" à Paris sont plutôt agréables et arrangeants. Rien de plus normal pour encaisser des primes d'assurances. J'ai même eu un 3ème contrat auto chez eux mais vendue depuis. Toutefois il m'est arrivé une mésaventure très grave avec cet assureur. J'ai déclaré dernièrement un sinistre dans mon habitation de type bris de glace. Naturellement, j'appelle le service sinistre de Groupama qui enregistre le sinistre, m'envoie un artisan pour effectuer les travaux quelques jours après et que je serai redevable d'une franchise d'environ 150 €. J'étais impressionné par la rapidité du traitement de mon sinistre dans ce contexte difficile de Coronavirus pour nous tous. Or, au moment de donner son accord définitif pour que l’artisan intervienne pour les réparations "Je reçois un refus de prise en charge" car je ne serai soit disant pas couvert par les garanties de mon contrat. J'ai relu attentivement les conditions particulières et je suis parfaitement assuré. J'en ai fait part au responsable d'agence qui me conforte dans ma position et qui insinue le contraire au service sinistre ! Complètement ubuesque. Rien n'y fait. J'ai méme reçu, par le service des sinistres, une réflexion très désagréable en invoquant que je partais pour une autre compagnie d'assurance le 11 avril 2020 pour motif loi Hamon étant par un sous-entendu aussi un motif de refus ! Je suis dépité et profondément choqué par les méthodes lamentables et scandaleuses pratiqués par une enseigne aussi connue que Groupama. Soyez prudents et n'hésitez pas à faire jouer la concurrence si vous y êtes car ils chercheront à tout prix à ne pas décaisser le moindre centime pour vous dédommager en cas de sinistre !
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