Agence Groupama Pessac est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30
Mardi
09:00 – 12:30
Mercredi
09:00 – 12:30
Jeudi
09:00 – 12:30
Vendredi
09:00 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (52)
4,3
52 avis
5★42
4★1
3★0
2★1
1★8
C
Christine Chanteloube Bizeaud
Assurée chez eux (habitation, 2 véhicules, assurance santé) depuis des années et j'en suis très satisfaite. Ils sont très arrangeants et parfois, ont des gestes commerciaux très importants. J'ai glissé et suis tombée sur une armoire en la montant, mon assurance RC, ne fonctionne pas pour ce genre d'accident, mais ma conseillère m'a offert 1 mois gratuit sur la voiture et assurance santé. Joli geste...
Réponse du professionnel : Bonjour Christine, tout d'abord merci pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez. Nos équipes feront toujours leur maximum pour vous accompagner et vous satisfaire. C'est toujours un plaisir pour nous d'être là pour vous ! Nous restons disponibles et vous souhaitons une très bonne journée. A bientôt !
S
Sarah GUIMBERTEAU
Manque total de professionnalisme et de compétence. Il y a de quoi s’interroger sur le recrutement des « conseillers » de cette agence ! Aucun suivi, information plus qu’approximatives quand on daigne vous répondre !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous entendons votre mécontentement que nous faisons remonter aux équipes concernées. C’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected] afin d’étudier et vous informer tout particulièrement sur votre dossier. Attentivement, votre équipe Groupama.
S
Sandra Lanier
Je me suis rendu compte un vendredi soir a 17h55 que je n'avais pas encore assuré mon nouveau véhicule que j'allais chercher le dimanche ! J'ai appeler groupama en vitesse et la conseillere que j'ai eu a pris sur son temps pour me créer mon contrat rapidement en dehors de ses horaires de travail car elle était sensé terminer a 18h. Super efficace je l'a remercie beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, nous sommes très heureux d'apprendre que votre conseillère ait pu se rendre disponible pour répondre à vos besoins. Nous ne manquerons pas de lui partager votre commentaire qu'elle sera plus que ravie de lire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et nous vous souhaitons une excellente journée !
E
Eric Bousselat
Merci à Florian Proks pour son aide et son écoute. Cela fait plaisir de tomber sur un bon conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric, merci beaucoup pour ce message qui fera plaisir à votre conseiller. N'hésitez pas en cas de besoin, nous restons disponibles ! Très bonne journée et à bientôt
A
Aurelie Marlier
Très bon suivi et conseils de Mr Proks
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, un grand merci pour vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe de Pessac. A très bientôt, en agence Groupama.
C
Christine Robert
Rapidité efficacité professionnalisme à l'écoute je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Christine, un grand merci pour vos compliments et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt, en agence Groupama.
A
Arthur BILLON (“Billon The Kid”)
Très satisfait de mon expérience avec Groupama. L’équipe est disponible, à l’écoute et réactive à chaque demande. Les explications sont claires et les démarches simples. Je recommande sans hésiter cette agence pour la qualité de son service et son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, nous sommes très heureux de constater que la disponibilité, l'écoute et la réactivité de l'équipe à Pessac soient à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'agence concernée qui sera plus que ravie de lire votre satisfaction. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous vous en remercions. A très bientôt, en agence Groupama.
M
Matthieu
J'ai vu un employé balancer son mégo dans le caniveau devant l'agence.
Scandaleux !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, nous entendons votre mécontentement et votre message à bien été transmis à l'agence. Les conseillers fumeurs de cette agence éteignent leur mégot sur la grille du caniveau par sécurité pour le jeter ensuite dans une poubelle. Pour autant ils redoubleront leur vigilance. Nous restons disponibles.
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