Très bonne expérience avec Groupama 😊 Tout s’est fait simplement, sans prise de tête, et j’ai été bien accompagnée du début à la fin. Un grand merci à Mme Orhan qui a été vraiment adorable, patiente et très à l’écoute. Ça fait plaisir d’avoir quelqu’un d’aussi humain et disponible quand on a des questions. Je recommande sans hésiter ! Un grand merci à Mme Orhan pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et m’accompagner de manière très humaine dans mes démarches. Je recommande sans hésiter !
Agence Groupama Reze
Agence d'assurance · Rezé (44)
À propos de Agence Groupama Reze
Agence Groupama Reze est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Samedi | 08:30 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
Agence parfaite mais plus précisément Emmanuelle Orhan qui a su être à l’écoute de mes attentes. Elle a su m’accompagner parfaitement lors de la création des contrats, ainsi que de la même manière lors des soucis rencontrés. Étonnant de trouver de si gentilles personnes de nos jours. Je recommande activement.
Bonjour, j'ai eu un problème avec mon dossier toiture. Il est vrai que l'on ne comprend pas toujours tous ces termes, et parfois le ras-le-bol est là ! J'ai envoyé un message à madame Orhan Emmanuelle de groupama Reze qui a su me rassurer, et me dire les mots qu'il faut pour continuer mes démarches. Merci madame Orhan pour votre Réactivité, votre Disponibilité, votre compréhension et votre écoute. Merci à Groupama Reze, petite équipe bien sympathique qui sait répondre comme il le peut. Écouter, Communiquer, Comprendre et Respecter, toutes ces petites actions aident à faire avancer ensemble les événements que l'on croit bloquer. Merci Cerise... pardon Merci madame Orhan.
Passée sans rendez-vous, très bien reçue, très bonne écoute. Merci à Emmanuelle !
Merci, à toute l équipe de Reze et Vertou, mais surtout à ENZO et MATHILDE 2 Conseillers que je vous recommande, très compétant et toujours à notre écoute et très agréable.Merci milles fois encore pour le lot gagné Mercredi 26/11/25 super heureuse.
Se faire toiser par sa conseillère d'assurance, c'est fait !!! Je suis encore retournée de l'accueil de cette personne.
Je recommande cette agence qui est très compétente et agréable avec des personnes toujours à notre écoute avec le sourire
Nous sommes satisfait de notre conseillère qui nous a toujours bien renseigné sur toutes nos questions et prendre le temps de bien nous conseiller merci madame emmanuelle Orhan
La conseillère de X (agence Rezé 8 mai 44400) ne pensait pas qu'elle était en ligne avec nous quand à notre grande surprise elle lui a dit ils viennent encore vous FAIRE CHIER ces clients là alors qu'on est même pas assuré chez eux.
Suite au vol de ma voiture, je suis très surprise d'apprendre que Groupama refuse d'assurer mon nouveau véhicule, et ce, sans aucune raison. De plus, cliente depuis 25 ans sans aucun accident, avec un bonus maximum, je suis très déçue de la considération que Groupama apporte à ses fidèles clients. Un conseil, ne vous faites pas voler votre véhicule car vous serez tout simplement éjecté par l'assureur.
Très souvent c'est lorsque on a le plus besoin de son assureur qu'il sait briller par son absence. Pour le coup cela ne s'applique absolument pas à cette agence. Pendant de nombreuses années j'ai eu Mme Garot Delphine comme conseiller et aujourd'hui Mme Orhan Emmanuelle une PÉPITE !!!! Merci madame pour votre bienveillance, votre gentillesse et votre professionnalisme et à toute l'équipe Groupama. Merci encore ! Diana.
Très bel accueil , je me permet de citer le nom de Emmanuelle Orhan qui m’a accompagner au téléphone pour mon assurance auto , une belle personne derrière son téléphone , à l’écoute , très professionnelle.
Toujours très bien accueillie à REZE . Mme Emmanuelle Orhan est une personne très compétente et sympathique. C est toujours un plaisir d’échanger avec elle. Je vous recommande cette agence. Merci pour tous les conseils Marie
Très content de cette agence, l'accueil est toujours excellent que ce soit en personne ou au téléphone. Je recommande sans hésiter
Toujours assure au assurance groupama je n'ai jamais eu un aussi bon accueil par Enzo Begon Un conseiller qui a pris le temps pour revoir nos contrats et de souscrire de nouveau contrat pour lequel nous n'avons jamais discuté Un agent a conseiller M et Mme Jochaud
Une agence multi assurances ou l'accueil et le conseil sont très bien. Caroline Tandart une très bonne commerciale qui prend le temps de conseiller et d'expliquer les contrats. Je recommande fortement car le prix est aussi intéressant
Sociétaire depuis des années, avec de très mauvaises expériences concernant des dossiers pris en charge par les bureaux groupama gérant les sinistres, cette agence est très pro et des conseillers vraiment agréables. En particulier ma conseillère Delphine Garot qui a repris la main sur des dossiers qui devenaient catastrophiques et je l'en remercie énormément que ce soit pour son investissement, la qualité de service et son écoute . Je recommande largement l'agence de Rezé qui relève de beaucoup le niveau de groupama assurance...
Je recommande vraiment cette agence. Je n'ai eu que des contacts téléphonique mais à chaque fois parfait. Personnel aimable et qui prend vraiment le temps de répondre aux questions que l'on se pose en expliquant très clairement. Personnel très réactif et d'une gentillesse je recommande vivement.
Agence très réactive. Je suis cliente chez Groupama depuis maintenant 4 ans et je n’ai jamais eu de problème, tant sur l’assurance habitation que sur l’assurance voiture, ils ont une équipe très réactive qui répond aux besoins et aux éventuels sinistres. Je suis très satisfaite.
Excellent accueil dans cette belle agence tout près du tram. Un conseiller très professionnel m'a proposé d'assurer mes véhicules et mon habitation pour bien moins cher que mon ancien assureur et cela sans diminuer mes garanties, bien au contraire. Il a pris en charge toutes les démarches pour ce transfert. Je recommande cette agence à tous ceux qui trouvent que leur assurance est trop chère!
Le professionnalisme de cette agence reste à revoir, en effet 3 RDV pour assurer un véhicule "standard" ça reste tout de même assez rare dans le monde de l’assurance mais après tout on ne peu pas raconter sa vie à ses clients, dire du mal de ses collègues (qui sont dans le bureau juste à coté) et faire son travail ! Agence à fuir au plus vite, elle m'a permis de me réconcilier avec mon ancien assureur!
Agence d'assurance dans les quartiers voisins
- Matmut 4,5
- MMA Assurances REZE 4,6
- GMF Assurances 4,1