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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Selestat

Agence d'assurance · Sélestat (67)

4,3 42 avis Ouvert
Agence Groupama Selestat — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Selestat

Agence Groupama Selestat est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,3
42 avis
5★31
4★5
3★0
2★1
1★5
G
Gabin Durry

conseillère très pro et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour M. Durry, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! Bonne journée
R
Ramazan KIRDAR

Il y a un an et demi, j'ai souscrit une offre d'assurance auprès d'une madame HERRGOTT Sandra, très désagréable au téléphone, cherche à esquiver des questions très simple, bref, LE type de personne sur lequel on ne voudrait pas tomber. Quand je suis allé à l'agence, elle me criait presque dessus quand je lui posais des questions en me disant << Je vous l'ai dis au moins 5 fois au téléphone !! >> alors que c'était absolument faux. Elle m'a fait souscrire une offre GAV (Garantie accident de la vie) qui était à environ 15 ou 20 euros par mois sans me prévenir que je n'étais pas obligé d'y souscrire et je précise que je n'ai pas donné mon accord pour cette offre. De plus, j'avais droit à 100€ de réduction et elle faisait passer ça comme une récompense alors que c'était mon dû. À la fin de l'entretien, je lui posais des questions et elle évitait. Elle n'y répondait pas. Bref, personne écœurante. Groupama n'est pas une agence que je recommande, il y a en plus moins chère ailleurs. À éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Kirdar, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de subir une mauvaise expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Même si votre contrat n’est plus actif, nous restons à votre disposition pour échanger. N'hésitez pas à nous contacter. Bon après-midi.
M
Marielle OTT

Un accueil toujours chaleureux et de qualité. Je recommande l'agence de Sélestat pour les conseillers très humains qui s'y trouvent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ott, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer ainsi. A bientôt. Bonne journée
F
F R

Agence de Selestat ….Mme Herrgott Professionnalisme, réactivité et écoute sont au rdv !!! À recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Bonne journée. A bientôt.
k
koebel gerard

Je suis allé pour faire un devis d'assurance auto. Elle me demande un relevé d'information. J'ai dit pour l'instant je l'ai pas. Désolé je peux rien faire sans le relevé d'informations. Alors avant d'aller à groupama j'ai fait deux assurance sans relevé d'information. Franchement lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Koebel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre conseiller de l'agence de Marckolsheim vous a contacté pour fixer un rendez-vous, et vous le rencontrerez prochainement pour faire le point sur votre assurance auto. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Bonne journée.
C
Claire

Je tiens à remercier Mme LEPAGE pour son écoute et son efficacité. Grâce à elle, j’ai pu souscrire une assurance parfaitement adaptée à mes besoins, et tout s’est fait rapidement et sans stress. Encore merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du professionnalisme de votre conseillère. Elle sera très heureuse de savoir qu'elle a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée
m
melina Laboure

Un grand merci à Mme Hergoz pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laboure, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des services de notre collaboratrice. Votre recommandation est notre plus grande récompense. Merci de nous faire confiance. Bonne journée.
A
Anna Rmd

Super agence !! Je traite avec Madame Herzog et je suis vraiment satisfaite, toujours à l'écoute et de bon conseil !! Je recommande sans hésiter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du professionnalisme de Juliette. Elle sera très heureuse de savoir qu'elle a eu un impact positif sur votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bonne journée.

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