Agence Groupama Vitrolles est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
4,7
43 avis
5★38
4★2
3★0
2★0
1★3
P
Pinheiro Sandra
Nous souhaitons remercier chaleureusement Madame Micheli Céline pour son excellent accompagnement.
C’est la première fois que nous sommes aussi bien accueillis et conseillés. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions.
Un grand merci pour sa gentillesse et son efficacité. Nous la recommandons sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement et l'attention prodigués ont pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement,
OP
r
reg polo
Très bon accueil très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable appréciation de notre accueil et de notre professionnalisme.
Cordialement,
OP
A
Adeline Capone
Personnelle très gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline,
Nous vous remercions pour ce gentil compliment concernant notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience agréable.
Cordialement,
MF
R
René MALDOTTI
Très bon acceuil Céline est très professionnelle et compétente et bonne conseillère avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour René,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme vous aient convaincu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir ce niveau de service.
Cordialement,
MF
J
Jean-Pierre MASSE
Personnel à l'écoute du client
Réponses claires et précises
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre appréciation concernant l'attention portée à votre demande et la clarté de nos réponses. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux.
Cordialement,
MF
A
Aurelie Lecomte
Je vous recommande cette agence ayant souscrit à 4 contrats la conseillère marie Hélène a été patiente et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci infiniment pour votre confiance en souscrivant plusieurs contrats. Nous sommes ravis que l'accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
MF
J
Julien Lecomte
Conseillère marie Hélène extra qui a pris son temps pour nous expliquer bravo souscris 4 contrats ce jour
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre conseillère. Nous sommes ravis que l'accompagnement et les explications aient répondu à vos attentes lors de la souscription de vos contrats.
Cordialement,
MF
h
herve ortu
Excellent sans rendez vous j’ai été reçu comme un client merci merci madame Schiavone pour l’établissement de mes devis reste à connaître Mme Nesrine pour la partie professionnelle pour mon entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Herve,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec autant de considération. Nous espérons que la suite avec notre conseillère sera tout aussi satisfaisante pour votre entreprise.
Cordialement,
OP
D
Dominique ASTRE
Je suis très satisfaite des prestations proposées pour mes contrats , étant ancienne cliente je suis revenue vers Groupama pour de nouveaux contrats.
Merci à Marie Hélène Schiavone
Qui m'a bien orienté avec efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes et que notre équipe ait pu vous guider avec compétence.
Cordialement,
OP
m
maria de figueiredo
Ma conseillère Marie Hélène est toujours à l' écoute et j apprécie la proximité de l agence.
Satisfaction totale
Réponse du professionnel : Bonjour Maria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la qualité d'écoute et la proximité de notre agence répondent à vos attentes.
Cordialement,
OP
S
Sylviane Lietard
Je suis allée à l'agence de Vitrolles où j'ai étais très bien accueillie et j'ai eu entiere satisfaction pour ma requête
Je suis très satisfaite
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été agréable et que votre demande a trouvé une réponse satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée.
MF
A
Alfonso Pecora
La conseillère a été très aimable et agréable et très pro
Réponse du professionnel : Bonjour Alfonso,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
MF
P
PREMIUM MOTORS GARAGE
Je tiens à remercier chaleureusement Nisrine pour son efficacité, son professionnalisme et sa grande réactivité. Elle a su répondre rapidement à toutes mes demandes, avec précision et bienveillance. Son implication et la qualité de son travail font vraiment la différence.
Je recommande vivement ses services !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à propos de notre service. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir un haut niveau d'efficacité et de professionnalisme pour répondre au mieux à vos attentes.
Cordialement,
MF
M
Michele Pidello
Très professionnel
Très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’amabilité de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’agence Groupama de Vitrolles !
MF
A
Alain Milan
Très satisfait de la qualité des services et de la rapidité des demandes, je suis à ce jour très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Milan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre efficacité ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
OP
M
Marcel Lungo
Nisrine a été très réactive pour nous proposer un devis pour un contrat d'assurance professionnelle , elle a su comprendre nos besoins et malgré l'approche des fêtes de fin d'année , Nisrine s'est démenée pour que l'on ne se retrouve pas sans assurance .
Sa proposition tarifaire a été correcte et n'a pas profité de notre situation .
Encore merci
Marcel
Réponse du professionnel : Bonjour Marcel. Nous vous sommes très reconnaissants pour l'avis que vous avez partagé au sujet de l'agence de Vitrolles. Nous avons fait part de votre message à l'équipe qui vous remercie pour votre retour. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos sociétaires et de répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt. ALT
C
Charles Buonomano
Je suis très satisfait de Randa et Sabrina pour leurs accueil leurs gentillesse leurs bonté et leurs accueils , merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Charles Buonomano, nous tenons à vous remercier pour cette recommandation ! Nous avons transmis votre message à l'équipe de l'agence de Vitrolles qui vous remercie également. A bientôt ! HP
e
espanet christine
Un grand Merci à Randa. Une conseillère à l écoute et réactive. Très professionnelle encore merci
Réponse du professionnel : Merci espanet christine pour votre recommandation ! Nous avons transmis votre message à l'équipe de l'agence de Vitrolles qui vous remercie. A bientôt ! OP
A
Aicha
Agence au top et merci à ma conseillère Sabrina d’être réactive dès que besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Aicha. Merci pour votre note, nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous transmettons votre retour aux équipes et espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée, OP
p
pinna nadine
Je suis venue ce jour pour un renseignement sur mon contrat auto, avant de me répondre on m'a demandé ma carte d'identité, jusque là normal, mais on m'a réclamée m'a carte grise, mon permis de conduire suivi d'un tas de questions dont les réponses étaient déjà dans mon dossier. Au bout de 45 minutes j'ai interrompu l'entretien et je suis partie sans avoir les réponses à mes questions, j'étais parfaitement satisfaite de mes anciens interlocuteur notamment sheerazade, mais là désolée ce n'était pas le cas. Dommage. Je vous joindrai par courrier pour mes questions..
Réponse du professionnel : Bonjour pinna nadine, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. Afin de pouvoir transmettre votre message à l’équipe/l’agence concernée et pouvoir vous contacter, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]. Merci, bonne journée. HP
G
Gabriel Arias
je souhaiterai avoir un rdv avec le responsable de cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel Arias, la satisfaction client est une priorité chez Groupama Méditerranée, nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de vivre une mauvaise expérience. Afin de pouvoir transmettre votre message à l’équipe/l’agence concernée et pouvoir vous contacter, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected]. Merci, bonne journée. HP
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Dehaumont, merci pour votre note et votre message. Nous transmettons votre retour aux équipes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos agences. Bonne journée, HP
J
Jean-Claude Nguyen Van Sang
Super équipe à l'écoute des sociétaires ( Merci à Sheherazade et Mohamed )
Si content que j'ai souscrit 7 contrats
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude Nguyen Van Sang, merci pour votre message ! :)
Nous transmettons votre retour aux équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos agences.
Bonne journée à vous.
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