MACIF Assurances

Suite à un dégât des eaux nous sommes venus voir pour une prise en charge de l'assurance mais il y a une clause abusive sur le contrat : on doit fermer l'eau pour toute absence de plus de 8 jours du coup on a droit rien... Nous avons demandé un geste commercial sachant qu'on a 7 contrats chez eux depuis des années.. Et rien ! Nous sommes tombé sur quelqu'un qui nous a pris de haut agressif et têtu qui a voulu faire de l'excès de zèle devant la jolie stagiaire ! Nous allons donc changer tous les contrats C'était pourtant une super assurance avant ! Mais plus maintenant !

Moins d’une minute pour trouver un interlocuteur. Écoute et compréhension de la demande, réponse rapide et adaptée. J’ai compris que mon interlocutrice était dans une agence d’une autre région, c’est astucieux et efficace.

Toujours bien reçu et très professionnel Je recommande

1 mois et demi avant d’obtenir enfin les documents demandés et après être passé par 4 interlocuteurs differents au téléphone !! Pas le niveau de compétence et de professionnalisme que j’attends d’une assurance ! A fuir

Très professionnel très sympa et très professionnel communication 10/10 Renseignements 10/10 je suis très satisfait continuez comme ça je serai toujours chez Macif.

Cherche vraiment à trouver la reponse à la question meme si la question n'est pas standard

Julie à était tout simplement parfaite l’échange était fluide, pas de prestation supplémentaire à tout prix et une personne très souriante et agréable

Personne qui m a reçu très compétente et fort sympathique. A recommander macif Vitrolles