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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Vitrolles (13)

4,5 249 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances Les Arceaux à Vitrolles propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne et crédits. L'agence est également accessible via les transports en commun et dispose de places de parking à proximité.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (249)

4,5
249 avis
5★198
4★24
3★5
2★2
1★20
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vic orusa

Accueil chaleureux, professionnel. Je n ai jamais été déçue du traitement de mes demande par LAURA que je remercie vivement

Réponse du professionnel : Bonjour vic, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Vitrolles, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Excellente journée à vous, Chloé de L'équipe Matmut
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Antoine Gomez

Je remercie Laura de sa gentillesse est professionnelisme bien accueillante vraiment merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que l'accueil reçu ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale. Belle journée, Julie de L'équipe Matmut
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marjorie arthapignet

Merci à Laura pour son excellent accueil, sa réactivité, sa gentillesse et sa bonne humeur communicative.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'agence de Vitrolles. Excellente journée à vous, Lou de L'équipe Matmut
A
Annick Marchand

Très bien . A l' écoute et souriante merci pour votre patience .😊😉😘

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Nous sommes ravis que notre agence de Vitrolles réponde à vos attentes. Un grand merci pour ce retour ! Excellente journée à vous 😊 Mia de L'équipe Matmut
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Emmanuelle Cardoso

Service irréprochable à l'agence de Vitrolles ! Merci à Célia pour sa réactivité et ses conseils avisés. On se sent vraiment écouté et bien conseillé. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accompagnement et la réactivité de notre collaboratrice. Votre confiance nous encourage à continuer à être à votre écoute. Excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
N
Nicolas Casimir

Reçu par Mme Gusmaroli au matmut de Vitrolles, très réactive, profesionnelle et compétente. Je recommande ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour ce retour positif qui valorise notre travail et notre proximité avec nos sociétaires. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Belle journée Juliette de L'équipe Matmut
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nathalie papaiconomou

Reçu par cindy, personne à l écoute, j ai été très bien conseillée. Merci pour cet entretien. Assurance que je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
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nadine de corte

Personne très agréable, souriante, à l écoute, j ai passé un moment très agréable avec cette personne...qui a tout à fait compris mes besoins. Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait été à votre écoute et ait su comprendre vos besoins. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Belle journée à vous, Emma de L'équipe Matmut
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ness m

Bonjour je souhaite souligner que la conseillère Célia de l’agence Vitrolles . A était d’une patience et d’une performance professionelle agréable très à l’écoute je recommande cette agence merci à Célia 🧡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et prenons plaisir à lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Yann de l'équipe Matmut
r
riri et ninou Pons

Très professionnelle et sympathique, nous remercions grandement Laura pour sa réactivité et sa gentillesse. Nous avons partagé un agréable moment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
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Elsa

Du vol ! Fuyez cette assurance Cela fait 9 ans que je suis cliente, ma famille y est depuis des années. J’ai souscris un nouveau contrat auto en novembre 2025 avec une cotisation de 80€/mois. Au 1er janvier 2026 soit 2 mois après, une augmentation de 15€ mensuel (soit 95€/mois) ! Sans avoir été avertie au préalable ! Lorsque j’appelle pour avoir des explications et annoncer mon souhait de changer d’assurance, on me répond que je ne peux pas partir avant un an. Je précise que j’ai une toute petite voiture de 69 chevaux. Je suis scandalisée par cette situation !

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement face à cette situation. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de nous envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) s'il vous plaît ? Ainsi, nous pourrons identifier votre dossier et solliciter le Service concerné. Restant à votre écoute, Sarah de L'équipe Matmut
Y
Yannick Ruiz

Nous avons été reçu par Madame Herail Barrile Cécilia pour assurer un nouveau véhicule en remplacement et souscrire une assurance vie et faire des devis d’assurances . Madame Herail Barrile a été au top , à l’écoute de nos besoins . Nous recommandant vraiement cette agence de Vitrolles ainsi que cette employé de la Matmut . Tout était parfait ( il manquait que le café … lol…) Merci . Jean et Yannick RUIZ

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Excellente journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
S
Sophie Abalos

Très professionnelle, à l’écoute et d’une grande clarté dans ses explications. Elle a su me conseiller parfaitement en prenant le temps de comprendre ma situation, avec beaucoup de bienveillance et d’efficacité. Un accompagnement rassurant et de grande qualité. Merci pour votre disponibilité et votre sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre collaboratrice ! Belle journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
D
Domi Vindre

Accueil formidable par Mme Cottereau. Conseils avisés et aide à résolution de dossier sinistre. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Domi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre collaboratrice. Un grand merci à vous pour ce témoignage ! Passez une excellente journée, Sarah de L'équipe Matmut
R
Romano Gérard

Cécilia et Célia sont très professionnelles Un grand merci pour leur accueil leurs précieux conseils et leur sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec nos collaboratrices. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
P
P p

Merci à Mme Gusmaroli pour ses conseils, son écoute et son professionnalisme . Contrats adaptés à nos besoins et tarifs très corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
J
Joseph Iniesta

Mme celia ouraghi est très compétente très professionnelle et très souriante avec un avenir très prometteur je lui souhaite tout le bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour Joseph, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant le professionnalisme et la gentillesse de notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
M
Manon Fenoy

Je suis allez à la rencontre de madame ouraghi Celia une personne a l’écoute et très souriante et très sympathique je vous recommande fort

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre collaboratrice ! Belle journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
M
Mehdi Benyahia

L’agence de Vitrolles a un personnel à notre écoute, très aimable et ne sont pas avare de conseils très utile. Malgré le nombre de personnes à attendre son tour et la charge de travail assez énorme. Merci encore pour votre accueil et vos renseignements.

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, Nous sommes ravis que notre agence de Vitrolles et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
S
Serge Protesti

Je me suis rendu ce jour à l’agence MATMUT VITROLLES suite à un accrochage subie par un tiers qui est partie sans faire le constat, j’étais vraiment contrarié… mais finalement à arrivé à l’agence j’ai était écouté et conseillé par Célia qui a sue me tranquilliser par sa gentillesse et son professionnalisme. Merci encore à vous Célia je vous recommande à 1000%. Cordialement SP

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Il est essentiel pour nous que chaque personne se sente écoutée et accompagnée dans des moments difficiles. Votre satisfaction est précieuse et nous motive à poursuivre nos efforts. Belle journée, Chloé de l’équipe Matmut
F
Frédéric Cordani

Un grand merci à Mme GUSMAROLI, pour son accueil, son écoute, ses conseils et sa patience. Si vous êtes amenés à prendre un rendez-vous, c’est une interlocutrice que je vous recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation. Votre appréciation de l'accueil et de l'attention reçue nous encourage à continuer à offrir un service de qualité avec bienveillance. Belle journée, Chloé de l’équipe Matmut
F
Farouk Megnouche

Très professionnelle et toujours souriante ! Super accueil à la Matmut de Vitrolles, on se sent vraiment bien pris en charge. Je recommande Célia OURAGHI !

Réponse du professionnel : Bonjour Farouk Megnouche, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'attention qui vous ont été accordés durant votre visite. Belle journée, Chloé de l’équipe Matmut
M
Mya N

Un grand merci à Mme Gusmaroli pour son accueil, son écoute, ses conseils et son professionnalisme. Une personne avec beaucoup d'empathie qui met le client et ses besoins en priorité. Je la recommande à 1000%. Si dans chaque domaine nous pourrions avoir des personnes comme elle ce serait super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Nous sommes ravis de constater qu'elle a su répondre à vos attentes 😊 Excellente journée, Garance de L'équipe Matmut
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Jacky Torres

Merci à l'équipe de Vitrolles pour son accueil et son professionnalisme, une équipe très à l'écoute. Dans mon cas, tarifs auto et habitation compétitifs. Je recommande. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacky, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'agence de Vitrolles. Très bonne journée Juliette de l'équipe Matmut
S
Sam Ben

Nous nous sommes rendus encore une fois dans cette agence avec ma mère… un accueil toujours aussi formidable et des employées au top !!! Spéciale dédicace à cecile Barille (en espérant ne pas me tromper dans le nom)…Ne changez rien 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre équipe de Vitrolles ! Très belle journée à vous ☺️ Sarah de L'équipe Matmut

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