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AGENCE DE VOYAGES

Agence Havas Voyages Grenoble Rey

Agence de voyages · Grenoble (38)

4,7 93 avis Fermé
Agence Havas Voyages Grenoble Rey — Agence de voyages

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À propos de Agence Havas Voyages Grenoble Rey

Agence Havas Voyages Grenoble Rey est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

4,7
93 avis
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E
Elio Bondu

Malgré les difficultés du contexte et des conflits internationals, l'agence Havas a relevé le défi d'assurer mon voyage au Japon, c'était une super expérience. Merci d'avoir pu rendre ce rêve une réalité.

Réponse du professionnel : Bonjour Elio Nous vous remercions infiniment de votre partage et de votre confiance !! Votre retour nous touche beaucoup !! A bientot pour de nouvelles aventures :-) Havas Voyages Grenoble
N
Nicolas Curtil

Charlotte m'a parfaitement conseillé pour mon voyage en proposant la destination, les logements et les activités adaptés à mes envies. Merci !

P
Pierre BALMAIN

Une équipe au top pour un service sur mesure! Ma compagne et moi avons effectué notre premier voyage au Japon en collaboration avec cette agence. Madame Charlotte LAVIGNE nous a accompagnés du début à la fin de notre projet avec une efficacité optimale. Un grand merci à elle pour avoir dissipé nos premières craintes concernant les moyens de paiement et l'accès internet. En route pour notre prochain projet!

c
chat Yoki

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence de Havas voyages de Grenoble. Charlotte a été particulièrement efficace, à notre écoute et de bon conseil pour préparer notre séjour au Japon. Grâce à sa disponibilité, sa réactivité et sa connaissance de la destination, nous avons pu organiser un voyage adapté à nos attentes. Je recommande vivement cette agence et remercie chaleureusement Charlotte pour son accompagnement de grande qualité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage au Japon s’est parfaitement déroulé et que l’organisation, les hébergements ainsi que les activités ont été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un réel plaisir pour notre équipe de pouvoir accompagner nos voyageurs dans la découverte d’une destination aussi fascinante, et de savoir que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour nous fait très plaisir. Merci encore pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de votre prochain voyage !
c
catherine sage

Charlotte est très professionnelle, réactive et sympathique Elle a su trouver le voyage qui nous convenait Elle a répondu à nos questions au cours du voyage Je vous recommande vivement d’organiser vos voyages avec elle

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sage Nous vous remercions grandement de votre message ! Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain projet :-) Cordialement Havas Voyages
R
Rutigliano Dominique

merci à l'équipe havas voyage qui nous réservé un très bel accueil et de bons conseils

S
Sylvie

Voyage en Roumanie très bien mais le loueur de voiture était un escroc à touristes avéré, qui m'a fait payer 380€ en plus. Déçue par le SAV de Havas qui ne reconnait pas ses tords, pour ne pas m'indemniser. La vraie plus-value d'une agence de voyage, c'est quand même d'avoir des partenaires/prestataires de confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre voyage en Roumanie. Nous sommes sincèrement ravies d’apprendre que votre séjour s’est globalement très bien passé et qu’il vous a plu. Nous regrettons en revanche vivement la situation rencontrée avec le loueur de voiture. Soyez assurée que nous prenons ce type de retour très au sérieux, car la qualité et la fiabilité de nos partenaires sont effectivement essentielles dans notre métier. Comme évoqué lors de nos échanges, nous avons étudié votre dossier avec attention et vous avons proposé un geste commercial sous la forme d’une remise sur un prochain voyage. Vous avez choisi de ne pas y donner suite, ce que nous respectons bien entendu. Cette proposition témoignait néanmoins de notre volonté de trouver une solution amiable malgré les éléments contractuels en notre possession. Nous restons bien entendu attentives à vos remarques et les transmettons à nos partenaires afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. En espérant avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions, nous vous adressons nos salutations les plus sincères. L’équipe Havas Voyages
I
Izia38 Izia

Vendredi 6 février à 15h30 je rentre dans l’agence et m’adresse à une employée pour lui demander des renseignements pour un billet d’avion, je n’ai pas eu le temps de donner la destination quand une autre employé s’est levé est à indiquer à celle ci qu’ils ne vendaient pas de billet à destination de l Algérie, alors que je voulais un billet pour Singapour. Comment dois je interpréter cette intervention : delit de faciès, propos raciste, xénophobie Elle a défini ma destination à la couleur de ma peau, comportement déplacé et inapproprié pour une employé d’une agence de voyage HAVAS Je me tiens à la disposition de la direction pour en discuter de vive voix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous condamnons fermement les discriminations, et le racisme n'a pas sa place dans notre agence. En effet, nous ne sommes pas partenaire de la compagnie Air Algerie pour une raison de qualité de service. Jamais nous n'avons souhaitez vous offencer, et nous excusons si nos propos vous ont choqué. Ce n'etait bien évidement pas une volonté de notre part, et serais ravie de vous l'exprimer de vive voix. Nous esperons que vous aurez l'occasion de nous soliciter à nouveau pour que nous puissions vous témoigner la meme attention qu'à l'ensemble de nos clients. La responsable d'agence
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pauline baldet

Cassandra est d'une amabilité rare, hyper réactive, très efficace. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Votre commentaire nous me va droit au coeur. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets de voyage. Cassandra.
l
le SIMBEOU Jean louis

Super agence ! L’équipe est sympa et à l’écoute, elle nous a bien conseillé pour notre voyage. Tout s’est super bien organisé et nos vacances se sont passées sans aucun souci. Je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies d'avoir pu vous aider, et vous remercions chaleureusement pour votre avis. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! Havas Voyages Grenoble
A
Audrey Wallaeys

Je recommande chaleureusement Charlotte d'Havas Voyages. Grâce à son accompagnement, mon voyage été une réussite. Elle a pris le temps d'écouter mes attentes pour construire une proposition de voyage parfaitement adaptée. J'ai particulièrement apprécié la clarté de ses explications, sa disponibilité pour répondre à toutes mes questions et sa connaissance fine de très nombreux pays !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Merci pour votre retour ! J'ai été ravies de vous accompagner à la realisation de ce beau voyage en famille ! Votre retour me toucher beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous le partager. A bientot :-) Charlotte, Havas Voyages Grenoble
s
sibille destouches

Accompagnée par Charlotte pour organiser notre voyage de rêve au Japon, je n’ai vraiment pas été déçue ! Nous n’avons travaillé qu’à distance (je suis en Charente maritime) mais Charlotte a toujours été à l’écoute et a su nous concocter un voyage sur mesure. Si vous envisagez de partir au Japon, n’hésitez pas ! C’est un pays magnifique ! Et la connaissance pays de Charlotte vous apportera vraiment un plus. Encore merci ! Sibille, Sebastien et Axel

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Destouches Je vous remercie de votre retour, cela a été un plaisir de vous aider à la conception de ce beau voyage en famille !! A bientot pour de nouvelles aventures :-) Charlotte Responsable d'agence
M
Marie Joe Loisel

Comment remercier Noémie pour la préparation consciencieuse et intelligente de ce magnifique périple de trois semaines en Argentine : Buenos Aires, Salta et ses environs, Cordobà et La Cumbre. Son expérience a particulièrement contribué à la réussite de ce voyage inoubliable ! Muchas gracias Noémie !

S
Sakina C.A.

Je tiens à remercier chaleureusement Charlotte pour son accompagnement exceptionnel dans l’organisation de mon voyage. Elle a su se montrer disponible, réactive et de très bon conseil du début à la fin. Grâce à elle, tout s’est parfaitement déroulé et j’ai pu profiter pleinement de mon séjour en toute sérénité. Une vraie professionnelle, à l’écoute et passionnée ! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sakina Votre confiance me touche particulierement ! Merci d'avoir choisis Havas Voyages, et plus spécifiquement notre agence, (qui n'est pas la plus proche de chez vous :-)) pour l'organisation de votre séjour ! A bientot. Charlotte, Responsable d'agence
T
Tifany Clerc

Super agence de voyage à l'écoute, j'ai eu affaire avec Cassandra qui est top pour un voyage à Majorque. Toujours de bon conseil. L'hôtel au top, tout comme les activités. Je recommande.

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rossat deborah

Merci encore à Charlotte qui a su organiser notre voyage. Nous en sommes très content. Nous la recommandons à 1000 % elle prend le temps de créer de suivre notre dossier avec plein de conseils. Merci encore à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons a coeur que votre voyage se déroule selon vos attentes. A bientot pour vos futurs projets :-) Havas Voyages Grenoble Rey
t
trapani clarisse

Super week-end à Majorque organisé par Cassandra. Nous avons été accueillies chaleureusement. Celle-ci a pris le temps d’écouter nos envies et de nous guider au mieux pour que l’on puisse profiter au maximum de notre court séjour. Tout ceci en respectant les critères bien spécifiques que nous lui avions demandés. Je recommande de passer par cette agence.

C
Cassandre D

J’ai contacté Charlotte pour m’aider à la réalisation de mon voyage au Japon. J'ai voulu faire un voyage sur mesure pendant 2 semaines. Elle m’a donné plein de conseils. Elle a été hyper disponible et très à l’écoute. Vraiment un grand merci. Ce voyage était une grande et bonne surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre, Merci de partager vos photos avec nous !! Quelle chance d'avoir apercu le Mont Fuji de cette facon !! Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite de très belles fêtes ! Charlotte, Responsable d'agence
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Oceane Gavinel

J’ai contacté Havas Voyages pour m’aider a la réalisation de mon voyage au Japon. J’avais déjà fait un premier voyage au Japon, et malgré tout, Charlotte m’a donné plein de conseils et m’a crée un programme sur mesure parfait !! Elle a été hyper disponible et très à l’écoute, avant et même pendant mon voyage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gavinel C'est toujours un plaisir de faire découvrir, ou re-découvrir ce pays que j'aime tant ! A bientot pour un nouvel itinéraire au Japon ? :-) Havas Voyages.

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