Agence immobilière Regie Vincent Targe - Lyon

Je suis assez étonné de la virulence des précédents commentaires tant de mon côté je trouve la régie extraordinaire. Je suis personnellement suivi par Mme Dumaine qui réalise pour moi un travail exceptionnel mais est également d'une compréhension hors pair et d'un relais sans égal avec ma propriétaire. Je n'en suis pas à ma première régie et pour ma part je n'ai jamais connu ça auparavant. Bref, vous l'avez compris, je recommande à 100% et mention spéciale à Sandrine!!!!

Très pro, carré et reactif. Je suis un petit bailleur qui a besoin d'être accompagné. La régie Targe fait du cousu-main. Honnetement, c'est top!

Un équipe de super pros, en syndic, en location ou en gestion. Je travaille régulièrement avec Vincent et Ugo qui connaissent très bien leur job. Merci à tous les 2 !

Appartement loué à ma fille dans un état déplorable. Aucun nettoyage fait ni par les anciens locataires ni par la régie avant la remise en location. Frigo et congélateur moisis, brisures de verre sur le canapé, meubles cassés, la liste est longue... Pas de réponse aux courriels demandant la résolution de problèmes. La situation locative à Lyon est très compliquée et on n'avait pas trop le choix, mais si vous le pouvez, évitez cette agence.

C'est une expérience difficile que de louer un appartement avec la Régie Vincent Targe... Voici une liste de tous les problèmes rencontrés avec leur gestion: Un ascenseur en panne en moyenne 2/3 mois par an: sans aucune réduction sur les charges collectives. La régie qui attribue notre place de parking (clairement listée dans notre bail) à de nouveaux locataires entrant. La régie qui installe de nouveaux bloc places sur les parking dans la journée, et les laisse fermés sans nous donner la clés... Donc on rentre le soir on ne peut pas se garer. Et c'est à vous d'aller chercher la clé La régie qui fait un mail demandant de lui rappeler les numéros de place de parking qui nous appartiennent (ils devraient pourtant pouvoir vérifier eux mêmes sur les baux). Ça montre l'organisation de la boîte Une gestion des problèmes inexistante, voici un florilège : la régie a mis 5 mois à gérer un problème de store dans ma chambre, j'ai passé l'été 2023 sans stores, bonjour les 30°C mini même de nuit dans la chambre. Certains voisins vivent avec des fenêtres non étanches à l'air depuis des années et la régie refuse d'intervenir. Problème de fuite d'eau à cause de défauts d'installation du bac de douche, plusieurs mois pour régler la situation. Problèmes répétés de noms sur les quittances de loyer. Qu'il y ait des problèmes, ça peut arriver, mais la régie ne se sent pas concernées par ces problèmes : on nous a dit "c'est aussi ça la vie en location !", non ça c'est la vie avec une régie qui ne sait pas gérer les problèmes. Pas de bac de tri dans l'immeuble à cause d'un vieux problème lié à une entreprise installée dans le bâtiment. Plutôt que de régler le problème avec l'entreprise, ils privent tout le monde de bac de tri. La Métropole nous indique que c'est bien à la Régie de faire la demande pour ces bacs de tri, et la régie prétend faire la demande sans jamais apporter de preuve de leur démarche. Les entreprises de l'immeuble qui mettent des déchets en vrac dans le local poubelle (identifiable avec le nom sur les étiquettes ? Et bien la régie refacture ça à tous les habitants de l'immeuble. Des problèmes d'effraction dans l'immeuble et d'insécurité, refus de mettre des caméras ou de changer l'interphone (les gens pouvaient connaître le code en faisant une manip). Je suis parti il y a 5 mois de l'appartement en colocation avec bail solidaire, ils n'ont toujours pas fait l'avenant au nouvel locataire, donc mon garant est toujours responsable du loyer malgré mon départ et mon remplacement bien effectif. Une colocataire a mis 2 mois pour avoir un avenant : cela l'a empêché de bénéficier de ses aides aux logements sur cette période. Et vous savez le meilleur ? La régie a décidé du jour au lendemain DE DOUBLER ses frais de rédaction d'avenant sans en informer personne. On parle de doubler les honoraires sur un truc qu'ils sont pas foutu de faire en moins de 3 mois. Cela fait 5 mois que je suis parti, et je continue de recevoir les appels au loyer bien que je leur ai demandé 10 fois de m'enlever de leur liste de diffusion. La régie nous a aussi attribué le loyer payé par quelqu'un d'autre, ce qui a complètement perturbé les décomptes de payé/non payé. Et je dois en oublier encore beaucoup. J'ai voulu louer un garage supplémentaire avec eux, ils voulaient que je refasse un dossier avec mes coordonnées, mon salaire etc... Alors que j'etais leur locataire depuis 2 ans déjà Pour résumer, une régie qui gère très mal la totalité des sujets qu'elle traite, avec en plus des gens qui ne montre pas la moindre empathie (on pardonne plus facilement quelqu'un qui fait son possible pour régler un sujet plutôt que de tout laisse pourrir) Vous vous en doutez, je ne recommande pas

Inadmissible, quand c’est de l’arnaque il faut le dire. Aucune réponse, silence total concernant notre problème de punaises de lit arrivées à cause de nos voisins qui sont aussi gérés par cette agence. Pire même, après avoir contacté la propriétaire directement par mail face à ce manque de solution, ils nous ont réprimandé en nous rappelant de ne pas la déranger. Ayant des valeurs, nous avons fait le nécessaire pour nous en débarrasser + refait les joints à neuf de l’appartement pour éviter leur prolifération, le tout à nos frais (environ 1200€) alors qu’il revient légalement au propriétaire de prendre en charge les frais. ils ont eu le culot de retenir des frais de ménage imaginaires après l’état de sortie, sans ne nous avoir rien dit sur place, pour apparement un peu de poussière, les nouveaux locataires que nous connaissons nous ont confirmé qu’ils n’ont fait appel à personne pour nettoyer.

Une régie locative incroyablement efficace. Suite à un soucis d'assurance avec leurs locataires, Mme Ebong a tout prit en main, fait le lien et le nécessaire à leur place, pour régler mon désagrément. Une gestionnaire réellement aimable et à l'écoute, bienveillante et efficace, comme on rêverai d'avoir comme régie. Merci encore pour votre soutien.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile Ne confiez pas la location de votre appartement à cette agence ! Très mauvaise expérience, des annonces bourrées d'erreurs que j'étais obligée de leur signaler (on ne peut donc pas leur faire confiance), ne mettant pas tous les moyens pour trouver un locataire dans les meilleurs délais. Honteux ! Il nous a fallut 4 jours pour trouver des locataires alors qu'en 2 mois vous en avez été incapables. Et bien sûr il n'y a eu aucune remise en question de leur côté.