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Agence MACSF Bordeaux (Uniquement sur RDV)

Agence d'assurance · Bordeaux (33)

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Agence MACSF Bordeaux (Uniquement sur RDV) — Agence d'assurance

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À propos de Agence MACSF Bordeaux (Uniquement sur RDV)

La MACSF est une mutuelle d'assurance dédiée aux professionnels de la santé, offrant une gamme complète de solutions pour leur vie professionnelle et privée. Elle propose des assurances pour la responsabilité civile professionnelle, l'épargne retraite, la santé, la prévoyance, l'habitation et l'auto. La MACSF accompagne ses sociétaires depuis leurs débuts jusqu'à leur retraite.

Professionnels de la santéÉtudiants en santéInternes/Dr juniorJeunes diplômésExercice hospitalier et salariéInfirmiersExercice libéralExercice en groupe Devis et souscriptionsResponsabilité civile professionnelleÉpargne RetraiteSantéPrévoyanceHabitationAutoAssurance habitationAssurance scolaireClub Auto MACSFSanté collectiveGarantie des accidents de la vie

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Avis clients (73)

Avis Google
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73 avis
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Lauraa Google

J'ai choisi la MACSF de Bordeaux lorsque je me suis installée après avoir rencontrée Christophe qui est mon conseiller dédié et que je recommande. L'offre pour l'installation est très intéressante, et le suivi pour adapter la couverture est là avec une disponibilité par mail, SMS où appel quand j'ai besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance 😊 Nous sommes heureux de savoir que votre installation a été accompagnée dans de bonnes conditions et que vous appréciez la disponibilité ainsi que le suivi proposé par votre conseiller. La qualité de l’accompagnement de nos sociétaires est une priorité pour nos équipes. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans votre activité et restons à vos côtés pour vous accompagner dans la durée. Bien cordialement L'équipe MACSF
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Victor Petagna Google

Client depuis le début de mon activité professionnelle, je suis pleinement satisfait de l’accompagnement dont je bénéficie au sein de la MACSF. Ma conseillère, Prune, fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Elle m’accompagne avec sérieux dans chaque étape de ma vie active et veille toujours à anticiper les éventuels désagréments. Je tiens également à remercier M. Roux, directeur d’agence, pour sa disponibilité et la qualité de ses conseils dans l’accompagnement de mes projets de vie. Un grand merci à eux ainsi qu’à toute l’équipe de la MACSF pour leur engagement et leur accompagnement de qualité.

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Léo Viala Google

Ancien externe à Bordeaux, j'ai bu les belles paroles de la MACSF qui viendront vous aguicher dès la deuxième année pour vous compter parmi leurs clients. Sachez qu'une fois l'internat arrivé, RCP, mutuelle, et prévoyance souscrites, ils feront tout leur possible pour ne pas avoir à indemniser un seul centime. 7 pièces justificatives fournies, un rendez vous avec un médecin expert pour confirmer l'état de santé, et la cohérence de l'anamnèse, qui donnera un avis positif sur mon état de santé. Malgré cela, ils se donneront le droit de refuser la prise en charge qui les incombe. N'attendez rien de la MACSF, qui vous flattera avec des paroles du type "Créée par des médecins, pour des médecins, nous avons à coeur la santé de nos internes", bla bla bla.... Prenez en considération cet avis : j'ai plusieurs années d'expérience avec eux, et pourtant, j'en suis extrêmement déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Viala, Nous sommes en désaccord avec votre interprétation de la situation et maintenons notre position. Après étude complète du dossier (questionnaire médical, pièces justificatives et expertise médicale), il a été établi qu’une pathologie préexistante n’avait pas été déclarée lors de la souscription, malgré une question explicite figurant au questionnaire médical. Cette situation vous a par ailleurs été parfaitement expliquée par courrier recommandé en date du 12/05, auquel nous vous invitons à vous référer, celui-ci reprenant de manière détaillée les éléments ayant conduit à notre décision. Votre état de santé en tant que tel n’est pas remis en cause ; c’est la non-déclaration d’une pathologie antérieure lors de l’adhésion, en contradiction avec les éléments déclaratifs fournis, qui est à l’origine de la décision prise, conformément aux conditions contractuelles. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange si vous souhaitez revenir sur les éléments de votre dossier. Bien cordialement L'équipe MACSF
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Linda Aouadi Google

Très bon accueil Très professionnel avec des conseils Répondant à mes besoinset de très bonnes explications Je recommande fortement!!! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aouadi, Merci beaucoup pour votre retour si positif et pour votre recommandation ⭐😊 Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, les conseils apportés et les explications fournies aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 👏 Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! L'équipe MACSF
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LÉO H Google

Un grand merci à la MACSF pour son accompagnement lors de mon installation en libéral. Un suivi sérieux, présent dans la durée, et surtout une vraie écoute pour proposer des solutions adaptées. Très rassurant quand on se lance

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour très positif ⭐👨‍⚕️ Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner dans vos projets et de savoir que nos échanges ont répondu à vos attentes. Votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes et nous motive à continuer d’accompagner les professionnels de santé au quotidien 🤝 Nous vous souhaitons une pleine réussite pour la suite de votre activité. Bien cordialement L'équipe MACSF
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Sophie BT Google

Je ne recommande pas cette agence ! Laisser ses clients, qui paient un contrat d’assurance logement depuis des années, vivre dans une maison devenue dangereuse suite à une catastrophe naturelle, et ne pas les indemniser du tout … C’est tout simplement honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons l’émotion que peut susciter une telle situation, en particulier après un événement comme une catastrophe naturelle. Toutefois, malgré nos recherches, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir des éléments indiqués, ce qui ne nous permet pas d’accéder à votre dossier ni d’en vérifier le suivi. La prise en charge des sinistres, notamment dans ce type de contexte, fait l’objet d’une attention particulière de nos équipes. Afin de pouvoir étudier votre situation et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant : https://www.macsf.fr/avis Nos équipes réclamations pourront ainsi reprendre votre dossier et vous accompagner. Bien cordialement L’équipe MACSF
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Marion Google

À fuir absolument ! Client chez eux depuis 5 ans sans aucun sinistre, j'ai enfin eu besoin d'eux pour un dégât des eaux (rupture de canalisation). Résultat : ils ont tout fait pour ne pas payer. Entre les experts qui cherchent la petite bête et les clauses cachées du contrat pour dire que 'ce n'est pas couvert', c'est une honte. Ils sont très bons pour encaisser les primes, mais aux abonnés absents quand on a les pieds dans l'eau. Fuyez tant qu'il est encore temps !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement face à une situation de dégât des eaux. Cependant, en l’absence d’éléments nous permettant de vous identifier (nom incomplet), nous ne sommes pas en mesure de retrouver votre dossier ni d’en vérifier le suivi. Soyez assurée que chaque sinistre fait l’objet d’une étude attentive, notamment sur la base des garanties souscrites et des conclusions d’expertise. Afin de pouvoir échanger avec vous, comprendre votre situation et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant : https://www.macsf.fr/avis Nos équipes réclamations pourront ainsi reprendre votre dossier dans les meilleurs délais. Bien cordialement L’équipe MACSF
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Julian VERGER Google

Assurance à fuir! Mon époux et moi avons la formule excellence qui couvre tout. La formule n'a que le nom d'excellence. Suite à la tempête, nous devions êtres remboursé pour l'intérieur (c'était acté) et le toit était en débat. L'assurance joue sur le fait que le jour de la déclaration n'est pas un jour de tempête (vous voyez le niveau) la tempête à eu lieu 2 jours avant. Suite au passage d'un "expert" (mandaté par eux et sans conflit d'intérêt évidement) qui n'est même pas monté sur le toit constaté. L'assurance ne veut rien rembourser. Alors que nous sommes assuré pour la tempête avec la formule excellence. Cela fait plus d'un mois qu'on se douche sous un toit qui menace de s'effondrer (ils s'en fichent) Nous avons du commencer a réaliser les travaux par soucis de sécurité.. Ils ne veulent rien entendre. C'est inhumain, immoral. Pour la sûreté de vos familles n'allez pas chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verger, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre situation et comprenons pleinement votre inquiétude face aux difficultés rencontrées après cet événement climatique. Toutefois, sans pouvoir identifier le contrat concerné (celui-ci étant au nom de votre époux), nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accéder à votre dossier ni de vous apporter des éléments précis sur son suivi dans cet espace public. Soyez assuré que la sécurité de nos sociétaires est une priorité et que chaque situation fait l’objet d’une analyse attentive, notamment lorsqu’il s’agit de sinistres liés à des intempéries. Afin de pouvoir étudier votre dossier en détail et vous apporter une réponse complète, nous vous invitons à contacter directement notre service réclamations via le lien suivant : https://www.macsf.fr/avis Nos équipes pourront ainsi reprendre votre dossier, vérifier les éléments d’expertise et vous accompagner dans les meilleures conditions. Bien cordialement L’équipe MACSF
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Maxime Bedu Google

Conseiller disponible, réactif, et toujours très agréable. Suivi ++ Je recommande !

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A S Google

Très bon acceuil au sein de l'agence Macsf, entretien très fructueux et à ma portée. Merci pour votre accompagnement.

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Amandine Musquin Google

Assurance auto très bien si vous avez besoin de rien!! Prise en charge et remboursement déplorable suite au vol et l incendie de ma voiture. Je décommande fortement

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Laura DENARIE Google

Une prise en charge déplorable après un vol de véhicule, aucune communication entre chaque service de l’assurance. Aucun suivi dans la prise en charge. Je ne recommande pas cette assurance !

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François Lemasson Google

Très bonne agence. Je suis sociétaire depuis plus de 15 ans et tout s'est toujours bien passé. Ma conseillère est très réactive et disponible pour m'accompagner dans mes démarches.

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Chloé L Google

Ma conseillère Karine est très à l’écoute et de bons conseils. Étant infirmière libérale j’ai mit toutes mes assurances perso et pro chez eux et j’en suis satisfaite. Je recommande

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laetitia farthouat Google

Je suis très satisfaite de cette agence, les conseils sont avisés et personnalisés, mon conseiller est très disponible et à l'écoute de mes demandes, réactif également.

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Amandine Broutin Google

Assurée depuis plus de 3 ans à la MACSF je suis totalement satisfaite des services autant pour la santé, la prévoyance professionnelle, les assurances de toute sorte (auto, maison, crédit et assurances vie). Les prix sont attractifs concernant n’importe quel contrat. À la moindre questions les conseillers sont disponibles pour nous répondre rapidement et les contrats sont toujours très clairs. Je suis suivie par Mme Perchat qui est vraiment géniale, à l’écoute de nos besoins et qui nous conseille et propose seulement ce dont on a besoin Je recommande

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margot zecchini Google

Très satisfaite de leurs services, conseillère toujours au top, très réactive, sympathique, disponible et qui oriente bien pour les différents contrats. Je conseille.

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Stéphanie Van der horst Google

Je suis à la la MACSF depuis 2 ans après avoir eu du mal à trouver une prévoyance . Et c’est chose faite avec la MACSF. J’ai fais la connaissance de Me Perchat, toujours de très bon conseil, une professionnelle qui a à cœur d’être au plus près de la réalité de notre métier et de apporter une assurance efficace, des épargnes justes.

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Frédéric Lavrand Google

Sociétaire depuis plus de 25 ans à la MACSF et dans cette agence depuis 22 ans avec souscription de contrats divers (voiture, habitation, professionnels, prêts, prévoyances etc) pour toute la famille, je ne peux que m'en féliciter. Conseillère très facile à joindre, réponses rapides aux questions, toujours de bon conseil. Gestion des sinistres (heureusement rares) très rapide et simple. Accompagnement des enfants pour leurs nouvelles assurances lorsqu'ils quittent le domicile pour vivre leur vie. Assurances pas forcément la moins chère de prime abord mais il faut regarder à garanties égales (et franchises++++).

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Emmanuel RUIZ Google

Accueil professionnel et conseil de qualité avec une équipe dynamique. Des produits d'assurance adaptés et personnalisés. Je recommande vivement cette agence.

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Benoit Coutellec Google

Je suis outré! Ma conjointe viens de se faire voler par cette assurance, c’est un scandale! En rdv avec une conseillère de cette agence, m’a conjointe à bien expliqué la situation, elle devait se faire opérer à une date bien précise, à trois jours près, trois mois après avoir signé son contrat. La conseillère s’est bien abstenue de lui dire qu’il a trois mois de carence pour avoir droit aux indemnités qu’elle était venue demander pour l’arrêt de travail post opératoire. Résultat, après des semaines d’attente aucunes indemnités ne lui seras remboursé, c’est tout simplement du vol, et je reste polis n’allez surtout pas dans cette agence ou si jamais lisez et relisez vos contrats, on dirait qu’ils cherchent réellement à voler de pauvres gens! C’est scandaleux

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francky ardisson Google

Grosse erreur de ma part et de mon épouse qui sommes infirmiers libéraux, d'avoir transféré nos contrats de prévoyance et de retraite chez eux. Mon épouse qui est en arrêt depuis 6 semaines n' a toujours pas eu de versement alors que le service indemnisation répète sans cesse que le dossier est en cours de traitement alors que le dossier est complet depuis le 17 octobre! La Macsf vient seulement de nous annoncer que le dossier est arrivé chez le médecin conseille à la date du 16 novembre alors qu'ils nous ont annoncé autre chose la semaine dernière. Grosse déception car le délégué qui nous a fait signé les contrats était compétent!

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Didier BEZANGER Google

De magnifique locaux avec possibilité de stationnement. Le personnel est compétant. Dommage que lorsque vous avez rendez-vous et que la grille est fermée (réunion hebdomadaire) il faille appeler une plate forme qui doit joindre l'agence pour qu'ils viennent vous ouvrir. Je ne vous dit pas le temps d'attente. C'est proprement scandaleux. Le stationnement prévu dans Bordeaux est un plus

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Cornelia Millan Google

Ne prenez SURTOUT pas d'assurance vie, plan d'épargne ou autre placement chez eux, ils vous baladent à gauche et à droite pour ne pas vous rendre votre argent! (Il faut un conseil, non, vous ne pouvez pas retirer plus de 30000 €...) C'est quand même MON argent!! Mais, comme un peu partout aujourd'hui, personne n'est responsable.

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