Accueil Agence immobilière Centre-Val de Loire Indre-et-Loire Tours Agence Motte
AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Motte

Agence immobilière · Tours (37)

3,0 45 avis Fermé
Agence Motte — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Agence Motte

L'Agence Motte est une agence immobilière à Tours et ses alentours, présente depuis 1947. Elle accompagne les particuliers dans leurs projets d'achat, de vente ou de location, en offrant une expertise locale et un accompagnement personnalisé.

LocationVenteAchatSyndic de copropriétéEstimation immobilièreGestion locative

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (45)

3,0
45 avis
5★21
4★1
3★2
2★0
1★21
E
Emma

Location d'un parking impraticable. Gérant de mauvaise foi malgré les preuves. Aujourd'hui 25/05/26, nouveau constat : il y a une voiture, qui patine, coincée dans la sortie de ce parking. On voit bien les traces de pneus sur les photos de l'annonce en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis, mais nous ne parvenons pas à identifier le dossier évoqué dans nos locations ou notre portefeuille de biens, et aucun élément ne nous permet de confirmer que cela concerne l’Agence. Il est possible qu’il s’agisse d’un parking géré par un autre interlocuteur ou d’une annonce qui ne dépend pas de notre agence. Dans ces conditions, nous allons signaler cet avis auprès de Google comme ne concernant pas nos services. L’Agence Motte
M
Manu H

Excellente petite agence immobilière et syndic. L'agence a été pendant de nombreuses années le syndic de la résidence où nous avions un bien en location. En tant que syndic, il a toujours été très à l'écoute des copropriétaires, très arrangeant, force de proposition et mesuré dans les dépenses. C'est naturellement vers eux que nous nous sommes tournés pour la vente de notre bien : en 6 mois et au prix attendu. Monsieur Guellier, le successeur du défunt Monsieur Motte, est très réactif et efficace, bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très complet et pour votre confiance, d’abord en syndic puis pour la vente de votre bien. Nous sommes heureux que notre écoute, notre approche mesurée des dépenses et notre accompagnement aient répondu à vos attentes, jusqu’à la concrétisation de la vente dans les délais et au prix souhaité. Merci également pour votre mot sur la réactivité de l’agence, qui sera transmis à l’équipe. L’équipe de l’Agence Motte
S
Séverine Augoyat

L'équipe de l'agence Motte a vraiment été formidable et professionnelle dans ma recherche d'appartements. L'équipe est à l'écoute de vos besoins, chaque personne est prise en considération et c'est assez rare pour être souligné. Merci Katia et Marine pour l'accueil ! Je recommande cette agence à taille humaine et aux grandes qualités professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre accompagnement dans votre recherche d’appartement ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez ressenti cette écoute et cette attention portée à chaque personne. Merci aussi pour votre mot à Katia et Marine, qui sera transmis. L’équipe de l’Agence Motte
J
Jean-Pierre RAVAZ

Très bonne agence Très bon syndic Très bonne expérience cliente

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agence, notre accompagnement en syndic et votre expérience globale. Au plaisir de vous revoir. L’équipe de l’Agence Motte
M
Mayron

Honnêtement, c’est une très bonne agence immobilière : réactive, professionnelle et très agréable. Je recommande vivement. ✅

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Votre retour positif sur notre réactivité et notre professionnalisme est très apprécié par toute l’équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement. L’équipe de l’Agence Motte
C
Camille V

Une agence sérieuse et à un tarif raisonnable pour les petites co-propriétés! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes, notamment pour la gestion des petites copropriétés, qui méritent autant d’attention que les plus grandes. Au plaisir de continuer à vous accompagner. L’équipe de l’Agence Motte
Y
Yanis Fofana

Très bonne agence, avec un accueil chaleureux de sa clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil que vous avez reçu ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de l’Agence Motte met un point d’honneur à accompagner chaque client avec attention et bienveillance. Au plaisir de vous revoir ou de vous accompagner dans vos futurs projets ! L’équipe de l’Agence Motte
M
Mouslim Mmadi Soilihi

Cherchant une apprentissage depuis un bout de temps, l'espoir d'avoir touché au but me marqua à l'accueil chaleureuse et convivial dont je fus pris. Et au vu des sourires de la clientèle, je peux dire qu'il n'y a point que moi qui ai senti de cette main familiale et accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour vos mots, qui nous vont droit au cœur. Nous sommes touchés par votre ressenti et heureux que l’accueil de l’agence vous ait laissé cette impression positive. Nous attachons une grande importance à la qualité humaine de nos échanges, et savoir que cela se ressent est la plus belle des récompenses. Nous vous souhaitons pleine réussite dans vos démarches, et espérons avoir l’occasion de vous recroiser très bientôt. L’équipe de l’Agence Motte
N
Nat B

Procédés inadmissibles de ce soi-disant professionnel de l'immobilier qui nous a facturé des prestations d'entretien jamais réalisées. L'agent a rédigé un état des lieux de sortie, sans justificatif ni photos comparatives, totalement à charge afin de ne nous restituer qu'une infime partie du dépôt de garantie. Communication impossible. Ils méritent un sérieux contrôle des autorités.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous défendons. Votre avis ayant été publié sous pseudonyme, sans prénom ni nom complet, il nous est actuellement impossible d’identifier précisément le dossier concerné. L’agent potentiellement en charge de ce dossier est actuellement en congé, mais une enquête interne est d’ores et déjà en cours afin de clarifier les faits. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions traiter votre demande dans les règles. Merci de votre compréhension.
M
Marie

Agence de qualité proche de ses clients, professionnelle et suivi rigoureux. Encore un grand merci pour votre travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de lire que notre engagement a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous touche sincèrement. À très bientôt !
t
ti3o49

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à l’Agence Motte ! Grâce à eux, ma fille a trouvé son tout premier appartement en location à Tours, et tout s’est passé dans les meilleures conditions. L’équipe a été réactive, à l’écoute et vraiment bienveillante du début à la fin. Mention spéciale à la personne qui nous a accompagnés (je crois qu’elle se reconnaîtra 😉), toujours disponible pour répondre à nos questions et rassurer ma fille qui s’installait pour la première fois seule. Une expérience fluide et professionnelle, avec une vraie dimension humaine. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes très heureux d’avoir pu accompagner votre fille dans cette étape importante. Toute l’équipe attache une grande importance à l’écoute, la bienveillance et la qualité du suivi, et votre message nous touche sincèrement. Nous transmettons la mention spéciale à la collaboratrice concernée 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe de l’Agence Motte
C
Caroline DE MATOS

Cliente depuis de nombreuses années. Il est agréable et confortable de collaborer avec une agence syndic accessible et réactive. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre engagement en matière d’accessibilité et de réactivité vous apporte entière satisfaction. Votre confiance renouvelée est notre meilleure récompense. Bien à vous, L’équipe de l’Agence Motte
t
thomas legendre

j'ai pris un local commercial il y a peut de temps. ils ne s'occupe jamais de moi, NE FOND JAMAIS ce qu'il disent. 3 semaine que j'attends d'avoir de l'électricité dans mes toilette pour accueillir mes clients, impossible d'avoir une réponse. toute les chose dite avant la signature du bail, n'a était respecté. local non vidé comme prévue , rideaux électrique non fonctionne (On ne m'avais pas informé). les toilette non fonctionnel devais être refaite, après 1 mois j'attend toujours ! vous été des incompétent. Quand j'appel personne ne répond , et pour les seul fois ou on ma répondu, on ma raccroché aux nez, sans même me laissé finir ma phrase . je suis professionnel depuis 10 ans, et je n'est jamais vue sa , vous devriez avoir honte de vous. je vais contacter moi même le propriétaire pour qu'il sache ceux qu'il ce passe .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message et souhaitons apporter quelques précisions. La mise en location de ce local a été assurée par l’agence Arthur Loyd, en charge des visites, de la signature du bail et de la remise des clés. Suite à votre demande, une prise de possession rapide a été organisée, malgré un local inoccupé depuis plusieurs années, avec une réalimentation électrique encore en attente. Un geste commercial d’un mois de gratuité a été accordé pour accompagner cette installation. Les interventions techniques prévues (WC, éclairage, etc.) ont été engagées conformément aux accords pris lors de la signature, et selon les délais habituels de traitement par les prestataires mandatés. Concernant la porte mentionnée, un devis a bien été demandé auprès d’une entreprise, et les échanges téléphoniques ont été cordiaux. En tant qu’intermédiaire, notre rôle consiste à transmettre les demandes et suivre les démarches, dans les limites des responsabilités prévues par le contrat. Nous restons disponibles pour poursuivre ces échanges de manière constructive.
M
Monique Junca

J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de l'agence Motte pendant 4 années. Lorsque je rencontrais un souci dans l'appartement mes interlocuteurs ont toujours été très réactifs. Les contacts ont toujours été agréables. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience après ces quatre années de location. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos besoins et de savoir que nos échanges ont toujours été agréables. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe de l’Agence Motte
T
Ted Yakut

Je déconseille fortement cette agence immobilière. Depuis que j’ai loué un appartement avec eux, j’ai rencontré de nombreux problèmes. Ils sont extrêmement lents à répondre aux demandes de réparation, et il faut les relancer plusieurs fois pour obtenir une réponse. De plus, l’état de l’appartement à la remise des clés était loin de correspondre à ce qui avait été promis. Le service client est inexistant, et ils semblent plus intéressés par leur commission que par la satisfaction des locataires. Une expérience vraiment décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience de location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que mandataire du propriétaire, notre rôle est d’assurer un suivi rigoureux des demandes techniques dans le cadre du bail, avec validation préalable de l’intervention. Il peut parfois y avoir des délais, notamment selon la nature des travaux et la disponibilité des prestataires. Concernant l’état du logement, un état des lieux contradictoire a été établi à l’entrée, conformément à la réglementation. Nous restons attachés à un service de gestion réactif et équitable, même si nous comprenons que certaines situations puissent générer de la frustration. L’équipe de l’Agence Motte
A
Adrien Gavila

Très déçu par cette agence immobilière. Depuis que j’ai loué mon appartement, je n’ai rencontré que des problèmes. L’agence est extrêmement difficile à joindre, et quand j’arrive enfin à les contacter, il n’y a jamais de suivi. Les réparations urgentes prennent des semaines, voire des mois, à être effectuées, et ce n’est jamais sans de multiples relances de ma part. De plus, le personnel n’est pas du tout à l’écoute et semble se moquer complètement des préoccupations des locataires. Je ne recommande absolument pas cette agence et je regrette de leur avoir fait confiance pour ma location.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que votre expérience ait été perçue de cette manière. Nous tenons toutefois à rappeler que, dans le cadre d’une gestion locative, les réparations sont engagées selon leur nature (urgence, responsabilité locataire/propriétaire, parties privatives/communes) et après validation quand elle est nécessaire, ce qui peut influencer les délais, notamment selon la disponibilité des entreprises. Pour autant, la qualité d’écoute, la clarté des réponses et le suivi sont des points sur lesquels nous restons exigeants. Si des échanges vous ont donné l’impression inverse, ce n’est pas conforme à ce que nous visons. L’équipe de l’Agence Motte
A
Akim Ouadi

Une belle brochette d’incompétents ! Déjà qu’ils ne savent pas gérer une copropriété, leur demander un document n’est pas non plus dans leur compétence ! 🤬 Si vous hésitiez, un conseil : FUYEZ !!! Heureusement que le changement de syndicat imminent à été validé… Peu importe ce qui arrivera dans le futur, se sera toujours mieux que rien faire. PS: Mention spéciale au chien de garde qui se permet d’aboyer lorsque qu’on lui demande de nous passer le directeur d’agence et qui derrière nous raccroche au nez ! Elle va se reconnaître.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Les propos insultants et les attaques personnelles visant une collaboratrice ne permettent pas un échange constructif, et nous ne répondrons pas sur ce registre. Nous rappelons néanmoins que la remise de documents en copropriété répond à un cadre précis (demandes, délais, pièces communicables, et, le cas échéant, validation par les instances de la copropriété). Notre équipe traite ces demandes dans ce cadre. L’équipe de l’Agence Motte
m
megan metayer

Étant locataire actuel de l'agence leur incompétence est ineluctable. Nous avons dut avancer les frais de plomberie et nous avons reçu une réponse négative pour le remboursement. De plus en l'absence de joint sur le carrelage de notre sol nous avons dut insister pour avoir un artisan qui se déplace et face juste un devit nous somme toujours dans l'attente. De plus nous avons signaler un problème de fuite sur le robinet cuisine et ça n'est toujours pas prit en compte comme si on parlais à un mur. Je déconseille fortement cette agence qui est certainement la pire de tours voir de la région cordialement des locataires mécontent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ait été décevante. Les demandes techniques et leurs modalités de prise en charge (intervention, devis, éventuel remboursement) sont encadrées et peuvent dépendre de plusieurs éléments (responsabilité, justificatifs, validation). Depuis, notre organisation a évolué pour renforcer la traçabilité et le suivi des demandes. L’équipe de l’Agence Motte
A
Aurélien Cheynet

Je rejoins les autres avis. Le personnel est incompétent, impoli, désorganisé ! Lagence est incapable de mettre en relation des propriétaires pour régler une invasion de nuisibles. Ne se sent absolument pas concernée alors que la copropriété entière menace d'être infestée. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ait laissé cette impression. Sur les sujets de nuisibles, les actions à engager dépendent du cadre applicable (parties communes/privatives) et des décisions prises par la copropriété et les intervenants mandatés. Depuis, nos méthodes de suivi et de coordination ont évolué pour améliorer la réactivité et la traçabilité des demandes. L’équipe de l’Agence Motte
l
ludovic chacun

Agence qui a loué un appartement à ma mère pendant 12 ans. Comme beaucoup d'agences, ils n'ont pas compris que lorsqu'ils louaient un appartement, ils avaient 2 clients : le propriétaire et le locataire. Et comme beaucoup d'agences, ils ne prennent pas en considération le locataire (problèmes d'électricité, fenêtres qui laissent passer l'air…) Je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ait été aussi insatisfaisante. Les situations liées au chauffage et aux équipements techniques sont traitées dans un cadre précis (diagnostic, responsabilités, intervention des professionnels) et doivent faire l’objet d’un suivi sérieux. Nous avons depuis renforcé nos pratiques de gestion et de coordination des interventions. L’Agence Motte
J
Julien Dequaire

Déjà, c'est une agence immobilière, j'ai envie de dire. Sinon, à mon entrée, ils avaient refait le sol et la peinture de plusieurs pièces, chose que j'ai apprécié (je rappelle aux autres avis qui se plaignent qu'ils n'en sont aucunement tenus par la loi !). Au quotidien, je n'ai pas trop besoin d'eux, donc je ne les sollicite pas beaucoup. Cependant, à chaque fois j'ai un retour rapide et exhaustif. Je dirais aussi que c'est une petite agence, et que pour cette raison ils sont souples et s'adaptent au besoin de leurs interlocuteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de recul et de bon sens. Nous sommes heureux que les travaux réalisés à votre entrée aient été appréciés, et que notre disponibilité ait su répondre à vos attentes. Votre message rappelle avec justesse notre volonté d’adapter notre accompagnement au cas par cas, dans une structure à taille humaine. L’équipe de l’Agence Motte

Agence immobilière dans les quartiers voisins