Alamo Rent A Car

Très bon accueil, rapide (j'étais un peu pressé), et j'ai eu la chance d'avoir une voiture qui avait 17 km au compteur. Elle en a un peu plus maintenant.

Nous avons louer une voiture avec Alamo et nous avons été très satisfait, Bilal c’est occuper de nous donner la voiture . Je ne comprend pas les avis car ils sont très professionnel il suffit d’être reglo . Rien à redire

0 étoile n’existe pas, pourtant cet établissement le mériterai. Nous avons été arnaqué par cette boîte de location de véhicule qui lors de la réservation prélève sur une banque en ligne et le jour de notre arrivé nous informe qu’il n’accepte pas les cartes bancaires de banques en ligne. Mais où sommes nous? En quelle année? Service déplorable. Ils nous on pris 180€ le jour de la réservation. Nous allons nous faire rembourser coûte que coûte, soyez en sûr. Ne faite pas confiance, mais plutôt fuyez ce sont des escrocs

Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. Super accueil, rien à redire la dessus, jusqu'à qu'on vous annonce que la voiture réservée est en automatique mais que aucune n'est disponible donc c'est soit en manuelle (avec une remise, notez bien) soit faut attendre (sans savoir le délai). Ensuite, tout ce passe bien pour les papiers SAUF le tarif qui change, des taxes de jeunes conducteurs (alors que j'ai entré mon permis à la réservation et j'ai eu 0 info sur ça) et que j'ai payé pour une caution à 250€, ils m'annoncent 1 700€ à laisser, je reprend donc une assurance en plus chez eux pour laisser 0€ de caution et au final il me demande de laisser 370€ (arrondi) de caution et je sais pas quoi. LE COMBLE : ma banque n'est pas acceptée par eux et ma copine ne peux pas laisser la caution avec sa carte car elle est pas à mon nom (chose que je n'ai JAMAIS entendu alors que j'ai travaillé pour 3 agences de locations différentes). Donc dans l'impasse, le mec se tire en pause sans même faire usage des formules de politesses qui incombe. Pour finir : la remise n'est plus de mise dans le contrat, donc prix d'une automatique pour proposer une manuelle.

À fuir, loueur malhonnête. Lors d'une location à Malaga via la plateforme BSP, ils m'ont prélevé la caution qu'ils m'ont remboursée une semaine plus tard en déduisant un plein d'essence complet, 65 €, alors que le plein avait été effectué lors de la restitution. Une réclamation a été faite avec ticket carburant à l'appui, aucun retour malgré une mise en demeure. Ce sont donc des escrocs, à éviter...

Superbe expérience ! Personnels très accueillants et sympathiques. J’avais peur au début en lisant les avis mais au final aucuns problèmes. Ne vous y fiez pas … Si vous êtes correct il y a aucuns soucis. Faites naturellement bien l’état de la voiture au moment de récupérer la voiture, photos etc. Si il y a des petits trucs. Sur la voiture que j’ai réservé il y en avait des petits et ça a été vu ensemble. Autrement, voiture nickel 15 000km. On m’a laissé le choix entre deux voitures. Bref rien a dire.

Client régulier chez eux, égratignure sur par choc arrière, sur le parking en partant alors que le radar de recul n’a pas fonctionner de la voiture facturer 275€ en plus de la location je voulais le refaire par un carrossier assermenter pour 70€ mais pas de place rapidement. Franchement honteux. Le responsable n’a rien voulu savoir de mon honnêté. PAS COMMERCIAL DU TOUT.

Très très mauvaise expérience. Ayant été averti par Enterprise que mon véhicule réservé n'était pas disponible, je me suis rabattu sur Alamo. J'ai effectué une réservation, validée et confirmée pour un véhicule à récupérer 2h plus tard. Au bout d'une heure je reçois un appel me disant qu'il n'y a plus de véhicule disponible et qu'il s'agit de la même société qu'Enterprise... Je me retrouve sans véhicule alors que mon trajet imposait une location de voiture. Pourquoi ne pas fermer les réservation afin d'éviter ces désagréments qui m'ont coûté chers.... Je ne recommande pas du tout Alamo si vous voulez voyager l'esprit tranquille.... De plus j'ai été débité du montant de la location qui a été annulée par Alamo.... Que des ennuis.... À fuir ! Mise à jour : un mois plus tard je n'ai toujours pas été remboursé et bien que mes interlocuteurs à Dijon m'avaient indiqué me transmettre une attestation à faire valoir auprès d'economybooking (courtier). Je n'ai eu aucune suite de leur part.... Vraiment à éviter si on ne veut pas de souci...

Franchement très déçu de l'expérience. Réserver un véhicule pour apprendre qu'il n'en a aucun de disponible 20 min plus tard parce que j'ai appelé pour vérifier! Puis attendre 10 jours pour se faire rembourser.. par ma banque !.. Et heureusement que je parle anglais...