Alamo Rent A Car

Accueil Sympathique. Voiture avec très peu de kilométrage . J'ai loué un Hyundai Tucson hybride. Conduite super agréable et fluide.

Scandaleux ! Location demandée à Tours Centre : rien n’indique sur le bon de location que la voiture est à retirer à Saint Pierre des Corps. Un quart d’heure au téléphone à essayer d’avoir quelqu’un. Au final obligation d’annuler la location au cas où. Arrivée à l’agence je trouve l’agence fermée mais encore trois employés que je convaincs de rouvrir : vous avez annulé ? on ne peut plus rien pour vous. Résultat : pas de voiture, impossibilité de me rendre à des obsèques, à moins de payer trois fois plus cher dans une agence concurrente. Je suis furieuse.

Location au top,un véhicule tout confort et un personnel en agence très agréable. Je recommande Alamo.

Très bon accueil. Rapidité et efficacité pour remplir les formalités d'usage. Voiture impeccable. Je recommande cette adresse

J’ai effectué une réservation sur Internet pour 11h30. –Je reçois un appel pour me prévenir que le véhicule est disponible uniquement à 14h. –À 14h, je me rends dans l’agence de location à Saint-Pierre-des-Corps. Je n’ai pas physiquement ma carte d’identité, et suis bien en possession de mon permis de conduire original ainsi que de ma carte de crédit. Le conseiller présent refuse ma location. Ne propose aucune solution de rechange ni modification possible pour un autre conducteur qui possède bien ces justificatifs originaux, ni de trouver une autre agence de location dans le département. Cette incompétence me met dans un total embarras et déplore vraiment le mauvais accueil et le non professionnalisme du conseiller.

Les tarifs en réel ne correspondent pas aux tarifs internet. J'avais payé sur internet et on m'a fait rajouter en plus le jour venu, soit disant il manquait un jour... Qui est susceptible de se tromper, le site ou l'homme ? Bizarrement au retour de la voiture il y avait de l'argent en trop sur mon paiement mais sans rien m'expliquer ça s'est réglé (on m'a rien rendu évidemment) Et évidemment vous ne prenez pas la voiture avec le réservoir plein, comme ça vous ne saurez pas doser le remplissage pour la rendre et ils gagnent de l'essence gratuitement.

Louée via mon assurance, tout s'est très bien passé. Véhicule récent et tout option. Le rendu est très simple, kilométrage illimité et pas besoin de laver la voiture, très bonne expérience !

Très bon service client. L'équipe est à l'écoute avec un appel le lendemain de la prise des clés pour savoir si tout se passe bien. Arrangeants pour récupérer les clés le lendemain matin car train avec beaucoup de retard à l'arrivée à Saint-Pierre-Des-Corps. Un peu d'attente pour rendre la voiture le samedi matin mais personne ne pouvait y faire grand chose!