National Car Rental

Nous avions réservé une voiture automatique en ligne plusieurs semaines à l'avance, car nous ne conduisons pas de voiture manuelle. Arrivés de Paris, lorsque nous sommes allés chercher notre voiture, on nous a annoncé qu'il n'y avait plus de voitures automatiques disponibles. Nous avons demandé s'il y aurait une voiture disponible sous un jour ou deux, car nous logions en dehors de la ville et comptions revenir. Leur réponse fut un refus catégorique. Nous avons demandé s'ils pouvaient nous suggérer des solutions alternatives, car nous ne sommes pas français, ou nous aider à contacter une autre compagnie à Tours. Leur réponse fut à nouveau un refus. Nous nous sommes retrouvés, ainsi qu'une autre femme, dans la même situation. Heureusement, nous avons pu rejoindre notre hôtel à Amboise, sans leur aide, et organiser un autre moyen de transport pour visiter les châteaux que nous étions venus voir. Ils n'ont présenté aucune excuse et n'ont été d'aucune aide. Mon mari parle français, il n'y avait donc aucun problème de langue. Une expérience horrible ; je ne réserverai plus jamais avec eux.

Super accueil. La personne m'a accompagné jusqu'à la voiture pour faire le tour et me donner des conseils. Retour rapide et sans soucis. Appelle pendant la location pour savoir si tout se passe bien. Bon feeling

Personnel très serviable, notamment la responsable. Nous avons eu un problème avec notre réservation et elle a trouvé une solution pour que nos vacances ne soient pas gâchées. Merci encore ! Et ils parlent anglais !

Voiture louer via mon assurance. personnelle sympathique le plus ils sont venue me chercher a mon domicile et mon ramener losque j ai rapporté la voiture