À propos de Europcar - Tours Gare (Saint Pierre des Corps) - Location Voiture & Camion
Europcar Tours Centre propose un service de location de voitures, minibus et utilitaires avec une large gamme de véhicules. L'agence offre des équipements pour enfants et la possibilité de livraison du véhicule sur demande. Le service est disponible 7j/7 sur réservation préalable.
Garantie modèleVéhicule Idéal (offre fidélité)Location de voituresLocation de minibusLocation d'utilitairesÉquipements pour enfantsLivraison du véhicule sur demandeLocation Aller Simple
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 12:00 · 13:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (111)
3,7
111 avis
5★58
4★16
3★7
2★4
1★26
C
Carlos Almeida
Suite à la panne de mon TGV, je suis resté plusieurs heures sur le quai sous une canicule écrasante. Je me suis rendu dans l'agence Europcar de Tours et la fille au comptoir m'indique que les prix sont instantanément multipliés par 10 !
J'ai donc payé 450€ pour 1 journée de location pour une clio (salle et sans carburant) Bravo ! Cela s'appelle profiter du malheur des autres...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées à la suite de la panne de votre TGV.
Cela étant dit, nous souhaitons apporter quelques précisions. Les tarifs de location ne sont pas fixés par notre agence et nous n'avons aucun contrôle sur leur évolution. Ils sont déterminés automatiquement en fonction de plusieurs critères, notamment la disponibilité des véhicules, la demande du moment et les conditions de la location.
Dans votre cas, il s'agissait d'une location sans réservation préalable, en période de très forte demande, avec une restitution du véhicule dans une autre agence. Ce dernier point entraîne notamment des frais d'abandon, qui expliquent une part importante du montant de la location.
Concernant l'état du véhicule, celui-ci venait tout juste de revenir d'une précédente location. Si vous nous aviez signalé que vous souhaitiez un nettoyage avant le départ ou un complément de carburant, nous l'aurions bien entendu préparé.
Enfin, le tarif de la location vous a été communiqué avant la signature du contrat, et vous l'avez accepté en toute connaissance de cause.
Cordialement,
Ruben Garcia responsable de l'agence
E
Eric FONT
Accueil très sympa et efficace, la voiture n’était pas tip top propre mais aucun souci avec cela elle venait de rentrer et il était préférable de prioriser la dispo
La voiture pas d’usb classique !!! qu’une prise usbC là franchement pas un bon point pour la Peugeot
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que l’accueil vous a satisfait et que la disponibilité du véhicule a répondu à vos attentes. Concernant la propreté et les équipements, nous prenons bien note de vos remarques sur l’état du véhicule ainsi que sur le type de prises USB disponibles.
Votre retour est précieux pour mieux comprendre les besoins des clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
K
Karine BERNARD
Très bien, voiture neuve, réceptionniste agréable et bonnes explications
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre véhicule ainsi que l’accueil et les explications fournies par notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée à vous,
Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
D
David Vilemain
A l'écoute du client même au téléphone en situation perturbée de risque de retard. Accueil professionnel et chaleureux. Explications détaillées pour prise en charge du véhicule. Horaires bien plus adaptés que certains de leurs concurrents à Saint Pierre des Corps. Très bonne expérience, merci et je vous choisirai à nouveau à mon prochain passage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vilemain, merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre accueil ainsi que nos horaires ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité des explications et l’écoute en situation complexe nous encourage à maintenir ce niveau de service.
C’est un plaisir de savoir que vous envisagerez de nouveau notre agence lors de votre prochain passage. Nous restons disponibles pour vous accompagner au mieux dans vos futurs déplacements.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
N
Nicolas BODARD
Personnel efficace et à notre écoute. L’état du véhicule demande une vrai inspection de la part du client car il manque toujours des choses. J’ai rendu la voiture plus propre que je l’ai reçu… certain clients font le strict minimum. Dans l’ensemble très content de mon expérience avec EuropCar. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bodard et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et que vous avez globalement apprécié votre location. Votre remarque concernant l’état du véhicule est bien prise en compte, il est effectivement important pour chaque client de vérifier attentivement le véhicule lors de la prise en charge.
Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée à vous.
Ruben Garcia responsable d'Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
F
Fifi59
Franchement pas premium et aucun surclassement avec ma carte, de plus fortement abîmé et kilometré, manque puissance sur autoroute dangereuse avec la tempête grosse prise au vent !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés que le véhicule n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes de confort et de performance sur autoroute. Nous comprenons que ces éléments ont pu rendre votre trajet moins agréable, surtout dans des conditions météorologiques difficiles.
Concernant le surclassement avec votre carte, effectivement ça dépend de la disponibilité et tout les véhicules de catégorie supérieure sont prise pour les vacances scolaires.
Nous espérons avoir l’opportunité de mieux répondre à vos besoins lors d’une prochaine location.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
E
Eric Thion
Bonjour, Agence bien située a la gare, personnel agréable prise en charge et retour, voiture adaptée, tres confortable, sale à l'extérieur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre agence et nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de notre agence, l'amabilité de notre personnel, ainsi que le confort et la propreté du véhicule qui vous a été attribué.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée !
Ruben Garcia Responsable Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
m
maxence soares dos santos
Très bonne expérience avec une bonne voiture, Fiat 600 hybrid, qui était très agréable à conduire avec peu de kilomètres (8300 km) au compteur. Je recommande cette agence et je reviendrai lors de mes prochains déplacements.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis de savoir que la voiture Fiat 600 hybrid que vous avez louée était à la hauteur de vos attentes et agréable à conduire. C'est un plaisir de lire que vous recommandez nos services et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée !
Ruben Garcia Responsable Europcar Tours Gare (Saint Pierre des Corps)
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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