Alamo Rent A Car

j'attends toujoiurs le remboursement d'une location qu'il ne m'ont pas faite : je vois que je ne suis pas la seule mecontente dans les avis : Allez plutôt chez Avis qui est dans la gare car chez Alamo c est nul

On m’a proposé un utilitaire en amont alors que j’ai réservé 5008, j’ai accepté. Le jour J le véhicule est plus petit que celui proposé et il est dans un état lamentable.. il est sale, plein de terre. Il faut insister pour qu’ils passent l’aspirateur. On me dit que les papiers sont dans la boîte à gants mais ils n’y sont pas. Surprise de plus : la personne ayant loué précédemment n’a pas payé son péage (et ce montant m’est réclamé lorsque je vais payer au bureau de tabac car il s’agit de péages à flux libre). Devant rendre le véhicule ailleurs je redemande confirmation sur le lieu de restitution. À l’arrivée l’agence de l’aéroport m’indique que les utilitaires ne peuvent pas être restitués la bas contrairement à ce l’agence de St Malo a affirmé et me voilà à devoir aller dans une autre agence alors j’ai un vol à prendre. Heureusement l’agent à l’agence de l’aéroport m’aura aidé. a été parfait et a aidé à trouver une solution

Franchise encaissée 1700 euros pour un mini impact pate brise juste au dessus de l essui glace dans partie noire du pare brise 4mn de longueur cet endroit n avait pas été vérifié a la prise du véhicule on me garde la franchise un mois , belle trésorerie

Une agence avec une équipe au top,

Très mauvaise expérience. Nous avons réservé une 3008 et nous avons eu une plus petite voiture. Malgré mes réclamations aucun remboursement de la différence payée en trop ! Inadmissible

J'ai loué une voiture pour quelques jours à cette agence qui se trouve vraiment en face de la gare, on ne peut plus pratique. La voiture était impeccable et prête dès mon arrivée qui était pourtant à l'ouverture. Nous étions plusieurs clients et personne n'a attendu, tout était bien organisé. Mattéo m'a reçu au départ et au retour du véhicule avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Jai l'habitude de louer des voitures et j'ai moi même travaillé chez un concurrent, c'est suffisamment rare pour être souligné! Un grand merci à lui :) Bref, professionnalisme, gentillesse, et très bon service, 5 étoiles bien mérité!

Service impeccable, voiture nickel et si jamais j'ai un autre sinistre je cours chez vous pour le prêt d'une nouvelle voiture Je vous conseillerais à mon entourage.

Très bonne expérience dans cette agence, pas de stress pour ma location et le personnel est très agréable. Pour ma prochaine location je reviendrai dans cette agence donc vous avez compris je la recommande 😊