Allianz Assurance FONTAINEBLEAU-AVON - Frederic LAÏ

Pratiques inacceptables et service client inexistant. Malgré une résiliation en bonne et due forme de mon contrat 2 Roues effectuée en janvier dernier par mon nouvel assureur, Allianz continue de m'envoyer des lettres de relance abusives pour me réclamer de l'argent. ​Pour couronner le tout, j'ai eu un accident sur la route : alors que je payais pour l'option remorquage et que je n'étais pas loin, personne n'a jamais répondu pour me dépanner. J'ai envoyé un email pour le signaler, aucune réponse, aucun retour. ​Ils font les morts quand on a besoin d'eux en urgence, mais continuent le harcèlement de courriers pour réclamer de l'argent indu. Cette situation me cause un énorme stress au quotidien alors que je traverse déjà des moments difficiles. Gestion catastrophique, meme une etoile il ne mérite pas FUYEZ!"

Super agence, cela fait plusieurs années que j’y suis et je n’ai jamais rencontré de problème. Les employés sont très professionnels et très réactif. Merci à Carine Gomes précisément. Je recommande !

J’ai été assuré pendant trois ans dans cette agence très déçu que pour obtenir un simple relevé d’information, on nous fasse autant galérer. La dame de l’accueil est aussi aimable qu’une porte de prison. J’ai l’impression de la déranger pendant ces heures de travail niveau communication, il y a des choses à changer.

Chers co ou futurs co-sociétaires Je suis passé hier à cette "Agence tous risques" après un message pour souhaiter virtuellement par l'IA mon anniversaire et pas de cadeau prévu ?😭 A revoir pour glisser des étoiles au Chamois d'or !! Plus sérieusement , mon expérience bien que récente concerne essentiellement à ce jour la souscription de contrats auto et habitation aux tarifs et clauses attractifs. Chaque visite a été l'occasion d'échanges chaleureux mais avant tout professionnels Principalement Carine , mais également le BB ( Big Boss ) Frédéric et le stagiaire Lusitanien , Pepito ?? ( autre BB aussi 🤔 ou plutôt bébé savant ! trop top , un futur Bachelor 🇵🇹 ) ont été à chaque fois efficaces et accueillants 💅es. Une mention spéciale de secouristes ⛑️ pour les bons soins de Carine et Lory ( limite un peu taquines😭) lors de ma chirurgie nasale Aussi pour ponctuer mon avis, continuez à votre tour un "à vie" de qualité de prestations "win/win" pour le plus grand bénéfice de vos sociétaires comme celui d'Allianz🏆 Vive Allianz,vive la 🇫🇷

Nous sommes assurés chez Allianz pour notre immeuble. Caroline est très professionnelle, réactive et toujours disponible pour ses clients. Je recommande cette agence sans hésitation ! Merci encore pour votre travail.

Je salut l'expérience et la compétence de l'agence Avon et surtout de madame Carine pour son amabilité, l'accueil, la bienveillance et sa façon les choses. Je vous remercie, bonne continuation. Mr Kadelko Popo Kathona

Des arnaqueurs des voleurs à fuir !!! Plusieurs connaissances à moi sans dans le même cas. J’ai voulu changer mon contrat à une fulgurante augmentation et ils on mis énormément de temps à me répondre de quoi laisser passer la date d’anniversaire. J’ai fais part de mon mécontentement et ils m’ont interdit de revenir en agence c’est du jamais vu. J’y sui retourné et Carine m’a poussée dehors littéralement poussée avec ses mains. J’ai envoyé une lettre de résiliation et aucune nouvelle de leur part. Si vous ne voulez pas payer trop cher pour peu faites surtout pas l’erreur de souscrire chez eux agence de voleur celle de LAI. Ne vous laissez pas attendrir par le sourire hypocrite de Carine c’est pour mieux vous la mettre à l’envers ! Je vous aurez prévenu !

Carine a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une excellente réactivité. Elle a su m’accompagner efficacement et répondre à mes besoins avec sérieux et bienveillance. Son écoute et sa disponibilité ont été très appréciées. Je la recommande vivement.