APEF Tourcoing - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Bonjour, suite à un accident de la vie, j'ai eu le plaisir d'avoir l'aide de Cyril. Birn qu'il démarre dans le métier, son aide nous a été précieuse. Une personne très gentille et efficace que je recommande.

voilà je voulais partager avec vous que j'ai eu un logement grâce à mon travail à apef je voulais remercier madame mouquet Sophie c'est grâce à elle encore un énorme merci

Cliente de l’agence de APEF Tourcoing pour des prestations de ménage, je suis très satisfaite de la qualité du service proposé. Dès le début, j’ai apprécié la disponibilité, la réactivité et surtout l’écoute de l’équipe. Il est rare aujourd’hui de trouver une agence qui manifeste une véritable approche humaine auprès de ses clients. Un grand merci notamment à Pauline et Angélique pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur capacité à s’adapter à nos besoins. Les prestations sont sérieuses, soignées et réalisées avec beaucoup de professionnalisme. Les interventions d'Isabelle étaient juste parfaites ! Bravo à toute l’équipe ! ✨⭐✨

Merci à vous tous pour votre sérieux et votre gentillesse surtout ne changer rien Bonne année 2026 à toute l'équipe.

Bonjour je suis client depuis 5 ans maintenant à l agence Apef de Tourcoing. Je suis impressionné de la disponibilité et de la réactivité des équipes. C est rare maintenant de pouvoir avoir une personne qui vous écoute et vous réponde en dehors d un automate. Une agence vraiment tournée vers l humain avec ses clients et ses salariés . merci à Pauline qui sait toujours s adapter à nos demandes. La qualité des prestations est toujours au top depuis toutes ces années. Il me semble très important aussi de dire quand tout va bien . Bravo à toute l équipe

En totale, autonomie depuis toujours sur mon ménage, j'ai fait appel au service de l'APF de Tourcoing Et depuis la première intervention quel bonheur de rentrer dans sa maison et de n'avoir rien à faire et de pouvoir profiter de mon temps libre.. Merci l'APF de Tourcoing.

Je recommande vivement l'agence APEF de Tourcoing. La responsable est d'une bienveillance rare, toujours à l’écoute et très professionnelle . Une structure à taille humaine, gérée par une responsable investie, chaleureuse et rigoureuse.On sent un vrai engagement pour le bien être des familles et des intervenants . Encore un GRAND MERCI à TOUTE votre ÉQUIPE pour votre SÉRIEUX et votre HUMANITÉ .

Je ne recommande absolument pas cette agence pour son manque de professionnalisme…. J’ai eu à plusieurs reprises des prestations de très basse qualité : vitres remplies de traces, vaisselles sale du lave vaisselle rangée avec vaisselle propre, amats de poussière provenant certainement de la réserve de l’aspirateur vidée à côté de la poubelle, retard,…La responsable d’agence soutient son personnel malgré des preuves photos accablantes envoyées par mail. Ce comportement est certainement lié à la peur de perdre ses agents étant donné le turnover important du personnel. J’ai mis fin à mon contrat et il a fallu que je me déplace afin d’obtenir mon attestation fiscale car non obtenue après plusieurs demandes . Tout ça pour la modique somme de 32€/heure d’intervention et 20€ de frais de gestion administrative par mois….