Assurance maladie

Des dossiers qui se perdent, des agents qui vous confirment que le type de dossier est recevable pour que au bout de plus de 5 mois d’attente on vous disent finalement que c’est c’est pas le bon document et qu’il faut reprendre la demande . Aucune solution proposée. Vous avez juste à venir mettre vos dossiers dans la boîte aux lettres et prier le bon Dieu pour que la Personne qui scannera vos dossiers scanne tout. Est-ce que vous savez que c’est la vie des gens qui est en jeux?

Personnel agréable à l'écoute Contrôle passez sans soucis

Je suis passée dans cet établissement récemment et j’ai été très déçue par l’accueil. La personne qui m’a reçue a été particulièrement désagréable, ce qui m’a mise mal à l’aise dès mon arrivée. Dans un service public, on s’attend à un minimum de courtoisie et de professionnalisme, surtout lorsqu’on vient simplement chercher des informations. C’est dommage, car cela donne une mauvaise image de l’établissement. J’espère que ce point pourra être amélioré afin que les usagers soient accueillis dans de meilleures conditions.Toutefois, le service est bien organisé ce qui permet une prise en charge efficace des usagers.

Svp j voudrais savoir est ce que vous êtes ouvert demain (dimanche) pour déposer l document d'inscription svp

Pas de précipitation à aucun moment, mais l'équipe fait de son mieux pour résoudre le problème.

ici n'ont aucune Respect et ferment la porte avant l'heure de fermeture, soit 12h30. Je suis arrivé à 12h05et ils ne m'ont pas laissé entrer. Ils pensent que c'est leur maison et m'en empêchent et quand tu parles avec les responsables Il répondra ( parce que y a beaucoup de monde) je te jure y a personne à l’intérieur Ils vous mentent et ils savent que vous ne connaissez pas certaines lois et que vous ne parlez pas bien français.

Très bien, il nous on bien expliqué le procédure

Tout s'est bien passé lors de mon RDV. J'ai reçu un accueil aimable...

Bon accueil , très gentile .finalement je m'inquiétais pour rien .tout a été resolu en quelques minutes

Ils sont très méchant