Avis CdG

Réservation faite sur internet : on nous donne une mauvaise adresse + on arrive la voiture n'est pas disponible+ ils nous font attendre 4h parce que sois disant ce sont les règles . En sachant qu'ils sont pas mit dans les conditions d'utilisation sur leur site et je parle même pas de la haine de leur salarié qui ont l'air dégoûté de leur travaille il font la gueule et parle mal au client franchement agence a évité !

La pire agence de location sur laquelle vous pourriez tomber. Ne laissez surtout jamais le véhicule sans effectuer un état des lieux complet avec un agent au moment de la restitution. Ils abîment les véhicules après coup puis vous facturent les réparations. La personne grande avec les cheveux bouclés est un escroc à l’état pur. Et je ne parle même pas de certaines personnes au comptoir qui donnent presque l’impression que venir récupérer un véhicule les dérange. Client depuis des années, je vais désormais changer d’agence.

Véhicule en parfait état, service rapide et efficace. Je recommande !

Vous prends toute la caution en vous facturant un jour en plus en cas de retard de remise de la voiture. Accès difficile a trouver si vous ne connaissez pas.

Société de Voleur, Cela fait un mois que j’attends ma Caution de 200 €. On vient me facturer une semaine après que j’ai rendu le véhicule des frais de 57 € mais toujours pas ma caution rendu. Le pire c’est qu’on essaye de les joindre, mais il ne répond pas du tout. C’est un scandale, je vais être obligé d’aller à l’agence pour aller voir directement en personne et régler cette histoire, une bonne fois pour toute. Le pire dans cette histoire, c’est qu’ils ont dit que je n’ai pas mis le plein en rendant le véhicule alors que c’est totalement faux !!

Attention si vous prenez un véhicule avec deux jauges ; essence et GPL. Nous avons rendu un véhicule rempli complètement en essence et à 3:8 en GPL (le véhicule avait été fourni vide en GPL). Au retour nous n’avons pas trouvé de personnel pour faire l état des lieux et nous avons laissé nos clés en toute confiance. Surprise nous avons été débité de 200 euros pour l essence . L agent a renseigné le document pour la jauge GPL mais n as pas renseigné sur le document le niveau d essence ! Et le service client fait semblant de ne pas comprendre le problème et nous demande des justificatifs alors que c est une erreur de la part d avis ou d un de ces agents !

Des escrocs. Prix de la location doublé car AVIS m'a surclassé alors que je n'ai rien demandé. Bien sûr on decouvre la surprise lorsque on est débité. Après appel avec le service client, j'ai été facturé 60% de plus parce que j'ai rendu la voiture 2 heures en avance. ESCROCS !

A fuir, Une arnaque. location pour un 3008. On s'est retrouvé avec un MG, un "veau " plus petite capacité et petit moteur. Rien à voir avec notre demande. Mais comme nous avions fait notre location avec Carjet, ils nous ont imposé le type de véhicule essence alors que nous avions demandé diesel.

Des escros, au vu des commentaires précédents je ne suis pas étonnée de mon expérience. J’avais réservé une voiture et j’ai donc mis mon empreinte bancaire, une fois sur place ils ont refusé de me donner une voiture par contre ils ont bien retiré de l’argent de mon compte et ne répondes pas à mes mails. Il faut payer pour avoir le service client au téléphone. C’est inadmissible pour une agence de voiture aussi connue. Je ne louerai plus chez aucun avis, énorme escroquerie

Réservation pour une location de voiture à l'aéroport Paris Charles de Gaulle pour une arrivée un lundi matin de provenance de L'île de La Réunion. Cependant, avec l'arrivée d'un cyclone en prévision, notre vol à été avancé et notre arrivée prévu un dimanche à l'aéroport. Pendant plus de 3h, nous essayons de joindre AVIS location un samedi après midi pour modifier la réservation.... pas une réponse. L'agence est fermée le week end. Pas un seul numéro d'astreinte mis à disposition. Impossible de modifier la réservation sur le site internet sans payer une fortune la modification. Essai d'annulation de la reservatio, puis essai de réserver à nouveau. Ils proposent à ce moment là, uniquement des petits véhicules.... pas top pour un demenagement. Déception garantie au plus au point. Je déconseille, uniquement pour le service client qui laisse vraiment à désirer.